
- •З дисципліни
- •Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності. Сутність категорій “управління” та “менеджмент”.
- •2. Інструменти менеджменту: ієрархія; організаційна культура; ринок. Ієрархія як інструмент менеджменту
- •Організаційна культура як інструмент менеджменту
- •Ринок як інструмент менеджменту
- •3. Особливості менеджменту в економічно розвинутих країнах. Японська модель менеджменту
- •3. Сучасні принципи управління і методологія їх розроблення
- •Стратегії скорочення
- •Тема: Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •1. Розподіл праці
- •2. Структуризація
- •4. Повноваження
- •5. Координація
- •1. Бюрократичні (механістичні) осу
- •Позитивні сторони бюрократичних осу:
- •2. Адаптивні (органічні) осу
- •Лінійна організаційна структура управління
- •Функціональна організаційна структура управління
- •Лінійно-функціональна організаційна структура
- •Недоліки лінійно-функціональних організаційних структур
- •Дивізіональна організаційна структура управління
- •Дивізіонально-продуктова структура
- •Переваги дивізіонально-продуктової структури
- •Дивізіональна організаційна структура, спрямована на споживача
- •Дивізіонально-регіональна організаційна структура
- •Переваги матричних осу
- •Види мотивації
- •Теорія ієрархії потреб
- •Теорія існування, зв’язку і зростання
- •Етап 1. Визначення стандартів та критеріїв
- •Види стандартів:
- •1. Економічний (фінансовий) контроль
- •2. Виробничий контроль
- •3. Маркетинговий контроль
- •Мотивування
- •Планування
- •Координування – це встановлення узгодженості дій численних виконавців плану у відповідності до цілей підприємства.
- •Сутність та класифікація методів менеджменту. Взаємозв’язок функцій та методів менеджменту.
- •1. Сутність та класифікація методів менеджменту. Взаємозв’язок функцій та методів менеджменту.
- •Можливі ознаки класифікації методів менеджменту:
- •Іі. Група психологічних методів управління
- •Методи психологічного спонукання
- •Класифікація інформації
- •1. Групи та команди в організаціях
- •Характеристика груп та команд
- •Структурні методи вирішення конфлікту
- •Міжособові методи вирішення конфлікту
- •Причини неетичної поведінки
- •Заходи щодо забезпечення етичної поведінки
- •Моделі процесу організаційних змін
- •Фактори, які сприяють і заважають проведенню організаційних змін
4. Повноваження
Повноваження – елемент організаційної діяльності, що визначає владу, делеговану організацією певній посадовій особі та проявляється в обмеженому праві на використання ресурсів організації й спрямовувати зусиль працівників на виконання визначених завдань. Повноваження завжди передбачають відповідальність.
А. Файоль визначив повноваження як «право віддавати накази і вимагати покори» і проводив розмежування між офіційними повноваженнями керівника, «отриманими за посадою», і особистим авторитетом, «складовими якого є інтелект, досвід, моральні достоїнства, здатність бути лідером, колишні заслуги, тощо ».
Поряд з визначенням повноважень існує концепція відповідальності. За висловом А. Файоля: «Повноваження не повинні розглядатися окремо від відповідальності, тобто у відриві від винагород або покарань, що супроводжують здійснення влади. Відповідальність є наслідком повноважень, це їхній природний наслідок, власне кажучи, двійник, і там, де здійснюються повноваження, виникає відповідальність».
Відповідальність — необхідність, обов'язок посадової особи відповідати за свої дії та результати цих дій при виконанні поставленого завдання.
Повноваження бувають трьох типів:
лінійні;
штабні;
функціональні. Лінійні повноваження – це повноваження, які передаються від начальника безпосередньо йому підлеглому і далі іншим підлеглим.
Штабні повноваження (апаратні, адміністративні) – це повноваження, що передаються особам, які здійснюють консультативні, обслуговуючі функції щодо лінійних керівників. Функціональні повноваження - це повноваження, що дозволяють особі, якій вони передаються, в межах її компетенції пропонувати або забороняти певні дії підлеглим лінійних керівників.
5. Координація
Координація - елемент організаційної діяльності, що визначає процес стикування дій різних посад та підрозділів організації. Всі підрозділи організації взаємозалежні у своїх діях.
Координація роботи здійснюється:
шляхом підпорядкування (вертикальна координація);
шляхом встановлення горизонтальних зв’язків між підрозділами, які знаходяться на одному організаційному рівні (горизонтальна координація).
2. Організаційні структури управління
Структура (лат. structura - будівля) - це форма організації системи, єдність стійких взаємозв’язків між складовими елементами системи.
Організаційна структура управління – це упорядкована сукупність взаємопов’язаних елементів, які перебувають між собою в стійких відносинах, що забезпечують їх функціонування та розвиток як єдиного цілого.
Свій конкретний вираз структура управління знаходить у схемі, штатному розкладі, положеннях про відділи та служби, існуючому співвідношенні структурних підрозділів і працівників апарату управління.
Питання про структуру управління організацією є надзвичайно важливим, зокрема питання вибору типу структури оскільки нераціональна структура є постійним джерелом проблем, причиною безвідповідальності, вона заважає менеджерам управляти організацією.
Структурну побудову організації формується з ієрархічних рівнів та компетентних виконавчих органів, які функціонують відповідно до змісту виробничої діяльності організації та управлінських рішень.
Вибір організаційної структури управління завжди є сферою компетенції вищого керівництва організації. Але керівники середнього та нижнього рівнів повинні знати організаційну структуру фірми, в якій вони працюють оскільки організаційна структура визначає відносини між елементами організації.
Оскільки організаційні структури визначаються планами, то суттєві зміни в планах потребують змін і в структурі. Вимоги зовнішнього середовища та цілі організації є тими чинниками, від яких значною мірою залежить організаційна структура.
Ланка в організації - це структурно відокремлений елемент, наділений конкретними функціями керівництва, повноваженнями та відповідальністю. Ланкою в організації можуть бути: підрозділ, цех, сектор, дільниця, конкретний виконавець.
Рівень управління - це сукупність визначених ланок, які вказують на послідовність вертикальної підпорядкованості одних ланцюгів іншим.
Кількість рівнів управління залежить від масштабів виробництва, технології та діапазону контролю.
Організаційна структура управління визначає поділ праці та службові обов’язки між елементами (працівниками, відділами та іншими підрозділами апарату управління) щодо підготовки, прийняття та реалізації управлінських рішень.
Відносини між елементами структури підтримуються за допомогою зв’язків, які прийнято поділяти на горизонтальні та вертикальні. Горизонтальні зв’язки є зв’язками одного рівня, це координаційні, консультаційні зв’язки, контроль та інші, а вертикальні мають характер підпорядкованості, необхідність у них виникає, коли є декілька рівнів управління.
Типи організацій по взаємодії із зовнішнім середовищем:
Бюрократичні (механістичні) ОСУ.
Адаптивні (органічні) ОСУ.