- •Этика мен этикеттің негізгі ұғымдары
- •Мораль. Адамгершіліктің «алтын қағидасы»
- •Конфуцийдің моральдық-этикалық ілімінің мән-мағынасы
- •Будданың моральдық-этикалық ілімінің мән-мағынасы
- •Моисейдің моральдық-этикалық ілімінің мән-мағынасы
- •Иисус Христостың моральдық-этикалық ілімінің мән-мағынасы
- •Мухаммедтың моральдық-этикалық ілімінің мән-мағынасы
- •Сократтың, Эпикурдың моральдық-этикалық ілімінің мән-мағынасы
- •Канттың моральдық-этикалық ілімінің мән-мағынасы
- •Ницшеның моральдық-этикалық ілімінің мән-мағынасы
- •Жалпы моральдық ұғымдар: идеал, жақсылық, жамандық, парыз, ар
- •Жалпы моральдық ұғымдар: еркіндік
- •Жалпы моральдық ұғымдар: рақымшылық және кесір
- •Жалпы моральдық ұғымдар: бақыт
- •Жалпы моральдық ұғымдар: пайда және әділеттілік
- •Жалпы моральдық ұғымдар: қайырымдылық
- •Жалпы моральдық ұғымдар: рационалдылық (орындылық) және эгоизм
- •Этикета ұғымы мен қағидалары
- •Этикеттің қысқаша тарихы
- •Дипломатиялық және іскерлік этикет пен протокол
- •Таныстыру ережелері. Танысу. Қонақтарда таныстыру
- •Көшеде, үй ішінде сәлемдесу ережелері. Қошайтысу.
- •Сұхбаттасу
- •Қонаққа шақыру, шақыруды қабылдау: шақыруды қалай қабылдау қажет және қалай бас тарту керек. Қонаққа баруға дайындалу.
- •Қонақтарды қабылдау және қонақ болу ережелері
- •Темекі шегуге байланысты этикет ережелері
- •Сыйлық беру және қабылдаумен байланысты этикет ережелері
- •Жол жүру этикеті
- •Көше, есік, көлік, лифт сияқты қоғамдық орындардағы сыпайылық ережелері
- •Мейрамханада болу ережелері
- •Театрда, концерт залында және т.Б. Көңіл көтеру, қойылым орындарында болу ережелері.
- •Іскерлік қарым-қатынастар этикеті
- •Таныстырудың ресми және протоколдық формалары
- •Іскерлік қарым-қатынастардағы сыйлық беру-қабылдау ережелері
- •Іскерлік қарым-қатынастар мәдениеті, формалары және компоненттері.
- •Іскерлік қарым-қатынастардағы ақпарат алмасу формалары
- •Іскерлік қарым-қатынастар: басқарушы этикасы
- •Келіссөздер мен жиналыстар
- •Іскерлік қарым-қатынастарға даярлану. Іскерлік қарым-қатынастар өтетін орын
- •Іскерлік сұхбаттасу техникасы
- •Іскерлік қарым-қатынастар: сұрақ қою және жауап тыңдау техникасы
- •Іскерлік қарым-қатынастар: дәлелдеу (аргументация)
- •Өз пікірі қорғау және қарсыластың жауабын қайтара білу
- •Делегации құрамын іріктеу. Кездесуге әзірлену 46. Делегацияны қарсы алу және оны күту екеуіне осыны жазасындар!
- •49. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: араб елдері
- •50. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: Ұлыбритания
- •51. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: Германия
- •52. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: Испания
- •53. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: Италия
- •54. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: Қытай
- •55. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: ақш, Аустралия
- •56. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: Франция
- •57. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: Корея
- •58. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: Жапония
- •59. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: тмд елдері
- •60. Қарым-қатынастар мен этикеттің ұлттық формалары: Қазақстан
- •61.Іскерлік қарым-қатынастар психологиясы. Іскерлік қарым-қатынастар ережелері (д. Карнеги бойынша)
- •62. Сұхбаттасу кезіндегі ескерту жасау (п.Мицич бойынша)
- •63. Ескертулердің кері әсерін төмендету әдістерінің мысалын келтіріңіз
- •64. Сұхбаттастың әдепсіздігін қалай қайтаруға болады (н.Энкельман бойынша). Өмір тәжірибесінен мысал келтіріңіз.
- •73. Визиттік карточкалар. Туризм менеджерінің визит карточкасының макетін жасаңыз.
