22) Саулнама. Бурыштама.

Қазіргі заманда сауалнама əдісі кеңінен қолданылып жүрген іс

қағаздарының бір түрі. Əлеуметтік сауалнамалардың басты міндеті –

адамдардың пікірлері, олардың дəлелдері мен əлеуметтік құбылыстарды

бағалауы, қоғамдық, топтық жəне жеке сана феномендері мен жағдайлары

туралы ақпарат алу. Əлеуметтік зерттеулер нəтижесінде жалпы немесе

қоғамның нақты сегментінде шынайы бейнесін қалыптастыру, терең үрдістер

мен проблемалық аймақтарды анықтау, оқиғалардың перспективалық даму

бағыттарын анықтау мүмкін болады.

С а уалнама əдісінің екі түрі бар: анкеталық жəне сұхбат немесе

сұхбатнама (интервью). Сауалға жауап алу ұжымдардың жəне жеке

адамдардың кез келген проблема бойынша пікірін білуге мүмкіндік жасайды.

Əсіресе бұл əдіс құжаттар арқылы зерттеу, бақылау т.б əдістерді қолдану

үлкен қиыншылықтар туғызғанда пайдаланады.

А нкеталық сауалнама көп жағдайда алдын ала дайындалған анкетамен

жүргізіледі, респоденттің аты жөні көрсетілмей анонимді түрде болады.

Негізінен анкета үш бөлімнен құралады: үндеулік, негізгі, төлқұжаттық.

Үндеулік бөлімде қысқаша зерттеудің мақсаты туралы айтылып, оның мəні

мен маңыздылығы атап өтіледі жəне зерттеу нəтижесі қалайша

қолданылатыны жазылады, анкетаны толтыру ережесі көрсетіледі.

Қайтарылған жауаптардың құпия түрінде болатынына кепілдік беріледі.

Анкетаның негізгі бөлімінде қажетті ақпарат алуға бағытталған сұрақтар

орналасады. Алғашқы сұрақтар барынша түсінікті, қызықты болуы керек.

Осыдан кейін сұрақтар олардың пікірін, оқиғалар мен қазіргі жағдайға

беретін бағаларын білуге бағытталуы əрі күрделі болуы шарт. Ал

төлқұжаттық бөлімде респонденттердің демографиялық мəліметтері (жасы,

жынысы т.б) жөніндегі сұрақтар қойылады. Анкетаны құрастыруда

сұрақтардың тұжырымдылығына баса назар аударылады. Анкетаны

дайындау үшін зерттеуші сауалнаманың мақсаты мен міндеттерін анықтап

біліп алады, Содан соң логикалық жүйеде сұрақтар қарастырылып, оның

жауаптарының түрлері көрсетіледі.

Бұрыштама (Резолюция) – келіп түскен іс қағаздарының бұрышына

жазатын мекеме басшысының қысқаша нұсқауы, бұрыштама.

Бұрыштама қысқа жазылып, лауазымы жоғары адамнан лауазымы төмен

адамға жіберіледі. Онда нұсқауды орындауға тиіс адам мен орындалу мерзімі

жəне не істеу керектігі нақты көрсетіледі. Резолюция құжаттың бірінші

бетінің жоғары жағына жазылады. Брошюра ____・түріндегі құжаттардың

мұқабасына жазылады. Күнделікті құжаттардың көптігіне байланысты

жазылатын резолюция да көп болуы мүмкін.Нұсқауды қысқартусыз, анық

етіп жазу керек. Нұсқауды орындау тапсырылатын адамның аты-жөнінің

басқы əріптері, орындау мерзімдері анық жазылады. Резолюция ресми стилде

жазылады. Соңына күні жазылып, басшының қолы қойылады. Бұрыштамада

«Таныстым» (айы, күні, қолы, аты-жөні), «Келісемін» (айы, күні, қолы, аты-

жөні), «Қарсы емеспін», «Мəселе қаралады», «Бекітемін», «Қабылданбайды»

сөздері қолданылады.

Анкетирование. Основной задачей общественного анкетирование является-выявление информации выбора людей, их обоснования и оценка общественных изменений , общественное групповой и личное сознание феноменов и видов обстоятельств. Существуют два способа анкетирования: прямое анкетирование или интервью. Ответы в анкетировании даются либо коллективно либо лично человеком с целью изучения проблемы по мнению опрашиваемых. В большинстве случае анкетирование проводится готовыми анкетами, анонимно не указывая имя респондента. Анкета состоит из 3-х частей: прокламационной, основной и төлқұжаттық(паспорт, паспортный?). Прокламационной части коротко указывается цель исследования, его значение и значительность, и пишется как используется результат исследования. В основной части располагаются вопросы что бы взять нужную информацию. А в паспортной части вставятся вопросы респондента о демографических сведении(восрост, пол и т.д.).

Резолюция поступившая деловая бумага написанная главой учреждения краткое указание, решение. Резолюция пишется кратко, верховные люди пишут ее низшим служащим. Там указывается инструкция по выполнению, срок выполнения и указываются точные требования. Резолюция пишется на первой странице верхней части документа. Пишется в обложке документа в виде брошюры. Резолюция пишется в официально-деловом стиле. В конце указывается дата и роспись главы учреждения.