
- •Учебно-методическая разработка
- •Минск 2013
- •Дисциплина «управление персоналом»
- •1. Эволюция управления персоналом. Современные подходы к управлению персоналом
- •2. Понятие управления персоналом. Особенности человеческих ресурсов
- •3. Роль кадровой службы в системе управления организацией. Основные направления совершенствования деятельности кадровой службы
- •4. Проектирование организационной структуры управления системы персонального менеджмента
- •5. Базовые функции управления персоналом и их содержание
- •6. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •7. Документы, регламентирующие управление персоналом в организации
- •8. Структура персонала
- •9. Система управления персоналом: понятие, задачи, содержательная структура
- •10. Принципы и методы системы управления персоналом
- •11. Эффективность системы управления персоналом
- •12. Понятие и роль политики управления персоналом в политике организации
- •13. Кадровое планирование: сущность, основные подходы
- •14. Формирование стратегии управления персоналом: сущность, элементы (составляющие). Базовые стратегии управления человеческими ресурсами
- •15. Определение потребности в персонале
- •16. Отбор персонала при приеме на работу: сущность, принципы, этапы
- •17. Маркетинг персонала: источники набора персонала и критерии их выбора, реклама вакансий
- •18. Трудовая адаптация персонала: сущность, показатели, стадии и виды
- •19. Деловая оценка персонала: сущность, назначение, условия эффективности, методика
- •20. Аттестация персонала: сущность, требования, этапы
- •21. Понятие и основные тенденции Развития персонала
- •22. Профессиональное обучение: понятие, цели, виды и формы
- •23. Повышение квалификации персонала
- •24. Профессиональная переподготовка персонала
- •25. Деловая карьера: понятие, направления, виды, этапы
- •26. Сущность, функции и принципы оплаты труда. Формы и системы заработной платы
- •27. Построение работ и организация труда в фирме
- •28. Конфликты и их регулирование. Причины и типы конфликтов. Управление и профилактика конфликтов
- •29. Социально-психологическая поддержка персонала. Управление социально-психологическим климатом в коллективе
- •30. Основные Стили руководства в фирме
- •Литература
- •Дисциплина «Стратегическое управление»
- •1. Сущность, цели и задачи стратегического управления.
- •2. Этапы развития стратегического подхода к управлению.
- •3. Условия применения стратегического управления. Сравнение стратегического и обычного (оперативного) управления.
- •4. Место стратегического управления в общей системе управления. Проявления и ограничения стратегического управления.
- •5. Стратегический менеджмент и предпосылки его развития на белорусских предприятиях.
- •6. Ключевые концепции стратегического управления.
- •Высокая Низкая
- •Относительная доля рынка
- •7. Инновационные направления в стратегическом управлении.
- •8. Развитие электронного бизнеса и использование его возможностей при разработке стратегии организаций
- •9. Содержание и структура стратегического управления.
- •10. Стратегические исследования. Анализ среды организации.
- •Результаты исследования могут включать в себя:
- •11. Компоненты макроокружения и непосредственного окружения, их анализ.
- •12. Направления анализа и оценка внутренней среды организации.
- •13. Swot-анализ и стратегические рекомендации по его проведению.
- •14. Разработка стратегии организации. Факторы, учитываемые при выборе стратегии.
- •15. Этапы формирования стратегии и анализ портфеля организации.
- •16.Процессы стратегического управления на предприятии.
- •17. Типы стратегий поведения фирмы на рынке.
- •18. Эталонные (базисные) стратегии развития бизнеса.
- •19. Стратегическая пирамида: сущность, цель и задачи.
- •20. Стратегии организационных уровней и их роль в повышении эффективности компании.
- •21. Стратегические изменения в организации: типы, стили проведения изменений.
- •22. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •23. Стратегический контроль: особенности, задачи и этапы проведения корректировки.
- •24. Конкуренция и конкурентная среда. Стратегический анализ конкурентов.
- •25. Конкурентные стратегии и их типы.
- •26. Конкурентоспособность фирмы. Факторы, обеспечивающие конкурентоспособность.
- •27. Конкурентные стратегии в малом бизнесе. Стратегии малых предприятий.
- •28.Стратегически ориентированные решения в управлении организацией, формы и методы их применения.
- •29. Место и роль бизнес-плана в стратегическом управлении предприятием. Структура и содержание бизнес-плана.
- •Раздел 2. Продукция и услуги. В этом разделе необходимо:
- •Раздел 3. План маркетинга. Необходимо:
- •Раздел 4. Оценка риска.
- •30. Сущность стратегического риска, процесс управления ими методы оценки.
- •Методы управления рисками
- •Методы уклонения от риска:
- •Дисциплина «Международный бизнес»
- •1. Понятие мировой экономики (хозяйства) и экономические предпосылки ее возникновения, субъекты мирового хозяйства.
