Питання для повторення й самоперевірки

 1. Які основні напрямки включає управління конфліктами в освітніх  організаціях?

 2. Як може здійснюватися запобігання конфліктами за допомогою  «вертикальних» управлінських дій?  

3. Як може здійснюватися запобігання конфліктам всередині освітньої  організації?

4. У чому полягає управління латентними (прихованими) конфліктами?  

5. Що таке обхід конфліктів?

6. У чому проявляється ізоляція, «розведення» сторін як форма обходу  конфлікту?

7. Чим характеризується обмеження можливостей як форма обходу  конфліктів?

8. Що таке уведення штрафних санкцій як форма обходу конфлікту?

9. У чому проявляється зміна напрямку енергії як форма обходу  конфлікту?  

10. Чим характеризується витискування як форма обходу конфлікту?  

11. Які особливості співіснування як форми обходу конфлікту?  

12. Які існують основні напрямки фактичного розв'язання конфлікту?

13. Чим характеризується силове розв'язання конфлікту?

14. Що такс розв'язання конфлікту «за вироком»?  

15. Які особливості коопераційного розв'язання конфліктів?  

16. Чим характеризується колаборативний підхід до розв'язання  конфліктів?  

17. Якого алгоритму слід дотримуватись для ефективного розв'язання  конфлікту?

18. Які правила варто враховувати учасникам колаборативного  процесу?

Список використаної й рекомендованої літератури

 1. Борман Д., Воротина Л, Федерман Р. Менеджмент:  Предпринимательская деятельность в рыночной экономикс. — Гамбург, 1992.— С. 179—185.  

2. Бородкин Ф. М., Коряк //. М. Внимание: Конфликт! — 2-е изд.,  перераб. и доп. — Новосибирск: Наука, 1989. — 190 с.

 3. Войтович М. В., Карамушка Л. М. Психологічні основи розв'язання  управлінських конфліктів в освітніх закладах // Управління закладами  середньої освіти: психологічні аспекти. — К.: Ін-т психології ім. Г. С  Костюка АПН України, 2001. — С 129—149.

 4. Дерманова И. Б. Сидоренко Е. В. Психологический практикум.  Межличностные отношения: Методические рекомендации. — СПб.: Речь, 2002.  — 40 с.

 5. Карамушка Л. М. Типи конфліктних ситуацій в управлінській  діяльності керівників середньої освіти // Природа, феноменологія та динаміка  конфліктів у сучасному світі. — Чернівці, 1993. — Ч. II. — С 4—5.

 6. Карамушка Л. М. Попередження та подолання конфліктів в установах  середньої освіти. — К.: Ін-т психології ім. Г. С Костюка АПН України, 1994. —  53 с  

7. Карамушка Л. М., Чебатарьова О. А. Деякі підходи до здійснення  експертизи внутріорганізаційних конфліктів // Конфліктологічна експертиза:  теорія і методика. — К.: Т-во конфліктологів України, 2002. — Вип. 3. — С  47—50.  

8. Конфліктологічна експертиза: теорія і методика / Голови, ред. А. М.  Гірник. — К.: Т-во конфліктологів України, 1997. — Вип. 1. — 178 с 218  Запобігання та подолання конфліктів в освітніх організаціях Розділ 11.

 9. Конфліктологічна експертиза: теорія і методика // Конфліктологічна  експертиза та посередництво в трудових спорах / Голови, ред. А. М. Гірник. К.:  Т-во конфліктологів України, 1999.— Вип. 2.— 116 с

 10. Конфліктологічна експертиза: теорія і методика. — К.: Т-во  конфліктологів України, 2002. — Вин. 3. — 100 с.  

11. Кристофер Є. Ю., Смит Л. Тренинг лидерства. -СПб.: Питер, 2001.—  320 с.  

12. Курбанов В. И. Стратегия делового успеха: Учебное пособие для  студентов вузов. — Ростов и/Дону: Феникс, 1995. — 416 с.  

13. Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. — СПб.: Питер Пабли-шин,  1997.— 160 с.

 14. Ложкин Г. В., Поаякель II. И. Практическая психология  конфликта. — К.: МАУ11, 2000. — 256 с.  

15. Паркер Г., Кропи Р. Формирование команды: Сборник упражнений  для тренеров. СПб.: Питер, 2002. — 160 с.  

16. Практическая психодиагностика: методики и тесты: Учеб. пособие /  Ред.-сост. Д. Я. Райгородский Самара: Издательский дом «БАХРАХ», 1998. —  672 с.  

17. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н. Ю. Хрящевой. — СПб.:  «Ювента», И.Т., 1999. - - 256 с.

 18. Пугачев В. II. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении  персоналом: Учебник для студентов вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001. —285 с.  

19. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в  образовании: Учеб. пособие. — М.: Владос, 1995. —529 с.  

20. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. — К.: Высш- торгиздат, 1991. — 222 с.

 21. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения:  Пер. с англ. — М.: Наука, 1992. — 158 с.  

22. Шапиро Д. Конфликт и общение: Путеводитель по лабиринту  регулирования конфликтом: Пер с англ. — Кишинэу: ARC, 1997. — 320 с.  

9