33. Ієрархія моделей, що входять до складу бази моделей даних для сппр, в залежності від рівня керування, на якому вони застосовуються.

База моделей складається із стратегіних, тактичних, операційних моделей, а також з матетематичних моделей у вигляді модельних блоків, модулів і процедур.

Стратегічні моделі викор. на вищих рівнях керування для встановлення цілей організації, обсягів ресурсів, необхідних для їх досягнення, політики придбання та використання цих ресурсів. Вони також можуть бути використані при виборі варіантів розміщення підприємств, прогнозування політики конкурентів.

Для стратегічних моделей характерна значна широта охоплення, безліч змін, подання даних у стислій агрегованій формі. Часто ці дані базуються на зовнішних джерелах та носять суб’єктивний характер. Термін планув вимірюється в роках. Зазвичай ці моделі детерміновані, описові, та спеціалізовані для використанні на конкретній фірмі.

Тактичні моделі використовуються керівниками середнього рівня для розподілу і використання наявних ресурсів. Можливі сфери використання і фінансового планування вимог до працівників; планування збільшення продажів, побудува схеми компонування підприємств. Ці моделі застосовуються до окремих частин фірми і також можуть містити агреговані дані. Термін охоплення від 1 міс. до 2 р. Можуть бути використовуються дані із зовн. джерел, але основна увага приділяється внутрішнім даним фірми.

Операційні моделі використовуються на нижніх рівнях керування для управління фізичними процесами виробництва товарів, підтримки комунікацій, діловодства, виконання поточної регістрації записів, документів, повідомлень тощо. Дані цих моделей базуються на внутрішніх джерелах. Термін охоплення – декілька місяців.

Математичні моделі склад із сукупності модельних блоків, модулів і процедур, що реаліз математичні методи. Сюди можуть входити процедури лінійного програмування, статистичного аналізу часових рядів, регресійного аналізу і складні пакети прикладних програм.

34. Призначення користувальницького інтерфейсу сппр. Загальна характеристика його компонентів.

СППР складається з трьох основних компонентів (підсистем): інтерфейсу користувача, бази даних і бази моделей.

Інтерфейс користувача дозволяє особі, котра приймає рішення(ОПР), виконувати діалог з системою, використовуючи програми вводу, формати і технології виводу.

Цей тип інтерфейсу використовує діалогові вікна, коли від користувача потрібно внести вихідну інформацію для виконання додатком різних задач, алгоритми рішення яких, звичайно сховані від користувача і реалізуються програмним шляхом у надбудовах. Результати рішення звичайно виводяться на робочі аркуші.

Перевагою інтерфейсу користувальницьких форм є поліпшений захист програм і більш професійний вид додатка. До недоліків інтерфейсу користувальницьких форм варто віднести порівняльну складність розробки і необхідність виконання користувачем додаткових операцій по відкриттю і закриттю діалогових вікон, що утрудняє експлуатацію системи.

На даний час використовується чотири основних різновиди користувацького інтерфейсу: інтерфейс, оснований на меню; адаптивний інтерфейс; інтерфейс з застосуванням природної мови; інтерфейс з графічними засобами діалогу із системою.

Компоненти інтерфейсу користувача

1. мова дій –те що може користувач під час спілкування із системою

2. мова відображення – те що бачить користувач у результаті роботи систем

3. база знань – те що необхідно знати користувачам щоб вести діалог із системою. Така база знань може знаходитися в голові користувача, у вигляді паперового посібника, діалогових команд підказування на моніторі чи комбінації різних засобів.

Мова дій визначає форму ведення інформації яку використовує людина щоб ввести запити у СППР. Вона включає засоби, способи, запитання , відповіді, заповнення форм, вибір з меню, функціональну клавішу, командну мову, природну мову, тощо.

Мова відображення описує у який спосіб комп’ютер забезпечує отримання інформації користувачами.

Інтерфейс сточується не тільки аналізу а також проміжних результатів на усіх стадіях прийняття. Найвідоміші способи відображення це вікна зображення діаграми і тд