- •Учебно-методическая разработка
- •Минск 2013
- •Дисциплина «управление персоналом»
- •1. Эволюция управления персоналом. Современные подходы к управлению персоналом
- •2. Понятие управления персоналом. Особенности человеческих ресурсов
- •3. Роль кадровой службы в системе управления организацией. Основные направления совершенствования деятельности кадровой службы
- •4. Проектирование организационной структуры управления системы персонального менеджмента
- •5. Базовые функции управления персоналом и их содержание
- •6. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •7. Документы, регламентирующие управление персоналом в организации
- •8. Структура персонала
- •9. Система управления персоналом: понятие, задачи, содержательная структура
- •10. Принципы и методы системы управления персоналом
- •11. Эффективность системы управления персоналом
- •12. Понятие и роль политики управления персоналом в политике организации
- •13. Кадровое планирование: сущность, основные подходы
- •14. Формирование стратегии управления персоналом: сущность, элементы (составляющие). Базовые стратегии управления человеческими ресурсами
- •15. Определение потребности в персонале
- •16. Отбор персонала при приеме на работу: сущность, принципы, этапы
- •17. Маркетинг персонала: источники набора персонала и критерии их выбора, реклама вакансий
- •18. Трудовая адаптация персонала: сущность, показатели, стадии и виды
- •19. Деловая оценка персонала: сущность, назначение, условия эффективности, методика
- •20. Аттестация персонала: сущность, требования, этапы
- •21. Понятие и основные тенденции Развития персонала
- •22. Профессиональное обучение: понятие, цели, виды и формы
- •23. Повышение квалификации персонала
- •24. Профессиональная переподготовка персонала
- •25. Деловая карьера: понятие, направления, виды, этапы
- •26. Сущность, функции и принципы оплаты труда. Формы и системы заработной платы
- •27. Построение работ и организация труда в фирме
- •28. Конфликты и их регулирование. Причины и типы конфликтов. Управление и профилактика конфликтов
- •29. Социально-психологическая поддержка персонала. Управление социально-психологическим климатом в коллективе
- •30. Основные Стили руководства в фирме
- •Литература
- •Дисциплина «Стратегическое управление»
- •1. Сущность, цели и задачи стратегического управления.
- •2. Этапы развития стратегического подхода к управлению.
- •3. Условия применения стратегического управления. Сравнение стратегического и обычного (оперативного) управления.
- •4. Место стратегического управления в общей системе управления. Проявления и ограничения стратегического управления.
- •5. Стратегический менеджмент и предпосылки его развития на белорусских предприятиях.
- •6. Ключевые концепции стратегического управления.
- •Высокая Низкая
- •Относительная доля рынка
- •7. Инновационные направления в стратегическом управлении.
- •8. Развитие электронного бизнеса и использование его возможностей при разработке стратегии организаций
- •9. Содержание и структура стратегического управления.
- •10. Стратегические исследования. Анализ среды организации.
- •Результаты исследования могут включать в себя:
- •11. Компоненты макроокружения и непосредственного окружения, их анализ.
- •12. Направления анализа и оценка внутренней среды организации.
- •13. Swot-анализ и стратегические рекомендации по его проведению.
- •14. Разработка стратегии организации. Факторы, учитываемые при выборе стратегии.
- •15. Этапы формирования стратегии и анализ портфеля организации.
- •16.Процессы стратегического управления на предприятии.
- •17. Типы стратегий поведения фирмы на рынке.
- •18. Эталонные (базисные) стратегии развития бизнеса.
- •19. Стратегическая пирамида: сущность, цель и задачи.
- •20. Стратегии организационных уровней и их роль в повышении эффективности компании.
- •21. Стратегические изменения в организации: типы, стили проведения изменений.
- •22. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •23. Стратегический контроль: особенности, задачи и этапы проведения корректировки.
- •24. Конкуренция и конкурентная среда. Стратегический анализ конкурентов.
- •25. Конкурентные стратегии и их типы.
- •26. Конкурентоспособность фирмы. Факторы, обеспечивающие конкурентоспособность.
- •27. Конкурентные стратегии в малом бизнесе. Стратегии малых предприятий.
