- •Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- •1. Об'єктивна закономірність управління виробництвом породжена:
- •2. У чому полягає сутність операційної функції?
- •3. Яке з наведених визначень найкраще відображає сутність поняття "операційний менеджмент"?
- •4. Чим визначається роль операційного менеджменту як різновиду функціонального менеджменту?
- •5. У чому полягає відмінність між поняттями „виробництво” та „операції”?
- •6. У чому полягає відмінність між поняттями операційного та виробничого менеджменту?
- •7. Який із варіантів відображає правильну послідовність етапів історичного
- •13. Що таке операційна система організації?
- •14. Яке визначення адекватно відображає зміст операції?
- •15. Яка відповідь відображає перелік операцій операційного процесу торговельного підприємства?
- •16. Що відображає даний перелік: проектування операційної системи, функціонування операційної системи, ефективність операційного менеджменту, задоволення попиту споживачів?
- •17. Яке з перелічених завдань не має відношення до завдань операційного менеджменту?
- •18. Функціональна характеристика операційного менеджменту визначається:
- •Тема 2. Операційна стратегія
- •1. Яке з перелічених стратегічних рішень вирішується в межах операційного менеджменту?
- •2. У якій послідовності розробляється операційна стратегія?
- •3. Основною метою стратегії товару вважається:
- •4. У чому проявляється вплив життєвого циклу товару на операційну стратегію?
- •Тема 3. Операційна система організації
- •Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- •Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- •3. Які критерії беруться до уваги при проектуванні виробів?
- •14. Які фактори враховуються при виборі місцезнаходження підприємства на
- •15. За якого типу планування ресурси розподіляють за принципом роботи, що
- •18. За якої операційної системи доцільне застосування пропорційно функціонального планування?
- •19. За якої операційної системи доцільне застосування лінійного планування?
- •20. За якої операційної системи доцільне застосування фіксованого
- •Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- •9. Які із зазначених видів робіт не мають відношення до диспетчеризації?
- •10. Які „ точки перевірки” в операційному циклі організації найтиповіші?
- •11. Яка відповідь дає адекватне уявлення про алгоритм процесу контролю.
- •12. Які принципи покладені в основу функціонування системи управління
- •13. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси?
- •Тема 7. Управління проектами
- •2. Якому поняттю відповідає таке визначення: „ комплекс операцій,
- •3. Які етапи життєвого циклу передбачають проекти?
- •4. Що таке поопераційний перелік робіт?
- •5. Недоліком якого методу планування та координації великомасштабних
- •6. Що з переліченого не належить до переваг застосування методів сітьового
- •7. На сітьовому графіку дії (роботи), в ході яких споживаються ресурси та
- •8. На сітьовому графіку початок і закінчення дій, в ході яких не споживаються
- •Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної
- •11. Яке поняття загального менеджменту якості відповідає визначенню:
- •12. Що таке гуртки якості?
9. Які із зазначених видів робіт не мають відношення до диспетчеризації?
а) Затвердження графіків виходу продавців на роботу.
б) Виявлення відхилень від встановлених планових завдань.
в) Прийняття заходів щодо усунення відхилень від плану.
г) Координація операцій для забезпечення ритмічності операційного процесу.
10. Які „ точки перевірки” в операційному циклі організації найтиповіші?
а) Ресурси та результати операційної системи, початок дорогої з точки зору
вартості операції, початок необоротної операції.
б) Результати операційної системи, початок дорогої з точки зору вартості
операції, початок необоротної операції.
в) Ресурси та результати операційної системи.
г) Найбільш значущі для реалізації кінцевої мети операції.
11. Яка відповідь дає адекватне уявлення про алгоритм процесу контролю.
а) Визначення об'єкта контролю, вимірювання та зіставлення зі стандартами
його параметрів, оцінка результатів, коригування у разі потреби, оцінка
коригування.
б) Визначення об'єкта контролю, вимірювання його параметрів, зіставлення їх зі
стандартами, оцінка результатів, коригування у разі потреби.
в) Формування інформаційної бази для контролю, зіставлення показників зі
стандартами, оцінка результатів, вживання коригуючих дій у разі потреби.
г) Вказівка керівництва щодо проведення контролю, вимірювання параметрів
об'єкта контролю, зіставлення їх зі стандартами, коригування у разі потреби.
12. Які принципи покладені в основу функціонування системи управління
матеріальними ресурсами?
а) Самостійність, саморегулювання, плюралізм джерел та форм матеріально-
технічного забезпечення.