- •74. Қабылдаулардың негізгі түрлері: таңғы ас, түскі ас, кешкі ас. Осындай іс-шараға шақыру үлгісін жасаңыз.
- •87.Көже ішу ережелері. Нақты мысалдар келтіріңіз.
- •1 Этика мен этикеттің негізгі ұғымдары
Мораль. Адамгершіліктің «алтын қағидасы»
Жоғарыда айтып кеткеніміздей, этиканың зерттеу пәні -мораль. Мораль деп белгілі бір коғамдағы өмір сүріп жатқан адамдар арасында қалыптаскан адамгершілік құлық нормалары мен принциптерінің жиынтығын айтамыз. Мораль жеке адамның қогамда өмір сүре алу, басқалармен үйлесімді қарым-қатынаста бола білу қабілетін танытады. Басқаша тұжырымдайтын болсақ, мораль — ізгілік, адамгершілік ережелерінің жиынтығы екен. Моральдық нормаларды үстану арқылы әрбір жеке түлға өзінің адамгершілік, ізгілік қасиеттерін қалыптастырады.
Мораль принциптері өзінен-өзі аспаннан түсе қалған жоқ. Олар адамдардың бірлесе өмір сүруге дағдылану нәтижесінде, қарым-қатынас жолында туындап отырған қарама-қайшылықгардан шығу барысында тарихи түрде қалыптасады. Мораль өзінің түп тамыры мен сонау қадым замандарға жалғасып жатыр.
Мораль дін, кұқык өнер жоне т.б. сиякты коғамдық сананың бір формасы. Баска когамдық сана формаларымен тығыз байланыста бола тура мораль олардан өзіндік қасиеттерімен ерекшеленеді. Мысалы, мораль мен кұкык нормаларының шығу "төркіні" бір. Өйткені олар адамдар карым-қатынасын реттеуші, керек жағдайда, шектеуші күш болып табьшады. Бірақ, сол нормалардың орындалу, орындалмауын қадағалау түрғысынан мораль мен қүқык көп өзгеше. Құқык нормаларының іс жүзіне асуын белгілі бір мемлекеттік күзырлы органдар, заң мекемелері қадағалайды. Жүзеге аспай немесе нормалар үстанбаган жағдайда әркімге сол органдар тарапынан жазалану қаупі бар. Ал мораль нормалары сыртқы бакылау емес, ішкі бақылау — адамның "ішкі дауысы" - үятына және қоршаған қауым-көпшіліктің көзқарасына тәуелді
Көптеген ерекшеліктерімен қатар, мораль басқа қоғамдық сана формаларымен тығыз байланыста дамиды. Әсіресе, діннің адамгершілік кұлықты қалыптастырудағы ролі орасан зор.Егер бірде бір жеке есті ерік өзін жалпы заңды формада еркін деп санаса, онда басқа да адам еріктілік бұл заң жүреді.Еркін түрдегі есті ерік жалпы емес бола алмайды. Моральдік ойланыстардың шын тәжірибеде 3 типті шешімі көрсетілген. Біреуі жалпы қоғамдық моральдің бар деп санамайды.Соған қарамастан мораль адам өмірінің ерекше жағдайларынан түсінік ала алады және нақты әлеуметтік қызығушылық ретінде көрсетілуі мүмкін. Қарапайыс өмірде мұндай тип көзқараста,яғни әрбір адамның немесе адам топтарының өзіндік моралінда сипатталады. Екінші тип жеке автономияның жоқ болуы және ғарыштық заңдардың,тарихи қажеттіліктің, жоғары тылсым күштер, құдай еркінің сипатты түріндегі моральді түсіндіруден тұрады. Мысалы,Құдаймен берілген өсиеттер мен моральдар. Үшінші ойлау типі оны синтетикалық деп атауға болады неиесе моральдің кейбір сипаттамаларын қосуға тырысады. Бұл жолдағы ең өтімді формулировка адамгершіліктің алтын заңы: «(Не) поступай по отношению к другим так, как ты (не) хотел бы, чтобы другие поступали по отношению к тебе».
Өзіңе тілемегенді басқаға тілеме,Өзіңе тілегенді басқа тіле.
Алтын заң-адамгершіліктің фундаментальді ережесі, Ол біздің эрамызға дейінгі 1 мыңжылдықтың ортасында пайда болған,«Осьтік уақыт» (К.Ясперс).
Бұл заңдылық уақытқа қарамастан әр түрлі мәдениетте ежелгі қытай(Конфуций),ежелгі үнді(Будда), ежелгі грек.