- •28.Стратегически ориентированные решения в управлении организацией, формы и методы их применения.
- •29. Место и роль бизнес-плана в стратегическом управлении предприятием. Структура и содержание бизнес-плана.
- •Раздел 2. Продукция и услуги. В этом разделе необходимо:
- •Раздел 3. План маркетинга. Необходимо:
- •Раздел 4. Оценка риска.
- •30. Сущность стратегического риска, процесс управления ими методы оценки.
- •Методы управления рисками
- •Методы уклонения от риска:
- •Дисциплина «Международный бизнес»
- •1. Понятие мировой экономики (хозяйства) и экономические предпосылки ее возникновения, субъекты мирового хозяйства.
- •2. Теория международной торговли Хекшера - Олина, Портера. Альтернативная теория международной торговли.
- •3. Сущность и формы международной экономической интеграции
- •4. Международные формы и методы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности.
- •5. Структура мировой экономики и типология стран
- •6. Содержание мэо, их основные формы и субъекты.
- •7. Транснациональные корпорации и банки в системе международного бизнеса.
- •8. Роль Всемирной торговой организации в регулировании международного бизнеса.
- •9. Конкурентоспособность в международном бизнесе: понятия и модель пяти сил конкуренции м. Портера
- •Первая сила Портера: Конкуренция среди действующих в отрасли фирм
- •Кооперация и аутсорсинг в международном бизнесе. Особенности их организации и проведения.
- •При производственном (или промышленном) аутсорсинге, сторонней организации передаются частично или целиком производство продукции или её компонентов.
- •Логистика как фактор повышения конкурентоспособности фирм: понятия, направления развития.
- •2. Развитием мировой транспортной инфраструктуры.
- •3. Совершенствование технологий складирования и хранения товаров.
- •4. Функционированием бирж и аукционов.
- •13. Малый бизнес в современной системе международных конкурентных отношений
- •14. Агропромышленный комплекс в системе международного бизнеса
- •15.Топливно-энергетический комплекс в системе международного бизнеса
- •16. Нефтехимический комплекс в системе международного бизнеса
- •17. Металлургический комплекс в системе международного бизнеса
- •18. Машиностроительный комплекс в системе международного бизнеса
- •19. Мировой транспорт в системе международного бизнеса
- •20. Международная торговля товарами и услугами. Современные формы и методы современной торговли.
- •21. Тарифные методы регулирования внешней торговли.
- •22. Нетарифные методы регулирования внешней торговли
- •23. Международная торговля услугами: формы и методы проведения.
- •24. Международный обмен интеллектуальной собственностью.
- •25. Мировой рынок технологий и его современное состояние
- •26. Формы международного обмена технологиями.
- •27. Телекоммуникационные и iт-услуги в мировой экономике
- •28. Международный страховой рынок и страховой бизнес.
- •29. Международный туризм: понятия, виды и направления его развития.
- •30. Международные интеграционные объединения и их характеристика.
3. Условия применения стратегического управления. Сравнение стратегического и обычного (оперативного) управления.
Стратегическое управление является концепцией управления организацией в условиях конкуренции, которая позволяет сформулировать представление о том, каким должно быть предприятие в будущем, определить методы и инструменты, которые позволят эффективно достигать поставленные цели.
Основные особенности стратегического менеджмента:
1. Ориентирован на длительную рыночную перспективу (5 и более лет).
2. Предполагает взаимодействие различных хозяйственных подразделений, осуществляющих единую хозяйственную политику.
3. Основные принципы стратегического менеджмента определяются состоянием и изменениями внешней среды.
Оперативное управление - управление текущими событиями; совокупность мер, позволяющих воздействовать на конкретные отклонения от установленных заданий производства. Оперативное управление подразделяется на оперативное планирование, оперативный учет и оперативный контроль.