б)Сприйнятливість до науково-технічного прогресу, комплексність,
ресурсозбереження.
в) Оперативність, інтенсифікація використання матеріальних ресурсів.
г) Усі перелічені відповіді.
13. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси?
а) Буферу між послідовними поставками матеріалів, сировини, товарів, який
дозволяє виключити необхідність безперервних поставок.
б) Їх розмір слугує індикатором потужності ресурсного потенціалу організації.
в) Буферу між послідовними поставками матеріалів, сировини, товарів в умовах
змінного попиту на результати операційної системи.
г) Збільшення величини запасів гарантує прискорення оборотності оборотних
коштів.
14. Які функції виконують запаси?
а) Задоволення споживчого попиту, забезпечення вимог виробництва.
б) Розподіл операцій, забезпечення нормальної роботи операційної системи.
в) Захист від збільшення цін, захист від вичерпання ресурсів.
г) Усі перелічені вище відповіді.
15. Що передбачає залежний попит?
а) Залежність виробництва товарів (послуг) від планів виробництва інших
товарів (послуг).
б)Автономність виробництва та попиту по кожному виду виробів та послуг.
в) Залежність виробництва товарів (послуг) від споживчого попиту.
г) Залежність виробництва товарів від планів виробництва послуг.
16. Що передбачає незалежний попит?
а) Автономність виробництва та попиту по кожному виду виробів та послуг.
б)Автономність виробництва послуг від планів виробництва товарів.
в) Залежність виробництва товарів (послуг) від планів виробництва інших
товарів (послуг).
г) Незалежність виробництва товарів від планів виробництва послуг.
17. Для яких запасів найбільш прийнятті системи з фіксованою кількістю?
а) У разі високого рівня збитків за відсутності запасів.
б)У разі низьких витрат на зберігання запасів.
в) При відносно постійному рівні попиту.
г) Для запасів малоцінних товарів.
18. Для яких запасів найбільш прийнятні системи з фіксованою
періодичністю?
а) Для запасів малоцінних товарів.
б)У випадку високих витрат на завезення товарів.
в) У випадку високих витрат за відсутності запасів.
г) При відносно непередбаченому характері попиту на товари.
19. Для яких товарів доцільне застосування системи з фіксованою кількістю
запасів?
а) Меблів, килимів.
б) Бакалійних та гастрономічних товарів.
в) Канцелярських та паперово-крейдяних товарів.
г) Хлібобулочних виробів.
20. Для яких товарів доцільне застосування системи з фіксованою
періодичністю завезення?
а) Канцелярських товарів.
б)Меблів.
в) Телевізорів.
г) Килимів.
21. Яка система управління поставками визнана найефективнішою для
предметів залежного попиту?
а) Планування матеріальних потреб виробництва (MRP).
б)Система „ точно в термін”.
в) Система „КАНБАН”
г) Витягаюча система.
22. Яка система диспетчеризації передбачає завезення ресурсів невеликими
партіями на момент потреби у них?
а) Система „ точно в термін”.
б)Система з фіксованою періодичністю завезення.
в) Система з фіксованою кількістю запасів.
г) Виштовхуюча система.
23. Що з переліченого не відноситься до переваг системи „ точно в термін”?
а) Десинхронізація процесів надходження і споживання продукції.
б)Мінімізація складських запасів.
в) Усі перелічені відповіді.
г) Зменшення інвестицій у складські приміщення та вантажне обладнання.
24. За умов якої системи диспетчеризації отримав розповсюдження
інформаційний механізм „КАНБАН”?
а) Витягаючої системи.
б)Системи з фіксованою періодичністю завезення.
в) Відштовхуючої системи.
г) Системи з фіксованою кількістю запасів.
25. Яке поняття передбачає звуження масштабу робіт, який необхідно знати
працівникові з метою підвищення результативності праці?
а) Спеціалізація праці.
б)Кооперація праці.
в) Нормування праці.
г) Хронометраж.
26. Що з переліченого не є перевагою застосування вузькоспеціалізованої
праці?
а) Значні можливості для самореалізації працівника.
б)Підвищення продуктивності праці.
в) Робота не потребує значних розумових зусиль.
г) Усі перелічені відповіді.
27. Зміст якого поняття відображає така дефініція: „ визначення
нормативного часу на основі послідовних спостережень за діяльністю одного
працівника упродовж: кількох циклів”?
а) Хронометраж.
б)Нормування праці.
в) Вибіркові дослідження робочого процесу.
г) Спеціалізація праці.
