Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати

1. В операційному менеджменті операційний процес слугує:

а) Об’єктом управління.

б) Інструментом управління.

в) Функціональним полем.

г) Суб’єктом управління.

2. Які з принципів належать до принципів організації операційних процесів?

а) Спеціалізація, пропорційність, паралельність, ритмічність, прямолінійність, безперервність.

б)Пропорційність, паралельність, прямолінійність, безперервність.

в) Системність, комплексність, цілеспрямованість, динамічна рівновага, безперервність, гнучкість, оптимальність, ритмічність, сполучення прав, обов’язків та відповідальності.

г) Оптимальність, оперативність, економічність, гнучкість, стійкість.

3. За якими напрямами спеціалізації відбувається формування операційного процесу у просторі?

а) Технологічним та предметним.

б) Виробничим та товарним.

в) Високим та низьким рівнем спеціалізації.

г) Цеховим та дільничним.

4. Яке з положень відповідає характеристиці операційного циклу?

а) Організація операційного процесу у часі.

б) Календарний період часу, упродовж якого ресурси на „ вході” операційної системи проходять усі операції операційного процесу і трансформуються у результати на її „ виході”.

в) Він складається з тривалості робочих операцій та перерв, зумовлених

створенням запасів, нерівномірністю операційного процесу тощо.

г) Усі перелічені вище відповіді.

5. Який тип операційного процесу передбачає застосування універсального устаткування і пристроїв та групування робочих місць за принципом технологічно однорідних операцій?

а) Одиничний.

б) Серійний.

в)Масового виробництва.

г) Безперервний процес.

6. За якого типу операційного процесу доцільне застосування спеціалізованого

устаткування, пристроїв та інструментів?

а) Масового виробництва.

б)Одиничного.

в) Безперервного процесу.

г) Серійного.

7. Який тип операційного процесу характеризується групуванням робочих місць за технологічним і предметним принципами, закріпленням за робочими місцями обмеженої кількості операцій та середньою кваліфікацією працівників?

а) Серійний.

б)Масового виробництва.

в) Безперервний процес.

г) Одиничний.

8. За якого типу операційного процесу недоцільна детальна розробка технологічного процесу виробництва товару (надання послуги)?

а) Одиничного.

б) Безперервного процесу.

в) Серійного.

г) Масового виробництва.

9. За якого операційного процесу робочі місця розміщують за ходом технологічного процесу (предметний принцип), а робочі місця спеціалізуються на виконанні однієї операції?

а) Масового виробництва.

б) Безперервного процесу.

в) Одиничного.

г) Серійного.

10. Для якої сфери людської діяльності характерний одиничний тип операційного процесу?

а) Естетична хірургія, письменництво, науково-дослідний інститут.

б)Пластична хірургія, науково-дослідний інститут, телебачення.

в) Типографія, станція технічного обслуговування, хірургічне відділення міської лікарні.

г) Швейна фабрика, будівництво, залізничний вокзал.

11. Для якої сфери людської діяльності характерний серійний тип операційного процесу?

а) Гастроентерологічне відділення міської лікарні, типографія, станція технічного обслуговування.

б)Станція технічного обслуговування, нафтопереробка, науково-дослідний інститут.

в) Автомобільний завод, патрулювання, аеропорт.

г) Пластична хірургія, науково-дослідний інститут, радіостанція.

12. Для якої сфери людської діяльності характерний масовий операційний процес?

а) Автомобільний завод, залізничний вокзал, швейна фабрика, аеропорт.

б) Взуттєва фабрика, нейрохірургічне відділення міської лікарні, редакція газети.

в) Автомобільний завод, залізничний вокзал, типографія.

г) Станція технічного обслуговування, письменництво, науково-дослідний інститут.

13. Який тип операційного процесу відображають, наприклад: вугільна шахта, нафтопереробка, телебачення, радіостанція?

а) Безперервний.

б)Масового виробництва.

в) Одиничний.

г) Серійний.

14. Який тип операційного процесу відображають, наприклад: твори поетів,

роботи будівельних підрядників, функціонування науково-дослідних інститутів?

а) Одиничний.

б) Серійний.

в) Безперервного процесу.

г) Масового виробництва.

15. Які види операцій розрізняють за ознакою рівня механізації?

а) Ручні, механізовані, машинно-ручні та автоматизовані.

б) Ручні, механізовані та автоматизовані.

в) Автоматизовані та неавтоматизовані.

г) Немеханізовані, слабо механізовані та високомеханізовані.

16. Які види операцій виконуються працівником із застосуванням засобів механізації?

а) Машинно-ручні.

б) Ручні.

в)Механізовані.

г) Автоматизовані.

17. Які види операцій виконуються на машинах та верстатах при обмеженій участі оператора?

а) Механізовані.

б)Автоматизовані.

в)Машинно-ручні.

г) Ручні.