Заботы для создателей и пользователей систем

Повышенная уязвимость автоматизированных данных создала специальные заботы для создателей и пользователей информационных систем. Эти заботы включают катастрофу, безопасность и административную ошибку.

КАТАСТРОФА

Отказоустойчивые компьютерные системы: системы, которые содержат дополнительные аппаратные средства, программное обеспечение и компоненты источника питания, которые могут дублировать систему и поддерживать ее работоспособной, предотвращая системный отказ.

Обработка транзакций в режиме реального времени: режим обработки транзакций, при котором транзакции вводятся в режим реального времени и немедленно обрабатываются компьютером.

Компьютерные аппаратные средства, программы, файлы данных, и другое оборудование могут быть уничтожены пожарами, сбоями питания или другими катастрофами. Такие катастрофы могут нарушить нормальные операции и даже привести к полному прекращению работы организации. Может потребоваться много лет и миллионов долларов, чтобы реконструировать разрушенные файлы данных и компьютерные программы. Если организация нуждается в них для своего повседневного функционирования, она больше не будет способна работать.

Отказоустойчивые компьютерные системы содержат дополнительные аппаратные средства, программное обеспечение и компоненты источника питания, которые могут резервировать систему и поддерживать ее работоспособной, предотвращая системный отказ. Отказоустойчивые компьютеры содержат дополнительные чипы памяти, процессоры и устройства памяти на диске. Они могут использовать специальные программные подпрограммы или само проверяющую логику, встроенную в их электрические схемы, чтобы обнаруживать аппаратные сбои и автоматически переключаться к резервному устройству. Части этих компьютеров могут быть удалены и восстановлены без сбоя в компьютерной системе.

Отказоустойчивая технология используется фирмами для критических прикладных программ с большими потребностями по обработке транзакций в режиме реального времени. При обработке транзакций в режиме реального времени, транзакции вводятся в режиме реального времени, немедленно обрабатываются компьютером. Многократные изменения в базах данных, отчетах или запросах информации происходят каждый момент.

Вместо того, чтобы создавать свое собственное резервное оборудование, много фирм заключает контракт с фирмами восстановления на случай катастрофы, типа фирм по услугам восстановления катастрофы Comdisco и Sungard. Виньетку в начале главы показала, как эти фирмы восстановления на случай катастрофы предоставляют "горячие сайты", содержащие запасные компьютеры в различных местах по всей стране, при подписке фирмы могут запускать свои критические прикладными программами в случае внеплановой ситуации. Фирмы восстановления катастрофы также предлагают "холодные сайты", специальные здания предназначенные, чтобы разместить компьютерное оборудование; они не содержат компьютеры, но они могут начать функционировать в течении одной недели.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Безопасность: политика, процедуры и технические меры, используемые для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, воровства или физического повреждения информационных систем.

Безопасность включает политику, процедуры и технические меры, которые используются для предотвращения несанкционированного доступа или изменения, воровства и физического повреждения при записи систем. Безопасность может быть повышена множеством методов и инструментов по предохранению аппаратных средств компьютера, программного обеспечения, систем коммуникаций и данных.

Мы уже обсудили меры защиты от катастрофы. Окно на управление показывает, как политика и процедуры управления могут сделать сети более безопасными. Другие инструменты и методы по повышению безопасности будут описаны в последующих разделах.

ОШИБКИ

Компьютеры могут также служить как инструменты ошибки, серьезно разрушая или уничтожая учетные записи и операции организации. Ошибки в автоматизированных системах могут происходить во многих точках цикла обработки данных: при вводе данных, ошибки в программе, машинные операции, и аппаратные средства. Рисунок 18.5. поясняет все точки типичного цикла обработки данных, где могут происходить ошибки. Даже незначительные ошибки в автоматизированных системах могут иметь бедственные финансовые или операционные последствия.

Рисунок 18.5. Точки в цикле обработки данных, где могут происходить ошибки. Каждая из точек, проиллюстрированных на этом рисунке, представляет контрольную точку, где специальные автоматизированные и-или ручные процедуры должны быть установлены, чтобы сократить риск ошибок во время обработки.