7.2. Диагностика как составляющая процесса исследования.

Анализ состояния фирмы, диагностика, разработка концепции исследования, сам процесс решения возникших проблем постоянно взаимосвязаны и представляют в комплексе сложный процесс исследования, подверженный постоянным изменениям.

От масштабности, значимости целей и желаемых сроков достижения этих целей зависят широта и глубина диагностического обследования.

Процесс диагностики непрерывен. Это слежение за процессом функционирования фирмы.

Установленный диагноз в начале исследования по мере привлечения

дополнительной информации подвержен корректировке.

Методика организации диагностической деятельности предусматривает ряд последовательных этапов, позволяющих получить информацию о проблемах функционирования системы управления.

Первый этап заключается в выборе метода слежения за процессом функционирования фирмы.

Второй этап заключается в поиске наиболее важной информации, получаемой при обследовании процесса производства, так как недостатки системы управления проявляются в производственном процессе в виде отклонений (поддающихся измерению) от заданных экономических показателей (от заданного качества, нарушений ритмичности, низкого

уровня использования фондов и т.п.). При этом устанавливается, были ли отклонения неизбежными из-за воздействия внешних факторов или они являются устранимыми и возникли вследствие превышения заданного рабочего времени, перерасхода материалов, повышенного количества отходов и брака и т.д. При этом необходимо выделить наиболее существенные факторы и «узкие» места системы управления и оценить их

влияние на конечный результат или на процесс достижения главной цели

системы. В любом случае фиксируются проблемы.

Третий этап состоит в анализе возникших проблем и в установлении связи с уже решаемыми проблемами. Если выявленная проблема значительно шире уже решаемой, то формулировка последней должна быть пересмотрена, что может повлечь за собой остановку уже ведущегося процесса исследования и возврата его в начало.

А процесс диагностики (слежения) продолжается дальше.

7.3. Диагностика на уровне фирмы.

Это экономическая диагностика.

Связь диагностики с анализом.

Анализ дает беспристрастную оценку ситуации, иногда выявляя проблему, но чаще давая только материал для размышлений.

Диагностика обязательно выявляет проблему и причины ее возникновения, тем самым обеспечивая условия для начала ее исследования.

Несмотря на кажущуюся ясность и очевидность проблем

предприятия для его руководства, для более объективного и глубокого анализа, выявления «узких» мест рекомендуется проводить диагностику существующего состояния предприятия в целом, включающую в себя две ключевых составляющих:

- сравнительный анализ финансово-экономических показателей, обеспечивающий постоянно идущий процесс исследования фирмы;

- анализ влияния внешней и внутренней среды с целью выявления опасных для предприятия тенденций, искажающий принятую стратегию развития.

При диагностике предприятия в целом важно сначала оценить общие результаты его функционирования за прошедший период, оцениваемые следующими показателями:

0. Основные технико-экономические показатели (табл.7.1)

1. Общая эффективность работы фирмы в виде показателей:

а) мера достижения целей функционирования предприятия,

представленных в виде «дерева целей»;

б) отношение результатов к затратам;

в) частные показатели эффективности:

• эффективность использования основных средств;

• эффективность использования оборотных средств;

• эффективность использования трудовых ресурсов (выработка);

2. Финансовая устойчивость функционирования предприятия, описываемая

целым рядом показателей;

3. Оценка качества продукции;

4. Оценка себестоимости продукции;

5. Соответствие деятельности предприятия требованиям экологии;

6. Оценка производственной мощности предприятия;

7. Оценка управляемости предприятия.

Оцениваемые показатели за год или квартал сравниваются с нормативными значениями, и в случае отклонений выявляются их причины и выявляются проблемы, связанные с ликвидацией этих отклонений.

Таблица 7.1

Основные технико-экономические показатели работы предприятия

Период	Численность работающих работающих	Стоимостные показатели, тыс. руб.
		Прибыль	Обьем реализации	Обьем товарной продукции	Затраты на производ-ство продукции	Стоимость сырья и основных материалов	Стоимость основных производств. фондов	Оборотные средства	Годовой фонд оплаты труда
Базис-ный	5229	17385	190000	198278	175702	154587	69684	22512	12994
Отчет-ный	5130	18508	200000	203172	179052	158281	72074	25711	13240