- •Поняття системи. Структура системи управління та взаємодія її складових.
- •Поняття інформаційної системи менеджменту (ісм). Відмінність ісм від звичайної інформаційної системи. Визначення економічної інформаційної системи.
- •Класифікація інформаційних систем за ознакою структурованості завдань. Характерні ознаки кожного типу завдань.
- •Типи інформаційних систем, використовуваних для розв’язку частково структурованих завдань.
- •Характеристика функціональних ознак інформаційних систем. Класифікація інформаційних систем за функціями.
- •Завдання та функції інформаційної системи в організації.
- •Інформаційні вимоги до інформаційної системи менеджменту залежно від рівня управління.
- •Призначення та характеристика інформаційних систем для менеджерів оперативного (операційного) рівня.
- •Призначення та характеристика інформаційних систем для менеджерів середньої ланки.
- •Призначення та характеристика інформаційних систем для менеджерів вищого рівня управління.
- •Призначення, типи та функції інформаційних систем фахівців.
- •Сутність поетапного дослідження можливостей реалізації проекту створення інформаційної системи та структура підсумкової звітності.
- •Призначення та характерні ознаки складових системного проектування та роль стандартів.
- •Сутність процесу практичного проектування прикладної інформаційної системи. Характеристика його складових.
- •Сутність case-технології. Метод “сутність-зв’язок”, його застосування.
- •Надайте характеристику практичному методу прототипування.
- •Складові компоненти проекту нової інформаційної системи. Призначення кожного з компонентів.
- •Характеристика складових етапу впровадження проекту нової інформаційної системи.
- •Сутність етапу супроводження інформаційної системи.
- •Визначення та загальна характеристика корпоративних інформаційних систем (кіс). Завдання, що вирішують корпоративні інформаційні системи.
- •Методи керування, які застосовуються у корпоративних інформаційних системах (кіс). Їх особливості та характерні риси.
- •Основні концепції сучасних корпоративних інформаційних систем (кіс). Перспективи розвитку сучасних корпоративних інформаційних систем.
- •Сутність концепції mrpii. Відмінність концепцій mrpii та erp.
- •Основні принципи впровадження концепції erp.
- •Загальна характеристика та положення, покладені в основу концепції crm.
- •Загальна характеристика та положення, покладені в основу концепції csrp.
- •Загальна характеристика та положення, покладені в основу концепції scm.
- •Призначення та особливості систем підтримки прийняття управлінських рішень (сппр). Характеристика інформаційної технології підтримки прийняття управлінських рішень.
- •Основні компоненти систем підтримки прийняття рішень (сппр) та їх загальне призначення.
- •Призначення та компоненти бази даних сппр. Джерела та особливості її даних.
- •Призначення та складові бази моделей даних для сппр. Класифікація моделей, які можуть входити до її складу.
- •Ієрархія моделей, що входять до складу бази моделей даних для сппр, в залежності від рівня керування, на якому вони застосовуються.
- •Призначення користувальницького інтерфейсу сппр. Загальна характеристика його компонентів.
- •Характеристика та призначення експертних систем. Переваги експертних систем перед людиною-експертом.
- •.Визначення та складові експертних систем (ес). Характеристика основних компонентів експертної системи.
- •Способи застосування експертних систем.
- •Технології кореляційно-регресійного аналізу. Етапи кореляційно-регресійного аналізу.
- •Технології кореляційно-регресійного аналізу. Основні методи пошуку найкращого рівняння.
- •Інформаційні системи фінансового менеджменту, їх призначення та властивості.
- •Рівні та властивості комп’ютерних технологій фінансового менеджменту.
- •Інформаційні технології формування бізнес-планів. Призначення та особливості роботи програми Project Expert.
- •Етапи роботи у системі Project Expert.
- •Основні розділи програми Project Expert та їх призначення.
- •Призначення та порядок використання додатку What-if аналіз у системі Project Expert.
- •Система електронних банківських послуг. Сутність та основні технології у системі електронних банківських послуг.
