7 Оценка телефонных услуг 125

Рис. 7.33 Информация о телефонных услугах в CBOSS 125

Формирование файла с данными 125

Загрузка данных и оценка оказанных услуг 126

Загрузка разговоров 126

Рис. 7.34 Утилита Оценка разговоров 128

Оценка разговоров 128

Контрольные вопросы 130

8 Принципы формирования счетов к оплате 131

Биллинговые периоды 131

Период расчета 131

Рис. 8.35 Периоды расчета и авансирования 132

Период авансирования 132

Типы биллинга 132

Регулярный биллинг 132

Промежуточный биллинг 133

Примечание 133

Сигнальный биллинг 134

Запуск биллинга 135

Запуск биллинга в ручном режиме 135

Рис. 8.36 Утилита Расчет биллов 136

Примечание 136

Примечание 137

Рис. 8.37 Окно Параметры отбора счетов 137

Рис. 8.38 Схема асинхронного и синхронного режимов 140

Запуск биллинга по расписанию 140

Запуск биллинга для лицевого счета 140

Рис. 8.39 Утилита Расчет билла для лиц. счета 141

Примечание 142

Просмотр результатов биллинга 142

Поиск и просмотр информации о биллингах 142

Рис. 8.40 Утилита Генерация текстов биллов 143

Поиск и просмотр информации о начислениях промежуточных биллингов 143

Рис. 8.41 Окно Начисления промежуточных биллингов 144

Поиск и просмотр информации о счетах к оплате 144

Рис. 8.42 Окно Счета к оплате 145

Генерация счетов к оплате 145

Уничтожение результатов (откат) биллинга 146

Контрольные вопросы 148

9 Организация взаиморасчетов с абонентами 149

Рис. 9.43 Система курсов валют 150

Рис. 9.44 Конвертация валют в CBOSS 150

Пример: 151

Рис. 9.45 Рабочее место Курсы обмена валют 151

Лицевой счет как объект учета денежных средств. 152

Методы взаиморасчетов 153

Учет финансовых потоков в CBOSS 153

Классификация и основные характеристики начислений 153

Рис. 9.46 Классификация начислений 155

Классификация и основные характеристики поступлений 156

Рис. 9.47 Классификация поступлений 157

Рис. 9.48. Иерархическое представление платежа в CBOSS 157

Рис. 9.49 Структура учета финансовых потоков в CBOSS 160

Регистрация платежей 160

Регистрация наличных платежей 160

Рис. 9.50 Диалоговое окно Контрольно-кассовая машина 161

Рис. 9.51 Окно Регистрация чеков 162

Рис. 9.52 Рабочее место Платежи 163

Регистрация безналичных платежей 164

Регистрация платежей, осуществляемых с использованием банковских карт 165

Регистрация платежей картами экспресс-оплаты 165

Регистрация обещанных платежей 166

Рис. 9.53 Рабочее место Состояние счета 167

Рис. 9.54 Окно Введите обещанный платеж 168

Контрольные вопросы 169

10 Корректирование денежных потоков 171

Механизмы корректирования неверного начисления 171

Механизмы корректирования неверного платежа 172

Регистрация дебетовых корректировок 172

Дебетование одного лицевого счета 172

Рис. 10.55 Окно Создание корректировки/начисления 173

Дебетование списком 174

Рис. 10.56 ЭФ Дебетование списком 174

Регистрация кредитовых корректировок 175

Формирование кредитовой корректировки 175

Рис. 10.57 РМ Кредитование 176

Кредитование списком 177

Рис. 10.58 Окно Кредитование по списку 178

Перевод денежных средств 179

Контрольные вопросы 179