- •Поняття системи. Структура системи управління та взаємодія її складових.
- •Поняття інформаційної системи менеджменту (ісм). Відмінність ісм від звичайної інформаційної системи. Визначення економічної інформаційної системи.
- •Класифікація інформаційних систем за ознакою структурованості завдань. Характерні ознаки кожного типу завдань.
- •Типи інформаційних систем, використовуваних для розв’язку частково структурованих завдань.
- •Характеристика функціональних ознак інформаційних систем. Класифікація інформаційних систем за функціями.
- •Завдання та функції інформаційної системи в організації.
- •Інформаційні вимоги до інформаційної системи менеджменту залежно від рівня управління.
- •Призначення та характеристика інформаційних систем для менеджерів оперативного (операційного) рівня.
- •Призначення та характеристика інформаційних систем для менеджерів середньої ланки.
- •Призначення та характеристика інформаційних систем для менеджерів вищого рівня управління.
- •Призначення, типи та функції інформаційних систем фахівців.
- •Сутність поетапного дослідження можливостей реалізації проекту створення інформаційної системи та структура підсумкової звітності.
- •Призначення та характерні ознаки складових системного проектування та роль стандартів.
- •Сутність процесу практичного проектування прикладної інформаційної системи. Характеристика його складових.
- •Сутність case-технології. Метод “сутність-зв’язок”, його застосування.
- •Надайте характеристику практичному методу прототипування.
- •Складові компоненти проекту нової інформаційної системи. Призначення кожного з компонентів.
- •Характеристика складових етапу впровадження проекту нової інформаційної системи.
- •Сутність етапу супроводження інформаційної системи.
- •Визначення та загальна характеристика корпоративних інформаційних систем (кіс). Завдання, що вирішують корпоративні інформаційні системи.
- •Методи керування, які застосовуються у корпоративних інформаційних системах (кіс). Їх особливості та характерні риси.
- •Основні концепції сучасних корпоративних інформаційних систем (кіс). Перспективи розвитку сучасних корпоративних інформаційних систем.
- •Сутність концепції mrpii. Відмінність концепцій mrpii та erp.
- •Основні принципи впровадження концепції erp.
- •Загальна характеристика та положення, покладені в основу концепції crm.
- •Загальна характеристика та положення, покладені в основу концепції csrp.
- •Загальна характеристика та положення, покладені в основу концепції scm.
- •Призначення та особливості систем підтримки прийняття управлінських рішень (сппр). Характеристика інформаційної технології підтримки прийняття управлінських рішень.
- •Основні компоненти систем підтримки прийняття рішень (сппр) та їх загальне призначення.
- •Призначення та компоненти бази даних сппр. Джерела та особливості її даних.
- •Призначення та складові бази моделей даних для сппр. Класифікація моделей, які можуть входити до її складу.
- •Ієрархія моделей, що входять до складу бази моделей даних для сппр, в залежності від рівня керування, на якому вони застосовуються.
- •Призначення користувальницького інтерфейсу сппр. Загальна характеристика його компонентів.
- •Характеристика та призначення експертних систем. Переваги експертних систем перед людиною-експертом.
- •.Визначення та складові експертних систем (ес). Характеристика основних компонентів експертної системи.
- •Способи застосування експертних систем.
- •Технології кореляційно-регресійного аналізу. Етапи кореляційно-регресійного аналізу.
- •Технології кореляційно-регресійного аналізу. Основні методи пошуку найкращого рівняння.
- •Інформаційні системи фінансового менеджменту, їх призначення та властивості.
- •Рівні та властивості комп’ютерних технологій фінансового менеджменту.
- •Інформаційні технології формування бізнес-планів. Призначення та особливості роботи програми Project Expert.
- •Етапи роботи у системі Project Expert.
- •Основні розділи програми Project Expert та їх призначення.
- •Призначення та порядок використання додатку What-if аналіз у системі Project Expert.
- •Система електронних банківських послуг. Сутність та основні технології у системі електронних банківських послуг.
- •Банківські автомати-касири (банкомати). Стратегії використання банкоматів.
- •Принцип функціонування банкомату. Проблеми безпеки банкоматів.
