Баланс власти.
Власть руководителя над
подчиненными
Зависимость подчиненных
от руководителя
Власть подчиненных над
руководителем Зависимость
руководителя от
подчиненных
Власть может принимать разнообразные формы.
Исследователи в области власти и руководства разработали удобную классификацию основ власти, которая имеет 5 основных форм:
Власть основанная на принуждении, влияние через страх. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать, т.к. наделен именно властью.
Власть основанная на вознаграждении, влияние через положительное подкрепление. Обещание вознаграждения - один из самых старых и часто самых эффективных способов влияния на других людей.
Законная власть, влияние через традиции. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и его долг подчиняться им. Поэтому законную власть часто называют традиционной. А традиция – это привлекательный инструмент как для организации, так и для руководителя. Она обладает огромным преимуществом безличностью (напр. - военные, полиция и т.д.).
Эталонная власть (власть примера), влияние с помощью харизмы. Харизма – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера. Характеристики харизматических личностей:
Обмен энергией – т.е. создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих их людей.
Внушительная внешность – не красив, но привлекателен, обладает хорошей осанкой. Есть что-то, что привлекает других.
Независимость характера.
Хорошие ораторские способности (напр. - Жириновский).
Восприятие восхищения своей личностью (комфортно себя чувствует, когда его хвалят).
Достойная и уверенная манера держаться.
Власть эксперта, влияние через разумную веру. Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя (врач, учитель и т.д.).
Власть и влияние – инструменты лидерства.
Лидерство: стиль, ситуация и эффективность.
Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации.
По традиционной системе классификации стиль м.б. автократичным и либеральным или это будет стиль сосредоточенный на работе, или не человеке. Автократичный лидер в управлении авторитарен, обладает достаточной властью чтобы навязывать свою волю исполнителям и в случае необходимости без колебаний прибегает к этому. Исследователь в области лидерства Дуглас Макгрегор назвал предпосылки автократичного руководителя по отношению к работникам Теорией «Х».
Представление демократичного руководителя о работниках отличаются от представлений автократичного руководителя и Макгрегор назвал их Теорией «Y». Благодаря этим предположениям, демократичный руководитель предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: потребности в принадлежности высокой цели, автономии и самовыражении.
Настоящий демократичный руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным. Он старается научить подчиненных вникать в проблемы организации, выдавать адекватную информацию и показывать как искать и оценивать альтернативные решения.
Исследования проведенные в Мичиганском университете были направлены на сравнение групп с высокой и низкой производительностью труда в различных организациях. Они показали что разницу производительности можно объяснить стилем руководства. Аналогично теории X и Y Макгрегора, руководители групп с высокой и низкой производительностью классифицировались на сосредоточенных на работе (теория Х) и сосредоточенных на человеке (теория Y). Руководитель сосредоточенный на работе также известный как руководитель ориентированный на задачу прежде всего заботится о проектировании задачи и разработке системы вознаграждений для повышения производительности труда. Противоположность этому первейшей заботой руководителя сосредоточенного на человеке являются люди, он заботится о повышении производительности труда путем совершенствования человеческих отношений, делает упор на взаимопомощь, позволяет работникам максимально участвовать в принятии решений, избегает мелочной опеки, устанавливает для подразделения высокий уровень производительности труда, считается с нуждами подчиненных, помогает им решать проблемы и поощряет их профессиональный рост. На основании исследований был сделан вывод, что стиль руководства неизменно будет ориентированным либо на работу, либо – на человека. Ни встретилось ни одного руководителя кто бы проявлял оба этих качества в значительной степени и одновременно. Результаты также показали, что стиль руководства сосредоточенный на человеке почти во всех случаях способствовал повышению производительности труда.
15.04.2014 ():