Условия применения стратегического управления на предприятии:
стратегия не должна носить абстрактный характер, поскольку четкость разрабатываемых планов является залогом эффективности формирования и использования потенциала предприятия;
процесс разработки и реализации стратегии следует рассматривать, прежде всего, как средство обеспечения целостности и последовательности управленческих решений с целью достижения успеха предприятия в долгосрочной перспективе;
поскольку деятельность большинства предприятий осуществляется в условиях неопределенности, возникает необходимость разработки вариантов стратегии предприятия в динамично меняющейся среде, следовательно, работа над стратегическим планом должна осуществляться методом непрерывного поиска;
стратегический план должен быть гибким, то есть предполагающим быструю и адекватную реакцию на любые изменения как внутри предприятия, так и во внешней среде;
управленческая система предприятия должна располагать инструментами для трансформации стратегии в текущие программы развития и производственные планы;
процессы разработки и реализации стратегии должны иметь хорошо организованную обратную связь, позволяющую своевременно вносить изменения и дополнения в стратегический план.
4. Место стратегического управления в общей системе управления. Проявления и ограничения стратегического управления.
В структуре предприятия выделяют три уровня принятия решений, которые принято называть уровнями управления: стратегический, тактический и оперативный. Каждый из этих уровней характеризуется определенными навыками и умениями. Они имеют существенное значение для принятия решений по управлению и формированию стратегии предприятия.
На первом, стратегическом уровне управления менеджеры занимаются разработкой и выполнением стратегии. Здесь стратегическое управление предприятием включает:
1.Четкое определение миссии и целей организации;
2.Направленную деятельность подразделений и сотрудников на достижение поставленных целей;
3.Необходимость и обязанность для менеджеров реагировать на появляющиеся перемены, новые возможности и угрозы;
4.Разработку и оценку альтернативных вариантов инвестиций и своевременную переориентацию ресурсов в стратегически обоснованные сферы бизнеса;
5.Объединение предложений руководителей всех уровней управления и разработку решений по реализации стратегических целей;
6.Создание на предприятии инфраструктуры, обеспечивающей поиск и реализацию стратегии.
Руководители и работники тактического уровня:
1.Формируют задания для оперативного управления;
2. Исследуют отклонения от предусмотренных целей;
3.Оценивают обоснованность реализации отдельных решений;
4. Ведут поиск причины получения неблагоприятных результатов;
5.Разрабатывают предложения по проведению различных изменений и улучшений, которые представляют руководству.
При разработке предложений используется информация не только изнутри предприятия, но и из внешнего окружения. Основной задачей руководства на тактическом уровне является формирование предложений по уменьшению негативных воздействий на предприятие.
Руководители и работники оперативного уровня управления несут ответственность:
За сбор и подготовку данных, за выполнение соответствующих расчетов, подготовку аналитических отчетов, методы подготовки оперативных планов. На этой стадии специалисты сверяют альтернативы и сценарии по реализации намерений руководства с фактическими возможностями предприятия.
Стратегическое управление сегодня работает в быстро меняющихся условиях . К числу главных обстоятельств, на которые необходимо реагировать относятся:
Более интенсивная конкуренция;
Высокие цены на сырьё и материалы;
Сокращение жизненного цикла изделий;
Необходимость усиления внутрифирменной гибкости и адаптивности организации ;
Новые формы кооперации, в т.ч. международной.
Преимущества, которые стратегическое управление дает организациям заключаются в рациональном использовании ограниченных ресурсов, выработке чувства уверенности у персонала и менеджеров (высокий профессионализм и творчество), последовательной разработке и реализации управленческих решений, ориентирует на устойчивое развитие организаций в условиях рынка.
Ограничения. Стратегическое управление не дает точной и детальной картины будущего состояния организации. Стратегическое управление не может быть сведено к набору простых правил, процедур и схем. Для перехода к стратегическому управлению требуются огромные усилия, большие затраты времени и средств. Последствия ошибок стратегического предвидения весьма серьезны, особенно для организаций осуществляющих безальтернативный путь развития, реализующих стратегию, не поддающуюся принципиальной корректировке.
Знание позитивных и негативных аспектов процесса разработки и реализации стратегии, несомненно, является условием эффективной организации стратегического управления предприятием. Помимо этого, огромное значение имеет адекватное понимание и применение принципов стратегического управления как основных исходных положений, без изучения которых невозможно познать теоретические основы данной науки.
