
- •Тема 1. Інженерна психологія як галузь психологічної науки і сфера діяльності практичного психолога
- •Тема 2. Етапи виникнення інженерної психології, методи та перспективи її розвитку
- •Тема 3. Напрямки прикладних психологічних досліджень в системі “людина—техніка”
- •Тема 4. Міждисциплінарні знання в забезпеченні
- •Тема 5. Психологічна характеристика і види систем
- •Тема 6. Психологічна структура і розподіл функцій в
- •Розподіл функцій у системі
- •Тема 7. Класифікація автоматизованих систем управління (асу) та їх інженерно-психологічний аналіз
- •Тема 8. Інформаційна та концептуальна моделі взаємодії
- •Тема 9. Психологічні особливості діяльності людини-
- •Тема 10. Психологічна система діяльності людини-оператора
- •Тема 11. Прийняття рішень і пізнавальні процеси
- •Особенности оперативного мышления
- •Тема 12. Психомоторні процеси та робочі рухи
- •Тема 13. Професійно важливі якості Психологічна характеристика операторів
- •Тема 14. Психологія надійності людини в системах “людина—техніка”
- •Тема 15. Психологічні особливості помилок людини
- •2. Классификация ошибок
- •Тема 16. Психічні стани
- •Тема 17. Працездатність людини-оператора та її динаміка
- •Тема 18. Енергетичні витрати організму людини-оператора і
- •Тема 19. Сенсорні механізми діяльності людини-оператора і
- •Тема 20. Умови праці в системах “людина—техніка”,їх
- •Тема 21. Психофізіологічні та гігієнічні передумови
- •Тема 22. Характеристика умов праці людини-оператора
- •Тема 23. Принципи організації комфортних робочих місць
- •Організація робочого місця оператора
- •Тема 24. Робочий простір людини-оператора та фактори
- •Тема 26. Оснащення робочого місця людини-оператора
- •Помещение и освещение
- •Помещение и освещение
- •Тема 27. Роль уніфікації та стандартизації вимог до систем “людина—техніка” Унификация и стандартизация психологических требований к системам “человек-техника”
- •Тема 28. Урахування психологічних та міждисциплінарних
- •Тема 29. Етико-професійні принципи, напрямки та види
- •7.1. Этико-профессиональные принципы, направления и виды профессионально-психологических задач в системах “человек – техника”
- •Правило сотрудничества психолога и заказчика.
- •Правило профессионального общения психолога и испытуемого.
- •Правило обоснованности результатов исследования психолога.
- •Правило адекватности методик, применяемых психологом.
- •Правило взвешенности сведений психологического характера, передаваемых заказчику психологом.
- •Тема 30. Психологічна служба в системах
- •Тема 31. Психологічна підтримка людини-оператора та
Помещение и освещение
В помещении, предназначенном для работы на компьютере, должно иметься как естественное, так и искусственное освещение. Лучше всего, если окна в комнате выходят на север или северо-восток. Помещения необходимо оборудовать не только отопительными приборами, но и системами кондиционирования воздуха или эффективной вентиляцией. Стены и потолки следует окрашивать матовой краской: блестящие и тем более, зеркальные поверхности утомляют зрение и отвлекают от работы. В помещениях ежедневно должна проводиться влажная уборка. Желательно, чтобы площадь рабочего места составляла не менее 6 квадратных метров, а объем - 20 кубических метров. Стол следует поставить сбоку от окна так, чтобы свет падал слева. Наилучшее освещение для работы с компьютером - рассеянный непрямой свет, который не дает бликов на экране. В поле зрения пользователя не должно быть резких перепадов яркости, поэтому окна желательно закрывать шторами либо жалюзи. Искусственное же освещение должно быть общим и равномерным, в то же время использование одних только настольных ламп недопустимо. Уровень естественного освещения нормируется коэффициентом естественной освещенности (КЕО) - это отношение естественной освещенности внутри помещения Евн к одновременному значению наружной горизонтальной освещенности Ен. Нормирование КЕО осуществляется по СНиП «Естественное и искусственное освещение». Освещенность Е измеряется в люксах (Лк). Фактическая освещенность должна быть больше или