- •Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- •1. Об'єктивна закономірність управління виробництвом породжена:
- •2. У чому полягає сутність операційної функції?
- •3. Яке з наведених визначень найкраще відображає сутність поняття "операційний менеджмент"?
- •4. Чим визначається роль операційного менеджменту як різновиду функціонального менеджменту?
- •5. У чому полягає відмінність між поняттями „виробництво” та „операції”?
- •6. У чому полягає відмінність між поняттями операційного та виробничого менеджменту?
- •7. Який із варіантів відображає правильну послідовність етапів історичного
- •13. Що таке операційна система організації?
- •14. Яке визначення адекватно відображає зміст операції?
- •15. Яка відповідь відображає перелік операцій операційного процесу торговельного підприємства?
- •16. Що відображає даний перелік: проектування операційної системи, функціонування операційної системи, ефективність операційного менеджменту, задоволення попиту споживачів?
- •17. Яке з перелічених завдань не має відношення до завдань операційного менеджменту?
- •18. Функціональна характеристика операційного менеджменту визначається:
- •Тема 2. Операційна стратегія
- •1. Яке з перелічених стратегічних рішень вирішується в межах операційного менеджменту?
- •2. У якій послідовності розробляється операційна стратегія?
- •3. Основною метою стратегії товару вважається:
- •4. У чому проявляється вплив життєвого циклу товару на операційну стратегію?
- •Тема 3. Операційна система організації
- •Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- •Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- •3. Які критерії беруться до уваги при проектуванні виробів?
- •14. Які фактори враховуються при виборі місцезнаходження підприємства на
- •15. За якого типу планування ресурси розподіляють за принципом роботи, що
- •18. За якої операційної системи доцільне застосування пропорційно функціонального планування?
- •19. За якої операційної системи доцільне застосування лінійного планування?
- •20. За якої операційної системи доцільне застосування фіксованого
- •Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- •9. Які із зазначених видів робіт не мають відношення до диспетчеризації?
- •10. Які „ точки перевірки” в операційному циклі організації найтиповіші?
- •11. Яка відповідь дає адекватне уявлення про алгоритм процесу контролю.
- •12. Які принципи покладені в основу функціонування системи управління
- •13. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси?
- •Тема 7. Управління проектами
- •2. Якому поняттю відповідає таке визначення: „ комплекс операцій,
- •3. Які етапи життєвого циклу передбачають проекти?
- •4. Що таке поопераційний перелік робіт?
- •5. Недоліком якого методу планування та координації великомасштабних
- •6. Що з переліченого не належить до переваг застосування методів сітьового
- •7. На сітьовому графіку дії (роботи), в ході яких споживаються ресурси та
- •8. На сітьовому графіку початок і закінчення дій, в ході яких не споживаються
- •Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної
- •11. Яке поняття загального менеджменту якості відповідає визначенню:
- •12. Що таке гуртки якості?
Тема 7. Управління проектами
Тестові завдання для самоконтролю
1. У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?
а) Підхід дозволяє організації сфокусувати увагу на виконанні вузького
комплексу завдань у суворо обмежених часових та бюджетних рамках.
б)Підхід дозволяє організації сфокусувати увагу та сконцентрувати зусилля на
виконанні певного комплексу завдань.
в) Підхід спрямований на виконання стандартних завдань повсякденної
діяльності організації.
г) Підхід слугує надійним інструментом під час здійснення процесу
проектування операційної системи організації.
2. Якому поняттю відповідає таке визначення: „ комплекс операцій,
зорієнтований на певний кінцевий результат за умов обмеження часу та
бюджету на його реалізацію”?
а) Проект.
б)Операційний процес.
в) Операційна система.
г) Операційний цикл.
3. Які етапи життєвого циклу передбачають проекти?
а) Формування концепції проекту, аналіз ступеня його реальності, планування
ходу робіт, реалізація проекту.
б)Аналіз ступеня реальності проекту, формування його концепції, планування
ходу робіт, реалізація проекту.
в) Планування ходу робіт по проекту, організація робіт, мотивація працівників,
контроль реалізації проекту.
г) Отримання замовлення на реалізацію проекту, планування ходу робіт,
організація робіт і контроль реалізації проекту.
4. Що таке поопераційний перелік робіт?
а) Ієрархічний перелік робіт та окремих операцій.
б)Перелік окремих операцій з проекту.
в) Сукупність робіт, розрахованих на певний проміжок часу.
г) Перелік окремих операцій по проекту, що розташовані за ознакою
пріоритетності виконання.
5. Недоліком якого методу планування та координації великомасштабних
проектів є неадекватність відображення взаємозв’язків між роботами?
а) Діаграм Г.Гантта.
б)Структури поопераційного переліку робіт.
в) СРМ (critical path method - методу критичного шляху).
г) PERT (program evaluation and review technique - методу оцінки та перегляду
програми).
6. Що з переліченого не належить до переваг застосування методів сітьового
планування?
а) Застосування комп’ютерної техніки доцільне лише для великих проектів.
б)Оцінка загальної тривалості та можливих часових меж затримки певних
операцій проекту, які, у зв’язку з цим, потребують ретельного контролю.
в) Отримання інформації про критичні роботи з метою їх форсування.
г) Зручне для сприйняття графічне відображення складу, послідовності і
взаємозв'язку операцій.
7. На сітьовому графіку дії (роботи), в ході яких споживаються ресурси та
використовується час, позначаються:
а) Стрілками.
б)Вузловими точками.
в) Залежно від типу проекту - або стрілками, або вузловими точками, або
зірочками.
г) Зірочками.
8. На сітьовому графіку початок і закінчення дій, в ході яких не споживаються
ані ресурси, ані час, позначаються:
а) Вузловими точками.
б) Зірочками.
в) Стрілками.
г) Залежно від типу проекту - або стрілками, або вузловими точками, або
зірочками.
9. Яка з відповідей стосується резерву часу роботи на сітьовому графіку?
а) Розраховується як різниця між тривалістю критичного шляху та тривалістю
загального шляху з цією роботою.
б)Він передбачає запас часу, який дозволяє прискорити виконання цієї роботи.
в) Розраховується як різниця між тривалістю ненапруженого шляху та
тривалістю цієї роботи.
г) Наявність резерву часу є підставою вважати роботу критичною.
10. На сітьовому графіку роботи, через які проходить найдовший шлях,
називаються:
а) Критичними.
б)Підкритичними.
в) Ненапруженими.
г) Резервними.
11. На сітьовому графіку роботи з великим резервом часу називаються:
а) Ненапруженими.
б)Підкритичними.
в) Критичними.
г) Резервними.
12. Який резерв часу мають критичні роботи?
а) Нульовий.
б)Незначний.
в) Найбільший.
г) Залежно від типу проекту - або нульовий, або незначний, або найбільший.
13. Передбачає дослідження витрат і результатів щодо інтересів конкретних
організацій – учасників проекту, метою яких є отримання прибутку:
а) Екологічний аналіз.
б)Комерційний (фінансовий ) аналіз.
в) Технічний аналіз.
г) Організаційний аналіз.
14. Порівнювати різні проекти або варіанти одного проекту й вибирати
кращий з них рекомендується за допомогою таких основних показників:
а) Чистого приведеного інтегрального прибутку – NPV.
б) Індексу рентабельності інвестицій – РІ.
в) Внутрішньої норми прибутковості - IRR.
г) Всіх перелічених вище показникі
