Тема 2. Управлінський аудит

Цілі та завдання управлінського аудиту. Перелік обов'язкової інформації, яка повинна підлягати аудиторській перевірці. Сутність управлінського аудиту. Об'єкт управлінського аудиту.

Організаційні основи управлінського аудиту. Порядок залучення аудитора до перевірки. Управління аудитом (контроль за якістю та забезпечення ефективності аудиту). Процедури контролю якості для аудиторської фірми. Цілі політики контролю якості для аудиторської фірми.

Процес управлінського аудиту. Етапи постановки проблеми (проблем). Етап збору даних: планування і реалізація процедур збору даних. Етап оцінки та аналізу інформації. Етап формування висновків і рекомендацій.

Збір інформації. Джерела інформації в управлінському аудиті. Основні характеристики інформації в процесі управлінського аудиту. Основні аспекти проблеми (проблем), які є предметом аудиторської завдання. Форми отримання фактичної інформації. Інструменти збору інформації в процесі управлінського аудиту.

Аналіз і синтез інформації. Дедукція та індукція. Математичні та статистичні методи економічного аналізу. Методи аналізу системи управління та стану її елементів. Причинно-наслідковий аналіз. Методи аналізу майбутнього. Метод порівняння (зіставлення). Параметри зіставлення при аудиторському дослідженні сфери управління. Досвідний метод. Метод декомпозиції. Метод аналізу головних компонент. Таблиці та діаграми. Схеми і малюнки.

Аудиторський висновок та його значення для замовника. Зворотній зв'язок в процесі аудиту. Ризики неефективності управлінського аудиту. Аудиторська вибірка.

 

Тема 3. Методологія аудиту персоналу

Персонал і кадрова політика організації. Персонал, кадри та трудовий потенціал працівника. Сутність управління персоналом. Трудовий (кадровий) потенціал організації та його структура: кадрова, професійна, кваліфікаційна, організаційна. Кадрова політика в широкому і вузькому розумінні. Сутність, цілі, етапи побудови кадрової політики (рефлексія, нормування, програмування, моніторинг персоналу). Шляхи реалізації кадрової політики. Проблеми у сфері кадрової політики в організаціях.

Діагностика роботи з персоналом. Основні підходи до діагностики ефективності системи управління персоналом. Особливості діагностики кадрової роботи. Діагностика системи діяльності з управління персоналом. Оцінка рівня кваліфікації персоналу. Оцінка індивідуальних психологічних характеристик працівників. Оцінка формальних і неформальних відносин, каналів інформаційного обміну. Використання результатів діагностики.

Персонал в системі управління якістю. Роль персоналу в системі якості. Вимоги стандарту якості ICO 9001-2000 до персоналу. Реалізація принципу ТQМ - «залучення персоналу» до управління системою якості. Завдання підвищення ефективності менеджменту якості за рахунок залучення персоналу. Регламентація діяльності персоналу в області якості. Підготовка персоналу у сфері якості.

Місце аудиту в системі управління персоналом організації . Мета аудиту персоналу. Об'єкт і предмет аудиту персоналу. Значення аудиту персоналу. Методи ефективного управління людьми. Внутрішньо-фірмове управління персоналом. Концепція управління персоналом. Головна функція керівництва персоналом та її особливості. Процес управління персоналом: планування, організація, управління персоналом, керівництво, контроль. Головна функція управління персоналом та її особливості. Головні завдання управління персоналом. Можливості аудиту персоналу.

Філософія аудиту персоналу. Показники успішності управління персоналом. Сутність аудиту персоналу. Система елементів методології та методики аудиту персоналу. Відмінні риси аудиту персоналу. Об'єкт і предмет аудиту персоналу. Мета і завдання аудиту персоналу. Класифікація типів аудиту персоналу. Процес аудиту персоналу.