равна нормируемой. При эксплуатации зданий необходимо поддерживать светоотдачу и светопропускаемую способность окон, т. е. производить их своевременную чистку. При незначительном выделении пыли- 4 раза в год. Искусственное освещение - может быть общим и комбинированным, а может быть внутренним и наружным. Искусственное освещение обеспечивается электролампами различной мощности, заключенными в специальную арматуру (светильники, различных типов и исполнений). Общее освещение может быть равномерным и локализованным. Наиболее характерным является освещение одинаковыми светильниками, распределенными на равной высоте и равном расстоянии между собой, т. е. над симметрично расположенным оборудованием - это равномерное общее освещение. Локализованное освещение - над оборудованием несимметрично расположенным, т. е. разная мощность ламп, светильники на разной высоте и разном расстоянии, т. е. конкретно над оборудованием. Источники искусственного освещения - электролампы U=127, 220 В; мощностью от 15 до 1500 Вт. Чем выше мощность, тем выше светоотдача. Для местного освещения U = 12, 36 В; W= 50 Вт и выше. Требования безопасности при работе с ПЭВМ Требования к помещениям для и ПЭВМ Помещения с персональными электронно-вычислительными машинами (ПЭВМ) должны иметь естественное (через световые проемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивающие коэффициент естественной освещенности не ниже 1,5-1,2 %) и искусственное освещение; температуру воздуха 21-25 °С, относительную влажность 40-60 %, скорость движения воздуха 0,1-0,2 м/с; содержание вредных химических веществ не должно превышать ПДК; уровень шума - не более 50 дБА; уровень вибрации - корректированные значения по виброускорению - не более 30 дБ, по виброскорости - не более 72 дБ; внутреннюю отделку интерьера с использованием диффузно-отражающих материалов с коэффициентом отражения для потолка - 0,7-0,8, для стен - 0,5-0,6 и для пола - 0,3-0,5; поверхность пола должна быть ровной, нескользкой, удобной для влажной уборки, обладать антистатическими свойствами. Размещение помещений с ПЭВМ в подвальных помещениях не допускается, размещение в помещениях без естественного освещения - по согласованию с СЭН. Требования к ПЭВМ и рабочим местам Визуальные эргономические параметры ПЭВМ должны обеспечивать надежное и комфортное считывание отображаемой информации и должны быть отражены в сертификате на ПЭВМ, т.к. являются параметрами безопасности и их неправильный выбор приводит к ухудшению здоровья пользователей. ПЭВМ должен обеспечивать фронтальное наблюдение экрана с поворотом корпуса по горизонтали и вертикали в пределах 60 град, и фиксацией в заданном положении. Яркость знака должна быть от 35 до 120 кд/м2, внешняя освещенность экрана от 100 до 250 лк, угловой размер знака от 16 до 60 угл. мин. Дизайн ПЭВМ, клавиатуры и др. блоков ПЭВМ должен предусматривать окраску спокойных мягких тонов с диффузным рассеиванием света. Органы управления должны иметь регулировку яркости и контраста. Для защиты от электромагнитных и электростатических полей должны применяться приэкранные фильтры, специальные экраны и другие средства защиты. Площадь на 1 рабочее место с ПЭВМ должна быть не менее 6 м , объем - не менее 20 м3, расстояние между экранами соседних видеомониторов - не менее 2 м, боковыми поверхностями - не менее 1,2 м. Рабочая мебель должна обеспечивать удобство и комфортность работы оператора. Требования к организации режима труда Режимы труда при работе с ПЭВМ зависят от категории труда. Категория А - считывание информации с предварительным запросом - не более 60000 знаков за смену: перерывы по 15 мин через 2 часа работы; Категория Б - работа по вводу информации с суммарным числом считываемых и вводимых знаков - не более 40000 знаков за смену: перерывы по 10 мин через каждый час работы или по 15 мин через 2 часа от начала работы смены и через 1,5-2 часа после обеденного перерыва; Категория В - творческая работа в режиме диалога с ЭВМ - по суммарному времени непосредственной работы с ПЭВМ за смену: не более 6 час. Категория