Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
сервис экономикасы шпор.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
68.37 Кб
Скачать

Пппппппппппппппп

Пайда – бұл:түскен табыстар мен түсімді құруға кеткен шығындардың айырмасы

Пайда табу мақсатында бірігу.квартирный бюро

Пайданың атқаратын қызметтері:пайданы бөлу,пайданы ынталандыру және пайданың баға беру қызметі

Пайданың түрлері:өнім өткізуден түскен пайда, баланстық пайда, таза пайда

Персоналды басқару әдістері: ұйымдық-әкімшілік,экономикалық,әлеуметтік-психологиялық

Персоналды басқару принциптеріне қайсысы жатпайды?әлеуметтік принциптер

Персоналды басқару принциптерінің түрлері:жалпы және жеке

Персоналды мативациялау дегеніміз не?Персоналды ынталандыру, еңбек ақыны көтеру, жұмысқа деген қызығушылықты арттыру процесі

Потенциалды қызметкерлерді іріктеу әдістеріаталғандардың бәрі

РРРРРРРРРРРРРРРРРР

Рентабельділікті анықтау.Пайданы шығындармен салыстыру

СССССССССССССССССС

Санация дегеніміз :Банкроттыққа және жабылуға жол бермеу

Сапа дегеніміз не?өзі өтеуге қабілетті бағадағы қажеттіліктерін қанағаттандырудың мүмкіндігін немесе белгілеген эталондараға,нормаларға сәйкестік

Сатудан кейінгі қызмет:Кепілдеме беру, кепілдеме берілгеннен кейінгі қызмет көрсетулер

Сервис кәсіпорнының экономикалық көрсеткіштерінің өлшемдері :құндық, натуралды, сандық, сапалық, көлемдік, үлестік

Сервис кәсіпорындарын басқару элементтері: басқару деңгейлері,буын,тік және көлденең байланыстар

Сервис кәсіпорындарын басқарудың элементтерін көрсетіңіз:буындар,басқару деңгейлері және баспалары,тік және көлденең байланыстар

Сервис кәсіпорындарында кең таралған ұйымдық құрылым типтері: сызықтық,функционалды,аралас

Сервис кәсіпорындарындакең таралған ұйымдық құрылымдар типтерінің саны:3

Сервис қызметкерлеріне қойылатын талаптарға жатпайды:бизнес жоспар әзірлеу

Сервис қызметінің ерекшеліктері:мерзімдік сипаты,қызмет көрсетушінің өндіріс процесіне кеңінен қатысуы

Сервис нөмерлерінің Сервис тамақтандыру құрылымындағы тағамдардың,жалға берілген көліктердің,коммуникациялық сапалары:техникалық сапа

Сервис нөмерлерінің,Сервис тамақтандыру орындарының тағамдарының,коммуникациялық техниканың сапасы – бұл?техникалық немесе потенциалды сапа

Сервис өнімін өндіру қызметтері:қаржылық,техникалық,материалдық емес қызметтер

Сервис өнімінің моделі.типтік өнім,күтілген өнім,кеңейтілген өнім,потенциалды өнім

Сервис сферасындағы кәсіпкердің міндетіне жататындар:өзінің кәсіпорнының өмір тіршілігін қамтамасыз ету

Сервис шаруашылығын басқарудың келесідей элементтері бар: звенолар(буындар,басқарудың деңгейі,тікелей және көлденең байланыстар)

Сервистегі жарнама ақпараттық қызмет.Тұтынушылардың көзқарасымен пікірлеріне және мінез құлқына әсер ету процесі

Сервистік кәсіпорын қызметіндегі жоспарлаудың түрлері:стратегиялық,ағымдағы,қысқа мерзімдік

Сервистік кәсіпорындағы өндірістік құрылымның неше түрі бар?3

Сервистік кәсіпорындарда еңбекті мотивациялауда келесі шаралар қолданылады:Аттестациялау, марапаттау жүйелері;

Сервистік қызмет бұл.Тұтынушылардың қажеттілігін қанағаттандыратын және тұтынушылар жағынан оның төлемін қажет ететін кез-келген қызмет

 Сервистік қызмет көрсетуде тұтынушылар жайында жинақталатын мәліметтер қандай сипатқа ие.Империкалық

Сервистік қызметтегі бизнес үшін автоматтандырылған жүйелердің өндірушісі болып табылатын немістің фирмасы жасаған:Ваучер–төлеу құжатын пайдалану жүйесі

Сервистік қызметтің негізгі тапсырмалары:Әлеуетті тұтынушыларды дұрыс таңдауға бағытталған кеңес беру, тұтынушыны тиімді және қауіпсіз қызметті таңдауға дайындау

Сервистің негізгі функциялары:Тұтынушыны тарату, қызметті өткізу жолын кеңейту, персоналды жалақымен үнемі қамтамассыз етіп отыру

Стандарт дегеніміз не? белгілі-бір саладағы тәртіптерді орнатуға қол жеткізу үшін қажетті концессустардың негізінде жасалған нормативті құжат

Стандарттардың деңгейіне байланысты түрлері:халықаралық,аймақтық,ұлттық

Сызықтық құрылымның кемшілігі:жетекшіге қойылатын жоғары талаптар

Сызықтық типтің артықшылығын көрсет:шешім тез қабылданады

Сызықтық типтің артықшылықтарының қанша түрі бар?3

Сызықтық,функционалды,аралас ұжымдық құрылымның.типі

Сыйымдылығына байланысты қонақ үйлер бөлінеді:шағын,орта,ірі

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]