Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"

Факультет Менеджмента Кафедра Общего и стратегического менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему «Особенности менеджмента в современных российских компаниях на примере ОАО «Лукойл»»

Студент группы № 223

Гройсман Алон Маркович

(Ф.И.О.)

Научный руководитель

Двинских Дарья Юрьевна

(должность, звание, Ф.И.О.)

Москва, 2014 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Y

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Российский менеджмент в современной экономике 6

1.1. Менеджмент как составная часть рыночной экономики 6

1.2. Специфика менеджмента на государственных предприятиях 14

1.3. Проблемы системы менеджмента качества 18

2. Анализ проблем управления в российских современных компаниях 22

(на основании литературных источников) 22

2.1. Проблема взаимодействия топ-менеджмента и владельца компании 22

2.2. Проблема эффективности российского менеджмента и пути ее решения 26

3. Организация современного менеджмента на примере российских компаний (на примере ОАО «Лукойл») 31

3.1. Общая характеристика компании ОАО «Лукойл» и анализ общих показателей эффективности производства 31

3.2. Анализ системы менеджмента компании ОАО «Лукойл» 36

3.3. Стратегия развития системы менеджмента компании ОАО «Лукойл» 39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 45

Приложение 1. Общий анализ «Бухгалтерского баланса» ОАО «ЛУКОЙЛ» за период 2009–2011 гг. 47

Приложение 2. Общий анализ «Отчета о прибылях и убытках» ОАО «ЛУКОЙЛ» за период 2009–2011 гг. 48

Введение

В наши дни Россия находится на новом этапе своего исторического развития. Начальной точкой данного этапа является начало девяностых годов XX века. Россия начала свой путь в становлении и формировании нового типа общества. Предыдущие типы взаимоотношений в социуме требовали модернизации, постепенно происходила трансформация системы управления, в ходе которой коренным образом были изменены процессы воспитания и обучения профессиональных менеджеров. В этот период времени был выявлен значительный недостаток знаний, умений и навыков, которые необходимы для эффективной работы управленцев в меняющихся условиях. К сожалению, эта тенденция сохранилась и до наших дней.

Вполне естественно, что опираясь на старые принципы и методы управления невозможно построить эффективную работу внутри компании. Методы работы необходимо менять и постоянно отслеживать меняющуюся обстановку с целью повышения управленческой эффективности. С практической точки зрения, осуществление подобной работы не является простым. Потребовался не один год для систематизации теоретических знаний и накопления своего собственного опыта менеджмента в России.

В этот период возникли такие понятия как «менеджмент», «менеджер» вместо привычных для русского человека понятий «управление», «руководитель», «директор».

Российские руководители пытались переносить западный опыт в свою действительность, однако без глубокого осмысления и анализа, а, скорее, автоматически. Результатом этого послужили разрушенные совместные проекты, которые не смогли эффективно функционировать и конкурировать на рынке и были вынуждены с него уйти. Основной ошибкой являлся тот факт, что при построении новой модели российского менеджмента не учитывался тот самый «человеческий фактор» и российский менталитет, а также непростая социально-общественная ситуация.

Актуальность данной работы определяется объективной необходимостью обозначения закономерностей и особенностей российского менеджмента на базе его эволюционного развития, а также с учетом национальных особенностей.

Целью курсовой работы является исследование методологических основ российского менеджмента для выявления его особенностей и формирования практических рекомендаций по повышению эффективности менеджмента современной нефтегазовой компании.

Для достижения основной цели в работе необходимо решить ряд задач:

• Рассмотреть менеджмент как составную часть рыночной экономики;

• Исследовать специфику менеджмента на государственных предприятиях;

• Изучить проблемы систем менеджмента качества;

• Провести анализ проблем управления в современных российских компаниях;

• Провести анализ организации менеджмента в российской компании.

Объектом исследования является исследование эффективности современного российского менеджмента на примере менеджмента российской компании ОАО «Лукойл».

Предметом исследования являются способы повышения эффективности российского менеджмента.

В соответствии с поставленной целью в работе использовались следующие методы исследования:

• методы классификации и типологии;

• метод конструирования определения;

• метод обобщение, то есть индукция и дедукция;

• метод аналогии, а именно анализ и синтез;

• эмпирические методы, такие как наблюдение, сравнение, сопоставительный экономический анализ показателей и др.

Информационной базой работы являются научные труды и учебники, публикации глобальной сети Internet, публикации в средствах массовой информации, результаты внутриорганизационных исследований и наблюдений.

В соответствии с целью, задачами и последовательностью исследования, работа имеет следующую структуру: введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения.