2.2 Восприятие Спа-салона клинтами

Анкета для клиентов салона Альфа-СПА

1. Пол: а) жен.;б) муж.

2. Возраст:

а) до 21;

б) 21 - 30;

в) 31 - 40;

г) свыше 40.

3. Род занятий:

а) школьник;

б) студент;

в) работаю;

г) свой вариант.

4. Посещаете ли Вы салон Альфа-СПА?

а) да;

б) нет.

5. Основной мотив похода в салон (обращение к конкретному специалисту):

а) парикмахер;

б) косметолог;

в) визажист;

г) солярий;

д)массажист;

е)маникюр/педикюр;

ж)свой вариант.

6. Довольны ли Вы работой специалиста?

а)да;

б)нет.

7. Посещение салона происходит в заранее оговоренные часы или в любое время?

8. Довольны ли Вы оснащением салона?

а) да;

б) нет.

9. Как часто вы посещаете салоны?

а)раз в неделю;

б)раз в 2 недели;

в)раз в месяц;

г)свой вариант.

10.Будите ли вы посещать салон, если он будет находиться в дали от дома(работы, учебы),но удовлетворять вас по цене и качеству работы?

а)да;

б)нет.

Салон красоты для Вас

Мужчины

Женщины

Всего

Просто неплохое место, где можно привести себя в порядок

63,7

15,5

25,9

Комплекс, где широкий спектр услуг и можно полностью привсти себя в порядок

25,5

50,4

45,0

Скорее клиника, чем просто салон красоты, здесь можно провести лечебные процедуры для волос и лица, эпиляцию, получить консультацию специалистов

3,9

26,5

21,7

Это практически клуб, место, где можно отдохнуть и душой, и телом, провести целый день, пообщаться с мастерами, многие из которых стали почти друзьями

6,9

6,4

6,5

Другое

0,9

0,9

Итого

100

100

100