Методы управления

Принципы менеджмента и особенности организации учитываются при выборе методов управления ею. Они могут разрабатываться научным путем или отражать опыт и сложившуюся практику.

По содержанию методы бывают административными, экономическими и социально-психологическими.

Административные методы используются при управлении решением простых стандартных задач, прежде всего в структурах военизированного типа, например на транспорте. Они требуют ограничения инициативы работников и возложения всей ответственности за результаты на руководителя.

Составным элементом таких методов является премирование исполнителей, однако осуществляется оно не за реальные успехи, а за многолетний стаж, лояльность по отношению к администрации, дисциплинированность и т. п. Самый главный недостаток административных методов управления состоит в том, что они ориентируют исполнителей на достижение заданных результатов, а не на их рост; поощряют исполнительность, а не инициативу. Поэтому сегодня в условиях, когда необходимо развивать творческий подход к делу, постоянное стремление к новому, такие методы себя изживают.

Успешному решению производственных задач в большей мере способствуют экономические методы управления. Они основаны на материальной заинтересованности работников в деле самостоятельного поиска оптимальных способов деятельности и принятии на себя ответственности за их результаты.

Экономические методы предполагают, что своевременное и качественное выполнение заданий вознаграждается за счет экономии затрат или дополнительной прибыли, полученных вследствие проявленных работниками усилий. Поэтому люди напрямую заинтересованы в максимизации реального результата своей деятельности.

Социально-психологические методы управления. Они предполагают два направления воздействия на поведение работников и повышение их трудовой активности.

Первое. Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие доброжелательных отношений между руководителем и подчиненными, оказание им поддержки.

Второе. Раскрытие личных способностей каждого работника, оказание помощи в их совершенствовании, что ведет к максимальной самореализации человека в трудовой деятельности.

Профессия - менеджер

Бизнес – это предпринимательская деятельность, дело или занятие, которые являются источником получения прибыли. Бизнесмен – это собственник, применяющий свой или заёмный капитал в целях получения прибыли или предпринимательского дохода.

Менеджер – это наёмный работник, занимающий определённую руководящую должность в данной организации. Менеджер при своей работе рискует должностью, предприниматель – капталом. Для малого бизнеса характерно срастание предпринимателя и менеджера в одном лице.

Менеджеры решают, какие цели в области производительности поставить перед организацией, какие методы получения продукции использовать, какие формы стимулирования наиболее приемлемы и т.д.

По одной из точек зрения, категория «менеджер» распространяется на: руководителей организации, руководителей структурных звеньев, организаторов определённых видов работ(администраторов).

В отечественной теории и практике управления в связи с горизонтальным разделением труда принято выделять три группы управленческих кадров:

-руководители (высший уровень - Top management)

-специалисты (средний уровень – Middle management)

-служащие (низовой уровень - Lover management)

Руководители– управленческий персонал, который определяет работу других людей. Это администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией. Эта группа делится на линейных руководителей (их подчинённые выполняют производственные функции – управление магазином или непосредственно производственной деятельностью предприятия ) и функциональных руководителей(их подчинённые выполняют функции управления – управление персоналом, маркетингом, исследованиями, производством в целом – например, группой из нескольких заводов, фабрик). На этом уровне занято 3-7 % всего управленческого персонала.

Специалисты– управленческий персонал, выполняющий непроизводственную работу(управленческие функции), требующую высокой квалификации. Средний уровень самый многочисленный, составляет, по некоторым данным, 50-60 % общей численности управленцев. Включает менеджеров, ответственных ха ход производственного процесса в подразделениях, состоящих из нескольких первичных структурных единиц (например, цех может состоять из бригад, смен, участков). Сюда также входят руководители филиалов, отделений, вспомогательных и обслуживающих производств.

Служащие – управленческий персонал, выполняющий непроизводственную работу (функции управления), не требующие высокой квалификации. Менеджеры низового уровня осуществляют управление такими первичными подразделениями, как бригады, смены, участки.

В зарубежной литературе выделяют должности, связанные со следующей деятельностью:

- управлением бизнесом

- управлением менеджерами

- управлением персоналом, выполняющим прямые операции

- исполнением прямых рабочих обязанностей (функции менеджмента и управленческого труда не разделяются, ответственность по планированию или контролю за некоторыми видами деятельности возлагается на непосредственных исполнителей).