IV. Итоговая оценка результатов деятельности

Непосредственный руководитель производит итоговую оценку деятельности работника в ходе собеседования одновременно с постановкой целей на следующий период. Итоговая оценка представляет собой оценку по критериям и определение рейтинга.

Базируется на конкретных результатах деятельности работника и его вкладе в успех подразделения за прошедший год, оценке приобретенного опыта и важных для успешного осуществления деятельности знаний, навыков и умений, способствующих решению более сложных и ответственных задач.

Непосредственный руководитель выносит рекомендации по результатам оценки работника о:

• повышении заработной платы и (или) другом поощрении по результатам работы, предусмотренном ТК РФ или локальными нормативными актами компании;

• зачислении в кадровый резерв;

• ротации;

• профессиональном развитии сотрудника;

• соответствии занимаемой должности.

Работник перед проведением итоговой оценки комментирует достижение целей и проводит самооценку результатов деятельности в форме рейтинга.

Непосредственный руководитель по итогам собеседования проводит оценку работника в соответствии с критериями итоговой оценки, выставляет рейтинг итоговой оценки и фиксирует результаты оценки по критериям, при необходимости выносит рекомендации и представляет результаты итоговой оценки работников для утверждения руководству.

Аттестация персонала: виды, основные участники, обязательные условия и этапы проведения.

• Процедура определения уровня квалификации, качества и результатов труда сотрудника с целью установления их соответствия (несоответствия) занимаемой должности

• Юридическое основание для переводов, продвижения по службе, награждения, определения размера заработной платы, понижения в должности и увольнения сотрудников Виды аттестации

• Очередная аттестация: принимают участие все основные категории персонала организации

• Аттестация по истечении испытательного срока (срок 3-6 месяцев).

• Аттестация при продвижении по служебной лестнице, когда речь идет о передвижении специалиста на руководящую должность.

• Аттестация при переводе в другое структурное подразделение. Аттестация – юридическое основание перевода.

• Аттестация при назначении на должность по конкурсу

• Аттестация при принятии решения о поощрении или дисциплинарном взыскании

• Аттестация при досрочном снятии работника с дисциплинарного взыскания

• Аттестация при сокращении численности или штата

Основные участники аттестации

1. Персонал

2. Служба управления персоналом

3. Руководители подразделений

4. Аттестационные комиссии (необходим. юридич. создать)

Задача: рассмотреть предложенную информацию о результатах и качестве труда.

5. Руководитель организации.

Аттестационная комиссия

• Председатель

• Секретарь аттестационной комиссии руководитель службы УП.

• Члены профсоюзного оргкома (если есть профсоюз)

• Специалисты в конкретных областях.

Обязательные условия проведения аттестации:

• Наличие внутреннего нормативного документа

• Наличие профессионально-квалификационных требований к должностям

• Наличие четко прописанных критериев оценки

• Создание специальной аттестационной комиссии

• Открытость процедур и применяемых методов оценки (аттестации)

• Обратная связь с работником по результатам аттестации

Основные этапы процесса аттестации

1. Подготовительные этапы

• Определить цели и задачи аттестации

• Разработать пакет регламентир. документации (юридически важно)

• Формирование аттестац.комиссии. Аттестац. комиссия должна быть создана до официального объявления о проведении аттестации.

• Перечень качеств и критериев оценки (опираются на уже существ. требований к должности).

• Обучение членов аттестац. комиссии (не обязат. этап)

• Разработка 2 оценочных форм (отзыв-характеристика – имеет руководитель подразделения работника и аттестационные листы – готовит служба УП)

• Проведение рекламной компании для знакомства сотрудников с аттестац (цели, задачи, методы, порядки)

2. Оценка результатов и качества труда. Оценку осуществляет

• руководитель подразделения

• или рейтинговые (оценочные) комиссии

• популярным становится метод самооценки

• подчиненные (устраивают анонимное анкетирование подчиненных)

• метод оценки 360 градусов (оценки вышестоящих руководителей, коллег, подчиненных).

3. Проведение аттестации

Результаты рассматриваются на заседании аттестац. комиссии. Работник должен быть обязательно приглашен. Решение аттестац. комиссии (голосование) происходит в отсутствии работника. Работник должен быть извещен о результатах не позднее чем через 2 недели после заседания.

4. Принятие решения

Окончательное решение принимает руководитель организации. Руководитель имеет право принять решение по результатам не позднее чем через 2 месяца после проведения атт комиссии.

Результаты деятельности аттестуемых работников оцениваются, как правило, по следующим основным показателям:

• отсутствие замечаний по качеству труда;

• выполнение плановых показателей, должностных обязанностей и рабочих заданий;

• количество замечаний (рекламаций) в адрес работника;

• рационализаторство и изобретательская деятельность;

• участие в производственных соревнованиях и другие.

Оцениваемые качества, вытекающие из функциональных обязанностей работника, выделяются в два блока:

1. Профессиональные (уровень профессиональной подготовки; профессиональные знания, умения, навыки; опыт работы; степень участия в решении поставленных перед подразделением задач; сложность и объем выполняемой работы; результативность труда; организаторские способности).

2. Личностные (оцениваются только у тех категорий работников, для кого наличие таких качеств непосредственно связано с эффективным выполнением должностных обязанностей).

Заключительное решение об аттестации работника принимается открытым голосованием, в отсутствие аттестуемого:

• соответствует занимаемой должности;

• соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы, выполнения рекомендаций аттестационной комиссии и повторной аттестации через год;

• не соответствует занимаемой должности.

Решения по результатам аттестации:

• Повышение в должности

• Зачисление в состав кадрового резерва

• Направление на обучение

• Поощрение за достигнутые успехи

• Увеличение заработной платы

• Понижение в должности

• Освобождение от занимаемой должности

35