
- •Дипломна робота
- •Спеціальності:
- •8.03050701 «Маркетинг»
- •Розділ 1. Теоретико-методологічні основи управління імеджем підприємства
- •1.1. Сутність поняття іміджу
- •1.2. Методи удосконалення іміджу підприємства
- •1.3. Впровадження корпоративної культури, як метод удосконалення іміджу організації
- •Формування корпоративної культури.
- •Структура корпоративної культури.
- •Висновки до розділу 1
- •Розділ 2. Аналіз ринку фітнес-послуг
- •2.1. Аналіз міжнародного ринку фітнес-послуг
- •2.2. Аналіз ринку фітнес-послуг України
- •2.3 Аналіз іміджу і сформованої корпоративної культури у фітнес-центрі «Халк»
- •Розділ 3. Проект удосконалення іміджу фітнес-центру «халк»
- •3.1 Концепція проекту
- •3.2. Спортивно-розважальна гра «ХалкСтарт».
- •3.3 Визначення ефективності розробленої програми
- •Розділ 4. Охорона праці та безпека в надзвичайних ситуаціях Вступ
- •4.1. Охорона праці в галузі, на досліджуваному підприємстві / в організації
- •Охорона праці у відділі та безпека виконання основних видів робіт
- •Методи розрахунку штучного освітлення
- •Рекомендації по покращенню умов охорони праці у ск «Халк»
- •Розрахунок економічного ефекту від успішного управляння охороною праці для ск «Халк»
- •Структура річної економії підприємства від поліпшення безпеки праці [17]:
- •Висновок
- •Бібліографічний список
- •Додатки Додаток 1: Логотип та фірмові кольори клубу
- •Додаток 2: Інтернет-сайт фітнес клубу «Халк» (головна сторінка)
- •Додаток 3: Фотографії клубу
- •Додаток 4: Програма тренувань
3.2. Спортивно-розважальна гра «ХалкСтарт».
Для оптимізації внутрішнього і зовнішнього іміджу компанії, формування корпоративної лояльності і закріплення місії у свідомості співробітників і клієнтів, організовується корпоративне спортивно-розважальне змагання між кількома командами, що складаються з членів і співробітників клубу. Команди змагаються за звання переможця і спеціальний приз
Завдання керівництва фітнес-центру «Халк», які вирішуються в ході даного заходу:
зміцнення місії компанії в колективі;
зміцнення внутрішньокорпоративного іміджу;
мотивація персоналу;
закріплення цінностей компанії;
зміцнення внутрішньокорпоративного іміджу організації;
пояснення на практики місії компанії для членів клубу;
зміцнення зовнішнього іміджу організації;
підкріплення лояльності до компанії;
об'єднання співробітників в згуртовану команду, а також формування спільності однодумців з членів клубу і співробітників;
Аудиторія заходу:
цільова аудиторія: члени клубу і співробітники;
контактна група: журналісти, представники ЗМІ;
учасники: члени, клубу, персонал фітнес-центру, запрошене журі, ведучий, гості (друзі та рідні клієнтів фітнес-центру «Халк»).
Концепція акції полягає в доведенні до персоналу та членів клубу місії і цінностей фітнес-центру в незвичайному інтерактивному форматі гри-змагання «ХалкСтарт». Центральна подія – конкурси та змагання, переважно розраховані на силові та фізичні дані гравців, хоча, всім здадуться смішними і яскравими. Спортивне змагання носить розважальний характер, що дозволить не тільки проявити свої спортивні навички та фізичні дані, але й отримати заряд позитивних емоцій і залишить хороше враження незважаючи на результат гри для кожної з команд. Захід направлено на більш близьке згуртування колективу і членів клубу за допомогою гри.
Буде сформовано журі, яке стежитиме за чесним ходом гри, оцінювати команди і їх учасників. До складу журі увійдуть кілька спортсменів Одеси, які в тій чи іншій мірі відомі своїми досягненнями в спорті.
В якості призу буде виступати звання переможця спортивно-розважальної гри «ХалкСтарт», з розміщення фотографій учасників команди на сайті фітнес-центру «Халк», а також 50% знижка на придбання подальшого абонемента фітнес-центру для членів клубу і премія для співробітників.