- •2. Теория международной торговли Хекшера - Олина, Портера. Альтернативная теория международной торговли.
- •3. Сущность и формы международной экономической интеграции
- •4. Международные формы и методы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности.
- •5. Структура мировой экономики и типология стран
- •6. Содержание мэо, их основные формы и субъекты.
- •7. Транснациональные корпорации и банки в системе международного бизнеса.
- •8. Роль Всемирной торговой организации в регулировании международного бизнеса.
- •9. Конкурентоспособность в международном бизнесе: понятия и модель пяти сил конкуренции м. Портера
- •Первая сила Портера: Конкуренция среди действующих в отрасли фирм
- •Кооперация и аутсорсинг в международном бизнесе. Особенности их организации и проведения.
- •При производственном (или промышленном) аутсорсинге, сторонней организации передаются частично или целиком производство продукции или её компонентов.
- •Логистика как фактор повышения конкурентоспособности фирм: понятия, направления развития.
- •2. Развитием мировой транспортной инфраструктуры.
- •3. Совершенствование технологий складирования и хранения товаров.
- •4. Функционированием бирж и аукционов.
- •13. Малый бизнес в современной системе международных конкурентных отношений
- •14. Агропромышленный комплекс в системе международного бизнеса
- •15.Топливно-энергетический комплекс в системе международного бизнеса
- •16. Нефтехимический комплекс в системе международного бизнеса
- •17. Металлургический комплекс в системе международного бизнеса
- •18. Машиностроительный комплекс в системе международного бизнеса
- •19. Мировой транспорт в системе международного бизнеса
- •20. Международная торговля товарами и услугами. Современные формы и методы современной торговли.
- •21. Тарифные методы регулирования внешней торговли.
- •22. Нетарифные методы регулирования внешней торговли
- •23. Международная торговля услугами: формы и методы проведения.
- •24. Международный обмен интеллектуальной собственностью.
- •25. Мировой рынок технологий и его современное состояние
- •26. Формы международного обмена технологиями.
- •27. Телекоммуникационные и iт-услуги в мировой экономике
- •28. Международный страховой рынок и страховой бизнес.
- •29. Международный туризм: понятия, виды и направления его развития.
- •30. Международные интеграционные объединения и их характеристика.
9. Конкурентоспособность в международном бизнесе: понятия и модель пяти сил конкуренции м. Портера
Международная конкурентоспособность является важнейшей комплексной характеристикой качественного состояния товаров, хозяйствующих субъектов, их структурных изменений, сравнительно с сопоставимыми аналогами других стран. Уровень конкурентоспособности в международном бизнесе может регулироваться с учетом качества факторов (производственных и др.) его достижения и возможного превосходства.
В системе международного бизнеса целесообразно выделить несколько категорий:
1. Конкурентоспособность страны - способность экономики страны, государства участвовать в международной торговле, удерживать и расширять определенные сегменты на мировых рынках, производить продукцию, соответствующую мировым образцам.
2. Конкурентоспособность региона - способность региональных органов к повышению уровня жизни населения путем привлечения инвестиций в бизнес-среду, развития наиболее перспективных отраслей экономики, инфраструктуры и малого бизнеса.
3. Конкурентоспособность компании – это способность использовать свои сильные стороны и концентрировать свои усилия в той области производства товаров или услуг, где она может занять лидирующие позиции на внутреннем и внешнем рынках. К основным факторам, определяющим конкурентоспособность компании, относятся: стратегия фирмы, наличие материал, трудовых и финансовых ресурсов, инновационный потенциал, доля рынка, эффективность менеджмента.
4. Конкурентоспособность товара — это степень его превосходства, с точки зрения потребителей, над другими товарами аналогичного назначения.
В современном обеспечении конкурентоспособности в международном бизнесе важны преимущества ее ресурсосберегающего наращивания, ускорения и качества экономического роста, гуманитарно-демократические основы конкурентных преобразований, раскрепощения и развития возможностей трудовых ресурсов, обладающих неисчерпаемым потенциалом.
Модель пяти сил конкуренции М.Портера. Он выделил пять сил конкуренции и доказал, что чем выше давление этих сил, тем меньше у существующих компаний возможности увеличивать цены и прибыль. Ослабление сил создает благоприятные возможности для компании.
Основная задача менеджера заключается в том, чтобы найти такую сферу деятельности, где была бы обеспечена защита от действия этих конкурентных сил и/или появилась бы возможность использовать их в своих целях.
Из пяти факторов конкуренции в отрасли доминирует, как правило, один фактор, который и становится решающим при разработке стратегии предприятия.