- •Електронні системи розрахунків в торгівельних точках. Схема системи повного фінансового обслуговування у торгівельних точках.
- •Автоматичні розрахункові палати (арп). Їх сутність та мета.
- •Системи переказів грошових коштів. Тенденції розвитку.
Сутність процесу практичного проектування прикладної інформаційної системи. Характеристика його складових.
Практичне проектування прикладної ІС може бути представлено як розробка трьох головних видів її елементів:
1) розробка інформаційного забезпечення. До початку розробки діалогів і прикладних програм повинні бути визначені, специфіковані і документовані логічні структури всіх об’єктів і її словник, а також логічні структури всіх інших файлів - це головна вимога системного проектування, оскільки в діалогах і програмах використовуються об’єкти БД і елементи додаткових файлів, які не створюються засобами СУБД. Проектування інформаційного забезпечення виявляє і документує три його головні стадії:
1. суть (об’єктів). Це працівники, робочі місця, предмети.
2. зв'язки об’єктів описують наявність певних відносин між різними елементами одного об’єктів або між об’єктами, а також кількісні особливості відносин.
3. правила інтеграції логічних елементів в окремі записи фіксуються в спеціальній таблиці відповідності записів і їх елементів.
2) розробка призначеного для користувача інтерфейсу фактично реалізує організаційну модель додатку, пов'язуючи її з інформаційним забезпеченням і програмним забезпеченням. Призначений для користувача інтерфейс моделює також відносини між користувачем і комп'ютерною системою через посредство готових екранних форм введення даних і виведення звітів. При проектуванні інтерфейсу розробляється ієрархічна структура діалогів, створюються переліки діалогів, кроків, використаних об’єктів, фізичний вид кожного кроку діалогу.
3) розробка прикладного програмного забезпечення в даний час здійснюється в основному на логічному рівні, з використанням можливостей об’єктно-орієнтованих програмних мов четвертого покоління. Окрім програм розробляються також і процедури. Розробка програм і процедур міцно пов'язує призначений для користувача інтерфейс, інформаційне забезпечення, характеристики устаткування.
Сутність case-технології. Метод “сутність-зв’язок”, його застосування.
Ефективне документування ІС забезпечується тоді, коли її проектування ведеться з використанням комп'ютерів і спеціального програмного забезпечення, створеного для підтримки роботи проектувальників ІС. Документацію етапу проектування досить часто коректують на етапі впровадження системи, після тестування всіх її елементів.
CASE-технологія являє собою методологію проектування ІС, а також набір інструментальних засобів, що дозволяють у наочній формі моделювати предметну область, аналізувати цю модель на всіх етапах розробки і супроводу ІС і розробляти додатка відповідно до інформаційних потреб користувачів.
Екранні CASE-моделі дуже наочні. З використанням стандартних малюнків-шаблонів крок за кроком на екрані дисплея складається і розширюється модель наочної області з її елементами-образами: назва функції, символи користувача, документів, звітів, комп'ютера, БД, екрану, ліній зв'язку.
Проте по суті CASE-моделі глибоко абстрактні. Коли закінчаться бесіди системних аналітиків зі всіма користувачами, які самі побачили і підтвердили правильність сприйняття комп'ютером їх ділових функцій і зв'язків на інформаційному рівні, тоді CASE- генератор здатний генерувати високоякісну документацію системи по всіх її ресурсах: інформаційним, програмним, технічним, ресурсам персонала- для кожного автоматизованого робочого місця.
CASE-пакети перш за все являються інструментами системоаналітиків, проте біля них в процесі розробки і супроводу ІС зосереджуються зусилля і користувачів, і програмістів.
Після закінчення проектування і введення системи в експлуатацію, CASE-пакет використовується як інструмент супроводу ІС і її удосконалення впродовж всього життєвого циклу ІС.
CASE-технології органічно реалізують принцип системного підходу до розробки ІС в концепції мережі автоматизованих робочих місць кінцевих користувачів. Таким чином, CASE-технологія- головний практичний інструмент і хороший підсумок довгого наукового пошуку вдалих кібернетичних рішень в області розробки ІС.