- •Банківські автомати-касири (банкомати). Стратегії використання банкоматів.
- •Принцип функціонування банкомату. Проблеми безпеки банкоматів.
- •Електронні системи розрахунків в торгівельних точках. Схема системи повного фінансового обслуговування у торгівельних точках.
- •Автоматичні розрахункові палати (арп). Їх сутність та мета.
- •Системи переказів грошових коштів. Тенденції розвитку.
Основні концепції сучасних корпоративних інформаційних систем (кіс). Перспективи розвитку сучасних корпоративних інформаційних систем.
Корпоративна інформаційна система - це інформаційна система, яка підтримує автоматизацію функцій управління і надає інформацію для поглиблення знань та прийняття управлінських рішень. В ній реалізована сучасна управлінська ідеологія, яка поєднує бізнес-стратегію підприємства і прогресивні інформаційні технології.
Концепції:
Система керування ресурсами під-ва(MRP)
планування матеріальних потреб-планування придбання або вир-ва всіх компонентів кінцевого продукту, проведення оцінки мат.запасів з урахуванням незавершеного вир-ва і прогнозів по реалізації й можливому новому замовленню, MRPII-планування ресурсів вир-ва, крім того автоматизоване проектування, керування технологічними процесами, імітаційне моделювання, ERP-планування ресурсів під-ва забезпечують виконання функцій обліку і контролю)
Система керування логістикою (SCM-керування каналами постачання)
Система керування даними про вироби на промислових під-вах(PDM-керування зборкою виробів)
Система авоматизованого проектування і технологічної підготовки вир-ва(CA /CAM-автоматизоване проектування і виробництво)
Система документообігу (потік документів)
Інформаційна автоматизована система БО(AIS). ІС БО підтримує 2 основні бізнес функції-реєстрацію господарських операцій і підтримку прийняття рішень. Це частина ІС, що має відношення до оцінки, аналізу і прогнозування доходу, прибутку і інших економічних подій на під-ві в цілому і у його підрозділах окремо.
Система подання даних для аналізу керівництвом (MIS)-інформування керівників для прийняття оперативних рішень
Системи організації робочого простору
Середовище Internet/Intranet
Система електронної комерції
Спеціалізовані програмні продукти або системи для рішення інших завдань.
Сутність концепції mrpii. Відмінність концепцій mrpii та erp.
MRPII (Manufacturing Resources Planning) – Планування і управління всіма виробничими ресурсами підприємства: сировиною, матеріалами, устаткуванням, трудовитратами. Планування виробництва. Інтегрована методологія, включаюча MRP/CRP і, як правило, MPS і FRP. При використанні даної методології обов'язково мається на увазі аналіз фінансових результатів виробничого плану.
Матеріали - це тільки один ресурс, а організації потрібно складати графіки і по інших виробничих ресурсах: співробітникам, устаткуванню, спорудам, фінансам, транспорту і так далі, чим і займається MRPII. MRPII може задавати графіки виробництва тих, що комплектують. Таким же чином організація може застосовувати графіки виробництва що комплектують і для розробки графіків використання устаткування, співробітників, що працюють з цим устаткуванням, транспортних потоків, перевірки якості продукції і так далі.
ERP –сучасна концепція,що є розвитком МРП2; вона дозволяє відслідковувати не тільки виробничі,але і фінансові,збутові та інші ресурси під-ства. Ця концепція має більшу функціональність, значна увага приділяється фінансам і засобам підтримки прийняття рішень. Вона забезпеч. можливість планувати і управляти не тільки виробничими процесами, але й всією діяльністю під-ства.
Системи типу ERP поповнюються такими функціональними модулями: прогнозування попиту, управління проектами, управління витратами, управління складом продукції, ведення технологічної інформації.
В ERP рішення про включення виробу в графік випуску продукції може прийматися не тільки на основі попиту, що реально існує, а й на основі прогнозу попиту і у зв’язку з виконанням великих проектів і програм.