475 Примечание:

400 400 400 В_I π₀ = 930 млн.р. (базисный)

350 В_II π_I = 1130 млн.р. (самый дорогой)

300 350 π_III π_II = 905 млн.р.

250 250 250 (наихудший вариант)

225 225 В₀ π_III = 1255млн.р.

200 200 175 (перспективный вариант, связанный

175 150 150 с правильной политикой маркетинга)

100 100

В₁=50 75 π₀ 75 π_I

50 50 π_II

Т

-20 к=21кв

0 1 2 3 i=4 5 6 7 8 9

Рис.9.1. Прогнозные зависимости В(Т) и π(Т) и их трансформация под

влиянием резкого изменения внешней среды при Т=3

Т Е М А 10

Планирование процесса исследования систем управления.

10.1 Технология исследования

Любое исследование является организованным процессом,

основанным на определенной технологической схеме, которая отражает

последовательность и комбинацию методов исследования.

Технология – это рациональное построение исследования. Например, строительство дома предполагает сначала возведение фундамента, затем самого здания и, наконец, - крыши. Это процесс строительства, отражающий содержание и особенность этого вида деятельности. Но технология строительства может быть разнообразной в рамках этого процесса: можно заложить сначала часть фундамента и по этой части начать возводить стены; можно параллельно заготавливать элементы крыши. Все зависит от наличия и распределения строительных материалов и выбора варианта их использования.

В зависимости от характера исследуемой проблемы, а также конкретных условий (время, ресурсы, квалификация, острота проблемы и пр.) технологические схемы могут быть различными. Важно выбирать эффективные технологические схемы или конструировать их в соответствии с реальными потребностями и условиями.

Наиболее простая и распространенная технология - линейная технология, заключающаяся в последовательном проведении исследований по этапам постановки и решения проблемы, формулирования задач ее решения, выборе методов исследования, проведении анализа и поиска позитивных решений, экспериментальной проверке решения, если она возможна, разработке инноваций.

Каждый этап характеризуется набором методов исследования и временными ограничениями, что и определяет успех проведения исследования.

На практике не всегда удается построить технологическую схему так прямолинейно и последовательно. На каждом из этапов могут возникнуть новые проблемы или затруднения, которые заставят вернуться к предыдущему этапу и скорректировать его исследование. Например, может

оказаться, что проблема определена поверхностно и односторонне,

появилась необходимость рассмотреть ее в новом ракурсе и т.п.

Все это может заставить возвратиться к пройденным этапам, скорректировать уже проведенные исследовательские работы. Так возникает новый тип технологии исследования – тип циклического исследования,

Любое исследование является организованным процессом, который

характеризуется возвратом к пройденным этапам, повторению пройденного для обеспечения надежности результатов.

Многие схемы рациональных технологий предполагают возможность параллельного выполнения работ или операций. Например, при решении сложных, комплексных проблем можно выполнять отдельные исследовательские работы параллельно, а в некоторых случаях это просто необходимо. Данная технология экономит время, позволяет более эффективно использовать персонал, повышает его компетентность и производительность деятельности.

Разновидность технологии параллельного исследования – технология разветвления деятельности: разделение аспектов проблемы.

При наличии проблем в исследовании, решение которых трудно

представить в заранее определенной технологической схеме, используют технологию адаптивного типа – последовательную корректировку технологической схемы по мере проведения каждого из этапов исследования. Каждый этап в этой технологической схеме оценивается по его результатам, и эта оценка необходима для определения нового этапа.

Для достижения целей частичных изменений используется технология последовательных изменений качества деятельности: оценка существующего качества управления и поиск непринципиальных, незначительных, но реальных изменений качества. Такая технология позволяет проводить исследования при наличии незначительных ресурсов, избегать рисков, инноваций, повышать надежность преобразований.