при смешанных видах работ принимается по той, которая занимает не менее 50 % рабочего времени. Рекомендуется чередование операций по считыванию, вводу, осмысливанию текста; комплекс упражнений в перерывах, психологическая разгрузка. оказывают действие следующие опасные и вредные производственные факторы: физические - повышенные уровни электромагнитного излучения; - повышение уровня рентгеновского излучения; - повышение уровня ультрафиолетового излучения; - повышенный уровень инфракрасного излучения; - повышенный уровень статического электричества; - повышение уровня запыленности воздуха рабочей зоны; - повышенное содержание положительных аэроионов в воздухе рабочей зоны; - пониженное содержание отрицательных аэроионов в воздухе рабочей зоны; - пониженная или повышенная влажность воздуха рабочей зоны; - пониженная или повышенная подвижность воздуха рабочей зоны; - повышенный уровень шума; - повышенный или пониженный уровень освещенности; - повышенный уровень прямой блесткости; - повышенный уровень отраженной блесткости; - повышенный уровень ослепленности; - неравномерность распределения яркости в поле зрения; - повышенная яркость светового изображения; - повышенный уровень пульсации светового потока; - повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека; химические \ - повышенное содержание в воздухе рабочей зоны двуокиси углерода, озона, аммиака, фенола, формальдегида и полихлорированных бифенилов; психофизиологические - напряжение зрения; - напряжение внимания; - интеллектуальные нагрузки; - эмоциональные нагрузки; - длительные статические нагрузки; - монотонность труда; - большой объём информации, обрабатываемой в единицу времени; - нерациональная организация рабочего места; - биологические - повышенное содержание в воздухе рабочей зоны микроорганизмов. К работе оператором, программистом, инженером и техником ПЭВМ, пользователем ПЭВМ допускаются: - лица не моложе 18 лет, прошедшие обязательный при приеме на работу и ежегодные медицинские освидетельствования на предмет пригодности для работы на ЭВМ, ПЭВМ в соответствии с требованиями приказа Минздрава РФ № 90 и совместно с Госкомсанэпиднадзором РФ № 280/88; - прошедшие вводный инструктаж по охране труда; - прошедшие обучение безопасным приемам и методам труда по программе, утвержденной руководителем предприятия (работодателем), разработанной на основе типовой программы и прошедшие проверку знаний, в том числе по электробезопасности с присвоением 1-й квалификационной группы по электробезопасности; - прошедшие курс обучения принципам работы с вычислительной техникой, специальное обучение по работе на персональном компьютере с использованием конкретного программного обеспечения; - прошедшие инструктаж по охране труда на конкретном рабочем месте по данной инструкции. На основании требований п. 10.3. санитарных правил и норм "Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организация работы. СанПиН 2,2.2.542-96, утвержденных постановлением Госкомсанэпиднадзора России № 14 от 14 июля 1996 г. "женщины со времени установления беременности и в период кормления ребенка грудью к выполнению всех видов работ, связанных с использованием ВДТ и ПЭВМ, не допускаются". Средствами индивидуальной защиты оператора ПЭВМ являются белый халат с антистатической пропиткой, экранный защитный фильтр класса "полная защита", специальные спектральные очки. Перед началом работы оператор обязан: - вымыть лицо и руки с мылом и надеть белый хлопчатобумажный халат; - осмотреть и привести в порядок рабочее место; - отрегулировать освещенность на рабочем месте, убедиться в достаточности освещенности, отсутствии отражений на экране, отсутствии встречного светового потока; - проверить правильность подключения оборудования в электросеть; - убедиться в наличии защитного заземления и подключения экранного проводника к корпусу процессора; - протереть специальной салфеткой поверхность экрана и защитного фильтра; - убедиться в отсутствии дискет в дисководах процессора персонального компьютера; - проверить правильность установки