Список использованной литературы

1. Андриенко, Е. В. Социальная психология / Е. В. Андриенко. - М.: Академия, 2004. - 264 с.

2. Аникин, Б. А.: Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента / Б. А. Аникин. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 320 с.

3. Антонова, Н. В. Психология управления / Н. В. Антонова. - М.: Высшая школа экономики, 2010. - 272 с.

4. Глухов, В. В. Менеджмент / В. В. Глухов. - СПб.: СпеЛит, 2000. - 700 с.

5. Григорьева, Т. И. Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз / Т. И. Григорьева. - М.: Юрайт, 2012. – 464 с.

6. Грушенко, В. И. Менеджмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений / В. И. Грушенко. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 288 с.

7. Драчева, Е. П. Управление персоналом современной организации / Е. П. Драчева. - М.: Мастерство, 2002. - 326 с.

8. Захарова, Л. Н. Психология управления / Л. Н. Захарова. - М.: Логос, 2010. - 376 с.

9. Егоршин, А. П. Основы управления персоналом / А. П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. - 303 с.

10. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. - СПб.: Питер, 2003. - 512 с.

11. Качалов, В. А. Аудит систем менеджмента на соответствие требованиям ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 / Качалов В. А. – М.: Издат АТ. – 2012. – 400 с.

12. Козлов, В. В. Психология управления / В. В. Козлов. - М.: Академия, 2011. - 224 с.

13. Мамаева Т. П. История менеджмента. Национальные модели менеджмента и их истоки / Т. П. Мамаева. - Старый Оскол: ТНТ, 2011. - 252 с.

14. Маслова, В. М. Управление персоналом предприятия / В. М. Маслова. -  М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007- 159 с.

15. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / Мескон М. Х. - М.: Дело, 2001. – 800 с.

16. ОАО «ЛУКОЙЛ» Справочник аналитика 2009, 2010 2011

17. Рождественский, В. Л. Ступени совершенства. ISO 9000: 2000 / В. Л. Рождественский. – М.: Реалии, 2002. – 144 с.

Приложение 1. Общий анализ «Бухгалтерского баланса» оао «лукойл» за период 2009–2011 гг.

Итог по разделу баланса, тыс. руб.	2009 год	2010 год	2011 год	Отклонение в стоимости (+/–), тыс. руб.		Темп роста, %		Темп прироста, %
				2011/2010	2011/2009	2011/2010	2011/2009	2011/2010	2011/2009
Актив
Внеоборотные активы	415 390 104	502 003 570	699 129 414	197 125 844	283 739 310	139,27	168,31	39,27	68,31
Оборотные активы	208 422 718	156 553 876	203 924 324	47 370 448	-4 498 394	130,26	97,84	30,26	-2,16
Пассив
Капитал и резервы	296 713 355	328 181 421	330 801 217	2 619 796	34 087 862	100,80	111,49	0,80	11,49
Долгосрочные обязательства	85 046 637	26 411 244	86 492 385	60 081 141	1 445 748	327,48	101,70	227,48	1,70
Краткосрочные обязательства	242 052 830	303 934 718	485 760 136	181 825 418	243 707 306	159,82	200,68	59,82	100,68
Баланс
Баланс	623 812 822	658 557 446	903 053 783	244 496 337	279 240 961	137,13	144,76	37,13	44,76