Рисунок - Модель «пяти сил» М.Портера
Первая сила Портера: Конкуренция среди действующих в отрасли фирм
Соперничество среди существующих фирм зависит от множества факторов:
1. Увеличение числа примерно одинаковых по размерам и объемам производства соперничающих фирм.
2. Темпы роста спроса на продукцию.
3. Особые условия хозяйствования в отрасли.
4. Низкий уровень затрат покупателей при переходе с потребления одной марки товаров на потребление другой.
5. Одна или несколько компаний не удовлетворены своей долей рынка и другие.
Вторая сила Портера: Риск входа на рынок потенциальных конкурентов
Возможности появления новых конкурентов в отрасли зависят от двух факторов:
барьеры входа в отрасль;
реакция компаний, уже действующих на рынке, на приход нового соперника.
Третья сила Портера: Угроза появления заменяющих продуктов (товаров-субститутов)
Фирмы одной отрасли промышленности нередко конкурируют с фирмами другой отрасли промышленности, т.к. выпускаемые ими товары являются взаимозаменяемыми.
Четвертая сила Портера: Экономические возможности поставщиков
Поставщики – это реальная рыночная сила, если предоставляемый ими товар составляет существенную часть издержек при производстве отраслевой продукции. Они могут влиять на отрасль путем увеличения цены или снижения качества поставляемого сырья или услуг.
Пятая сила Портера: Экономические возможности покупателей
Способность покупателей договориться между собой и диктовать условия сделки существенно уменьшает прибыль отрасли. Покупатели стремятся снизить цену, приобрести товары/услуги более высокого качества, сталкивая конкурентов друг с другом.
Для того чтобы проанализировать конкурентное окружение, руководителям следует оценить возможности каждой из пяти конкурирующих сил.
10. Международный маркетинг – философия современного бизнеса: его цели, задачи и функции.
Международный маркетинг (ММ) можно определить как ведение ВЭД маркетинговыми методами. В этом смысле ММ отличается как от обычного (внутреннего) маркетинга, так и от ВЭД. Выделению ММ в системе бизнеса в самостоятельное направление способствовали различные факторы:
1. Большая по сравнению с внутренним маркетингом потребность информации;
2. Сложность получения информации;
3. Нетрадиционные и более высокие риски.
Этапы развития международного маркетинга в международном бизнесе:
1. Традиционный экспорт (собственно, еще не маркетинг: фирма просто продает свой товар зарубежному контрагенту и не интересуется дальнейшей судьбой этого товара.)
2. Экспортный маркетинг (активная экспортная деятельность, сопровождающаяся обработкой зарубежного рынка, его исследованиями, приспособлением, продвижением.)
3. Внешнеэкономический маркетинг (прежде всего, расширение форм ВЭД. Наряду с экспортом он включает создание совместных предприятий, дочерних фирм, портфельные инвестиции за рубежом, консультирование, инжиниринг, лизинг и торговлю услугами).
4. Транснациональный маркетинг (работа одновременно на рынке многих .стран, сопровождаемая полной или почти полной утратой национального лица фирмы. Он характерен для ТНК и тесно связан с внедрением международного менеджмента.)
Основными условиями международного маркетинга в системе бизнеса являются:
- независимость стран;
- наличие устойчивых национальных (межнациональных, например евро) валют;
- развитость национального законодательства; надежность национальной политики;
- языковые, культурные (обычаи и нравы) различия.
Цели ММ могут быть:- краткосрочными, - оперативными, - долгосрочными.
Основные задачи международного маркетинга:
- обеспечение эффективной международной деятельности;
- создание или расширение сети сбыта;- снижение затрат на ЗП;
- снижение транспортных расходов;- возможность устранения импортных ограничений;
- повышение надежности ПД в условиях неустойчивого валютного курса;
- стимулирование, поощрение и продвижение иностранных инвестиций;
- снижение затрат, связанных с налогами;
- снижение затрат, связанных с приобретением земли и недвижимости;
- снижение затрат по охранению окружающей среды.
Функции ММ:
- аналитическая (проведение комплексных маркетинговых исследований);
- производственная (производство конкурентоспособной продукции);
- сбытовая (организация сбыта за рубежом);
- управленческая (организация маркетингового подразделения);
- контролирующая (система контроля).
Предприятию, планирующему заняться ММ, предстоит принять следующие основные решения:
1. Решение о целесообразности выхода на внешний рынок. Определение целей ММ на основе общих целей предприятия.
2. Решение о том, на какие рынки выйти ,включая определение приоритетных сфер деятельности, сегментирования зарубежных рынков и выбор их целевых сегментов.
3. Решение о методах и формах выхода на международный рынок.
4. Решение об адаптации или стандартизации комплекса ММ(товарная, логистическая, ценовая, коммуникативная политика).
5. Решение о создании структуры службы ММ на предприятии и осуществление контроля за достижением целей.