
- •Інформаційні системи в менеджменті
- •Лекція №1. Економічна інформація. Класифікація, носії, складові. Інформаційні системи. Введення, історія розвитку, класифікація
- •Джерело виникнення даних → збір даних → передача даних → зберігання даних → переробка даних → видача результатів → користувачі еом
- •Носії інформації
- •Структура і властивості економічної інформації
- •Історія розвитку інформаційних систем
- •Iіі покоління (з середини 80-х рр.)
- •Лекція №2. Інформаційні технології та їх використання. Автоматизоване робоче місце менеджера як складова аіс
- •Історія розвитку іт
- •Автоматизоване робоче місце
- •Лекція №3. Автоматизовані системи управління підприємством (Виробничі системи) Загальні відомості з розвитку автоматизованих систем управління підприємством
- •Планування потреб в матеріалах (склад та послідовність процедур планування згідно mrp)
- •(Страховий запас)-(Резервування для інших цілей)
- •Управління виробничими ресурсами (концепція mrp іі: еволюція, структура, практичне використання)
- •Інтегровані інформаційні системи автоматизації процесів курування підприємством (erp – Enterprise Resources Planning – Планування ресурсів підприємства)
- •Управління фінансами
- •Система планування ресурсів підприємства, синхронізованого зі споживачами (csrp)
- •Планування виробництва планування замовлень покупців.
- •Розвинуті системи планування (aps, Advanced Planning System)
- •Лекція №4. Crm (Customer Relationship Management)
- •Історія розвитку crm
- •При виборі того чи іншого crm-рішення як правило керуються наступними вимогами:
- •Функції crm-систем:
- •Лекція №5. Експертні системи
- •Економічні експертні системи
- •Лекція №6. Системи підтримки прийняття рішень у бізнесі
- •Цілі, призначення, практика сппр
- •Тенденції та перспективи розвитку сппр у різних галузях
- •Функції системи підтримки прийняття рішень
- •Лекція №7. Комп’ютерні мережі. Інтернет
- •Топології локальних обчислювальних мереж.
- •Адресація в Internet
- •Основні сервіси Internet
- •Лекція №8. Інформаційні ресурси глобальної мережі Інтернет
- •1. Основні віхи в історії розвитку Internet
- •2. Протокол tcp/ip
- •3. Організація Інтернету
- •4. Принципи адресації в Інтернеті
- •5. Принцип роботи Інтернету
- •6. World Wide Web і гіпертексти
- •8. Протокол http та url
- •9. Інші інформаційні ресурси Інтернету
- •Лекція №9. Уразливість і зловживання в системах
- •Почему системы уязвимы
- •Новые уязвимости
- •Заботы для создателей и пользователей систем
- •18.2. Средства контроля
- •Общие средства контроля
- •Прикладные средства контроля
- •Разработка структуры контроля: затраты и доходы
- •18.3. Аудит информационных систем
- •Роль аудита в процессе контроля
- •Аудиты качества данных
Історія розвитку інформаційних систем
І покоління (1960-1970 рр.)
Виникнення електронних систем обробки даних. Під кожну задачу готувались вхідні дані, створювалась математична модель і розроблялось програмне забезпечення.
Недоліки: інформаційна надмірність, математична надмірність, тривалість і трудомісткість розробки ПЗ.
ІІ покоління (1970-1980 рр.)
Виникнення та розповсюдження мініЕОМ. Створюються автоматизовані банки даних, починають запроваджувати діалоговий режим та режим телеобробки. Основна відмінність від І покоління – спільне інформаційне забезпечення (об’єднання даних у бази даних). Виникнення систем управління базами даних, СУБД (призначені для створення та підтримки в актуальному стані бази даних, зв’язок її з програмами розв’язування економічних завдань).
Недоліки систем І та ІІ покоління:
відсутність підтримки неструктурованих та слабкоструктурованих задач;
відсутність гнучкості (стандартний набір завдань та підсистем);
централізація – відсутність оперативного управління та регулювання в реальному масштабі часу;
недостатня кількість отпимізаційних завдань;
автономність роботи різних типів автоматизованих систем управління (АСУ) на підприємствах;
відсутність оперативної взаємодії з ЕОМ керівників (пакетний режим);
відсутність реорганізації підприємства.
Iіі покоління (з середини 80-х рр.)
Інтегровані ІС – багаторівневі ієрархічні АСУ, які забезпечують комплексну автоматизацію управління на усіх рівнях; ієрархічно організований комплекс методів, технічних, програмних, алгоритмічних та інформаційних засобів, які мають модульну структуру і забезпечують наскрізне узгоджене управління матеріальними та інформаційними потоками об’єкта управління.
Основною рисою цього етапу стала децентралізація та розподільна обробка. Виникають нові класи систем: експертні системи, системи підтримки прийняття рішень, інформаційно-пошукові системи, системи зі штучним інтелектом.
Таблиця 1.2 – Характеристика етапів створення ІС
І-й (1960-1970 рр.) |
Створення АСУ (позадачний підхід) |
Система обробки даних |
|
ІІ-й (1970-1980 рр.) |
Створення і розвиток АСУ згідно з концепцією БД |
Управлінські ІС |
|
ІІІ-й етап (з 1985 р.) |
Створення інтегрованих АСУ, обчислювальних систем і мереж |
СППР |
|
Лекція №2. Інформаційні технології та їх використання. Автоматизоване робоче місце менеджера як складова аіс
Як і в будь-якому виробничому процесі, в ІС присутня технологія перетворення вхідних даних на результативну інформацію.
Технології управління об’єктом:
І
нформаційна
технологія
– поєднання процедур, що реалізують
функції збирання, накопичення, зберігання,
оброблення та передачі даних із
застосуванням технічних засобів.
Автоматизована ІТ – системно організована для вирішення задач управління сукупність методів та засобів реалізації операцій збору, реєстрації, передачі, накопичення, пошуку, опрацювання і захисту інформації на базі застосування розвинутого програмного забезпечення, засобів обчислювальної техніки і зв’язку, а також способів, за допомогою яких інформація пропонується клієнтам.
ІТ залежать від таких компонентів: технічних засобів; персоналу, здатного використовувати їх; організації, яка об’єднує засоби і персонал в єдиному процесі; інформаційних засобів, що здійснюють формування і видачу інформації.