Тема 5. Психологические особенности труда в коллективе

5.1. Психология производственного коллектива

Понятие и психологические характеристики производственного коллектива. Этапы развития коллектива. Социально-психологический климат коллектива. Руководство и лидерство в производственном коллективе. Представление об организации. Понятие «организационная культура». Основы организационного консультирования.

5.2. Производственные конфликты

Сущность и роль конфликта в организации. Негативные и позитивные функции производственного конфликта. Виды трудовых конфликтов. Факторы возникновения и развития производственного конфликта. Стратегии управления производственными конфликтами.

5.3. Основы кадрового менеджмента

Понятие и содержание кадрового менеджмента. Основные направления работы менеджера по персоналу. Кадровая политика. Этапы и методы формирования кадрового состава организации. Управление персоналом развивающейся организации.

Тема 6. Проблема стресса и дистресса в труде

Понятие и фазы стресса по Г.Селье. Стресс и дистресс в процессе трудовой деятельности. Основные виды профессионального стресса. Источники профессиональных стрессов. Способы управления профессиональными стрессами.

Тема 7. Особенности профессиональной деятельности практического психолога

Проблемы построения «модели специалиста» практического психолога. Профессиональное развитие практического психолога, этапы и кризисы. Основные виды деятельности психолога на производстве, цели и задачи.

Содержательный модуль 3 Психологическое обеспечение деятельности человека в сложных технических комплексах

Тема 8. Теоретико-методологические основы инженерной психологии

Влияние НТП на психологическое содержание трудовой деятельности. Роль человека в системах «человек-машина».

Предмет, задачи и методологические принципы инженерной психологии. Основные методы инженерной психологии: организационные, эмпирические, математические, способы интерпретации данных. Моделирование как специфический метод инженерной психологии, его виды.

Тема 9. Психологические основы операторской деятельности

9.1. Определение и специфика операторской деятельности

Понятие и виды операторской деятельности. Особенности труда операторов в современных условиях. Основные режимы работы оператора. Общая схема деятельности оператора.

9.2. Ошибки и проблема надежности оператора

Характеристики надежности операторского труда. Ошибки в труде операторов, проблемы их изучения. Методы исследования ошибок операторов.

Тема 10. Инженерно-психологические основы проектирования и эксплуатации счм

10.1. Инженерно-психологическое проектирование СЧМ

Понятие и схема системы "человек-машина" (СЧМ). Машиноцентрический и антропоцентрический подходы в понимании СЧМ. Виды и характеристики СЧМ. Этапы инженерно-психологического проектирования СЧМ (общая схема). Психологические параметры в проектировании систем отображения информации (СОИ), систем ввода информации (СВИ), рабочего места оператора.

10.2. Психологическое обеспечение эксплуатации СЧМ

Профотбор и формирование рабочих групп операторов. Учет индивидуальных характеристик оператора. Управление рабочей группой операторов. Организация труда операторов.