- •Поняття системи. Структура системи управління та взаємодія її складових.
- •Поняття інформаційної системи менеджменту (ісм). Відмінність ісм від звичайної інформаційної системи. Визначення економічної інформаційної системи.
- •Класифікація інформаційних систем за ознакою структурованості завдань. Характерні ознаки кожного типу завдань.
- •Типи інформаційних систем, використовуваних для розв’язку частково структурованих завдань.
- •Характеристика функціональних ознак інформаційних систем. Класифікація інформаційних систем за функціями.
- •Завдання та функції інформаційної системи в організації.
- •Інформаційні вимоги до інформаційної системи менеджменту залежно від рівня управління.
- •Призначення та характеристика інформаційних систем для менеджерів оперативного (операційного) рівня.
- •Призначення та характеристика інформаційних систем для менеджерів середньої ланки.
- •Призначення та характеристика інформаційних систем для менеджерів вищого рівня управління.
- •Призначення, типи та функції інформаційних систем фахівців.
- •Сутність поетапного дослідження можливостей реалізації проекту створення інформаційної системи та структура підсумкової звітності.
- •Призначення та характерні ознаки складових системного проектування та роль стандартів.
- •Сутність процесу практичного проектування прикладної інформаційної системи. Характеристика його складових.
- •Сутність case-технології. Метод “сутність-зв’язок”, його застосування.
- •Надайте характеристику практичному методу прототипування.
- •Складові компоненти проекту нової інформаційної системи. Призначення кожного з компонентів.
- •Характеристика складових етапу впровадження проекту нової інформаційної системи.
- •Сутність етапу супроводження інформаційної системи.
- •Визначення та загальна характеристика корпоративних інформаційних систем (кіс). Завдання, що вирішують корпоративні інформаційні системи.
- •Методи керування, які застосовуються у корпоративних інформаційних системах (кіс). Їх особливості та характерні риси.
- •Основні концепції сучасних корпоративних інформаційних систем (кіс). Перспективи розвитку сучасних корпоративних інформаційних систем.
- •Сутність концепції mrpii. Відмінність концепцій mrpii та erp.
- •Основні принципи впровадження концепції erp.
- •Загальна характеристика та положення, покладені в основу концепції crm.
- •Загальна характеристика та положення, покладені в основу концепції csrp.
- •Загальна характеристика та положення, покладені в основу концепції scm.
- •Призначення та особливості систем підтримки прийняття управлінських рішень (сппр). Характеристика інформаційної технології підтримки прийняття управлінських рішень.
- •Основні компоненти систем підтримки прийняття рішень (сппр) та їх загальне призначення.
- •Призначення та компоненти бази даних сппр. Джерела та особливості її даних.
- •Призначення та складові бази моделей даних для сппр. Класифікація моделей, які можуть входити до її складу.
- •Ієрархія моделей, що входять до складу бази моделей даних для сппр, в залежності від рівня керування, на якому вони застосовуються.
- •Призначення користувальницького інтерфейсу сппр. Загальна характеристика його компонентів.
- •Характеристика та призначення експертних систем. Переваги експертних систем перед людиною-експертом.
- •.Визначення та складові експертних систем (ес). Характеристика основних компонентів експертної системи.
- •Способи застосування експертних систем.
- •Технології кореляційно-регресійного аналізу. Етапи кореляційно-регресійного аналізу.
- •Технології кореляційно-регресійного аналізу. Основні методи пошуку найкращого рівняння.
- •Інформаційні системи фінансового менеджменту, їх призначення та властивості.
- •Рівні та властивості комп’ютерних технологій фінансового менеджменту.
- •Інформаційні технології формування бізнес-планів. Призначення та особливості роботи програми Project Expert.
- •Етапи роботи у системі Project Expert.
- •Основні розділи програми Project Expert та їх призначення.
- •Призначення та порядок використання додатку What-if аналіз у системі Project Expert.
- •Система електронних банківських послуг. Сутність та основні технології у системі електронних банківських послуг.
- •Банківські автомати-касири (банкомати). Стратегії використання банкоматів.
- •Принцип функціонування банкомату. Проблеми безпеки банкоматів.
- •Електронні системи розрахунків в торгівельних точках. Схема системи повного фінансового обслуговування у торгівельних точках.
- •Автоматичні розрахункові палати (арп). Їх сутність та мета.
- •Системи переказів грошових коштів. Тенденції розвитку.
Сутність поетапного дослідження можливостей реалізації проекту створення інформаційної системи та структура підсумкової звітності.
Поетапне дослідження є попереднім дослідженням, що виконує роль стратегічної розвідки для подальшого фронту робіт.
Робота дослідників інформаційної системи містить:
Вибір стратегії для планування системи,
Вивчення здійсненності,
Звіт за результатами досліджень
У зв’язку із обмеженням фінансових ресурсів та ресурсів персоналу розробка стратегічного курсу набуває характер регулярного планування, у процесі якого опрацьовуються нові схеми інформаційної системи – це дозволяє полегшити етап дослідження та формування нової інформаційної системи.
Вивчення здійснювати необхідно у звязку з тим, що у процесі створення ІС зазвичай потребують значних затрат часу та коштів, тому не бажано починати велику розробку, якщо не має впевненості у її здійсненні та у реальній можливості її завершення і позитивного впливу на рішення проблеми.
У процесі дослідження вивчаються інформаційні потреби кінцевих користувачів, необхідних початкових ресурсів, можливих поточних витрат. Збір даних про потреби проводиться за допомогою інтерв’ю, спостереження, анкет.опитувань. Підсумкові результати подаються у числовому або графічному вигляді,та відбиваються у заключному звіті. Звіт за результати досліджень містить витрати, план розробки інформаційної системи. У звіті надається комплексних огляд таких факторів:
організаційна здійсненність;
економічна здій.;
операційна здійснен.
Призначення та характерні ознаки складових системного проектування та роль стандартів.
Головний документ, який повинні мати фахівці з обробки даних перед початком проектування, - це «Вимоги до системи». Розробка системних специфікацій є метою етапу системного проектування, а самі специфікації - його продуктом, який є основним документом для четвертого етапу, - впровадження нової ІС. Етап системного проектування завершується формуванням детального проекту ІС. Проект є серіями специфікацій і інструкцій користувачам.
Схема послідовностей кроків і зміст етапу системного проектування:
1) логічне проектування. Розробка логічних специфікацій по: введенню, обробці, виводу, зберіганню, управлінню даними.
2) фізичне проектування. Розробка детальних специфікацій по: інтерфейсу користувача, структурі БД, програмним модулям, персоналу, устаткуванню.
3) системні специфікації. Документування і передача детальних специфікацій кінцевим користувачам.
Типи і зміст специфікацій етапу «Системне проектування»:
1) специфікації призначеного для користувача інтерфейсу.
2) специф БД.
3) спец програмного забезпечення.
4) спец обладнання і засобів обслуговування.
5) спец персонала.
6) спец системної документації.
Неможливо створити велику, стійку, динамічну і ефективною ІС, не використовуючи стандартів відображення структури системи, технологій, алгоритмов.
Стандарт ISO/IEC 27001:2005 «Інформаційні технології. Методи захисту. Системи менеджменту захисту інформації. Вимоги», розроблений Міжнародною організацією по стандартизації, є частиною цілої серії стандартів, призначених для організацій, що мають на меті упровадити у себе систему менеджменту захисту інформації.