стола, стула, подставки для ног, пюпитра, положения оборудования, угла наклона экрана, положение клавиатуры и при необходимости произвести регулировку рабочего стола и кресла, а также расположение элементов компьютера в соответствии с требованиями эргономики и в целях исключения неудобных поз и значительных напряжений тела. При включении компьютера оператор обязан соблюдать следующую последовательность включения оборудования: - включить блок питания; - включить периферийные устройства (принтер, монитор, сканер и др:); - включить системный блок (процессор). Оператору запрещается приступать к работе: - при отсутствии на ВДТ гигиенического сертификата, включающего оценку визуальных параметров; - отсутствии информации о результатах аттестации условий труда на данном рабочем месте или при наличии информации о несоответствии параметров данного оборудования требованиям санитарных норм;
Требования к воздуху рабочей зоны. Воздух рабочей зоны (микроклимат) помещений определяют следующие параметры: температура воздуха в помещении, выраженная в градусах Цельсия; относительная влажность воздуха - в процентах; скорость его движения - в метрах в секунду; интенсивность радиации, преимущественно в инфракрасной и частично в ультрафиолетовой областях спектра электромагнитных излучений, - в джоулях на квадратный сантиметр в минуту. Эти параметры по отдельности и в комплексе влияют на организм человека, определяя его самочувствие. Другим важным параметром микроклимата является влажность воздуха. Относительная влажность представляет собой отношение упругости водяного пара, содержащегося в воздухе, к упругости насыщенного пара при той же температуре и выражается в процентах. Влажность влияет на общее состояние человека, затрудняя или облегчая теплообмен между организмом и окружающей средой (при большой влажности воздуха теплоотдача путем испарения влаги с поверхности тела уменьшается, что может привести к перегреванию организма, тепловому удару). В понятие «микроклимат помещений» входит также скорость движения воздуха. Влияние этого фактора на организм человека может иметь положительную и отрицательную стороны: небольшие скорости движения воздуха способствуют испарению влаги с поверхности тела, улучшая теплообмен между организмом и окружающей средой, а при движении воздуха с большими скоростями возникают сквозняки, приводящие к увеличению числа простудных заболеваний среди работающих. Оптимальный микроклимат в помещении обеспечивает поддержание теплового равновесия между организмом и окружающей средой. Поддержание на заданном уровне параметров, определяющих микроклимат - температуру, влажность и скорость движения воздуха, может осуществляться с помощью кондиционирования или, с большими допусками, вентиляцией. Но вентиляция и даже кондиционирование воздуха не защищают от теплового излучения. Требования по уровню шума Шумом называется любой мешающий и нежелательный звук в диапазоне частот от 20 до 20 000 Гц. Шум редко состоит из одной частоты, как правило, это сочетание частот, которое может быть широкополосным и узкополосным. Частотный состав шума называют спектром. По временным характеристикам шум следует подразделять: 1) на постоянный; 2) непостоянный - колеблющийся, прерывистый, импульсный. Не все звуки воспринимаются органами слуха человека. Ультразвук - звук находящийся в диапазоне частот выше 15 кГц, т. е. выше верхнего предела восприятия для человека. Инфразвук обладает частотой ниже 16 Гц, т. е. ниже нижнего предела слуха. Характеристикой постоянного шума на рабочих местах являются уровни звукового давления в дБ. Характеристикой непостоянного шума является эквивалентный уровень звука в дБА. Следствием вредного воздействия производственного шума может являться развитие профзаболеваний, повышение общей заболеваемости, снижение работоспособности, повышение степени риска получения травм, несчастные случаи, связанные с нарушением восприятия предупреждающих сигналов, нарушение слухового контроля работы оборудования. Шум подразделяется: - на мешающий; - раздражающий; - вредный; - травмирующий.