Глядачами проходить ігри стануть члени клубу, що не потрапили в команди, а також друзі і родичі клієнтів, бажаючі бути присутніми на заході
Загальний план проведення:
Підготовка до заходу.
Визначення дати проведення (краще, щоб це не збігалося з якими-небудь міськими та національними святами);
Афішування майбутнього заходу на сайті фітнес-центру «Халк» і запрошення до участі за допомогою реєстрації на сайті, підготовка листівок з описом спортивно-розважальної гри « ХалкСтарт »і бланком для подачі заявки на участь (листівки та додані до них бланки будуть знаходитися поряд з щотижневим розкладом групових занять на рецепції);
Розподіл по командам (капітанами команд будуть тренера фітнес-центру, які будуть набирати членів команд. Ними стануть як члени клубу, які подали заявку, так і співробітники фітнес-центру);
2. Проведення спортивно-розважальної гри «ХалкСтарт».
Вступне слово директора фітнес-центру;
Вступне слова ведучого і уявлення жури, команд та їх учасників;
Гра «ХалкСтарт»;
Виступ журі, підведення підсумків змагання;
Нагородження сертифікатами на знижку і почесними стрічками переможців та учасників гри «ХалкСтарт»;
Фуршет в холі фітнес-центру з усіма гостями та учасниками гри «ХалкСтарт».
Результатом акції стане доведення до співробітників і клієнтів клубу місії компанії і принципів роботи, яким повинна слідувати фірма для відповідності заданій місії і проголошених цінностей. З'ясувавши місію компанії, співробітники легше усвідомлюють своє місце в компанії, швидше і чіткіше визначають свою роль, концентрують свої зусилля відповідно до загальними цілями організації. А у клієнтів формується лояльне ставлення, і вони можуть надалі рекомендувати «Халк» своїм друзям і родичам, що поліпшить становище компанії на ринку надання спортивних послуг. Надалі ж даний захід може стати щорічним, що вже стане традицією, а, отже, і елементом іміджу фітнес-центру.
Інформаційне забезпечення проекту.
Крім позначених вище заходів, комунікаційна стратегія передбачає використання місії і цінностей компанії в якості базової ідеї, на якій ґрунтується і з якою узгоджується вся маркетингова активність компанії. Місія та цінності виступають об'єднуючим повідомленням, яке забезпечує єдність іміджу компанії і створює додатковий ефект від проведених кампаній з нарощування культурно-символічного капіталу організації.
Основою бренд-іміджу компанії стають:
система візуальної ідентифікації фітнес-центру «Халк»;
ціннісна основа у вигляді ключових послань, що випливають з місії фірми та її цінностей.
Система візуальної ідентифікації включає:
створення буклетів і листівок з описом спортивно-розважальної гри «ХалкСтарт» і бланком для подачі заявки на участь (листівки та додані до них бланки будуть знаходитися поряд з щотижневим розкладом групових занять на рецепції), в яких компанія позиціонується на рівні місії, і наводяться факти з історії та діяльності компанії, що підтверджують обґрунтованість такого позиціонування.
просування Інтернет-сайту фітнес-центру «Халк» (www.fitnesclubhulk.com).
Крім візуальної ідентифікації, сайт виконує функцію ключового інформаційного каналу компанії. Він стає майданчиком для інтерактивної взаємодії компанії зі своїми клієнтами, проведення спеціальних Інтернет-акцій та підготовки великих заходів. На сайті розміщуються барвисті звіти про заходи. Концепція розвитку сайту означає вибудовування партнерства з іншими профільними сайтами і порталами, проведення спільних Інтернет-проектів та конкурсів. Сайт забезпечує підтримання постійної присутності компанії в інформаційному полі засобів масової інформації і транслює потік новин про компанії.
Ціннісна основа єдності іміджевих комунікацій включає в себе ключові послання, сформульовані в місії компанії і цінностях, які транслюватимуться цільовим та контактним групам.
Інформаційне забезпечення акції проходить по декількох каналах:
1) друковані засоби масової інформації (журнали Афіша, Luxury, Black Sea Lines та ін.),
2)анонси на радіостанціях
3) звіти про заходи на Internet-ресурсах.