
- •1Общее описание
- •Регистрация рабочего времени сотрудников
- •Регистрация прихода сотрудника на работу
- •Регистрация временного ухода сотрудника с рабочего места
- •Регистрация возвращения на рабочее место
- •Регистрация ухода сотрудника с работы
- •Просмотр детализированной информации о рабочем времени
- •Расчет отработанного времени
- •Расчет отработанного времени за день
- •Расчет отработанного времени за неделю
- •Расчет отработанного времени за произвольный период
- •Коррекция учтенного отработанного времени
- •Введение дополнительного времени
- •Регистрация сообщения на следующий день
- •Просмотр информации о статусе рабочего времени других сотрудников
- •Регистрация ожидаемого времени прихода/ухода
- •Внесение сотрудника в личный список или в список уведомлений
- •Личный список
- •Добавление сотрудника в личный список
- •Удаление сотрудника из личного списка
- •Список уведомлений
- •Добавление сотрудника в список уведомлений
- •Изменение параметров списка уведомлений
- •Удаление записи из списка уведомлений
- •Статус сотрудников
- •Просмотр статистики рабочего времени сотрудников
- •Длительные отсутствия
- •Регистрация отсутствия
- •Журнал аудита
- •Блок Параметры отображения
- •Блок События
- •Поиск и просмотр записей аудита рабочего времени стандартными методами cboss
- •Поиск и просмотр записей аудита рабочего времени при помощи фильтра
- •3Управление служебными заданиями Процедура исполнения служебного задания Определения
- •Регистрация служебного задания.
- •Получение задания
- •Выполнение служебного задания.
- •Приемка
- •Ответственность
- •Статус задачи и его изменение.
- •Управление служебными заданиями
- •Постановка задачи Постановка задачи одному сотруднику
- •Постановка задачи нескольким сотрудникам
- •Отказ исполнителя от выполнения задачи
- •Эскалация проблемы при отказе от задачи
- •Изменение сотрудников в задаче
- •Изменение прогнозируемой трудоемкости
- •Удаление папки
- •Протокол выполнения задачи
- •Возможности постановщика, контролера и исполнителя
- •Исполнение служебных заданий
- •Периодические задания
- •Постановка периодического задания
- •Распределение времени
- •Изменение процента выполнения служебного задания
- •Изменение времени, затраченного на этап выполнения служебного задания
- •Просмотр статистики по распределению отработанного времени
- •Планирование и отчетность
- •Подготовка коммуникации
- •Требования к содержанию сообщения
- •Ведение восходящих коммуникаций
- •Ведение нисходящих коммуникаций
- •Почта cboss Общее описание
- •Операции с папками писем Создание новой папки
- •Изменение названия папки
- •Удаление папки
- •Перемещение папки по дереву папок
- •Операции с письмами
- •Поиск и просмотр писем
- •Механизм оповещения пользователей о поступлении новых писем
- •Поиск и просмотр переписки двух пользователей
- •Создание и отправка письма
- •Аннулирование отправленного письма
- •Быстрая подготовка ответа на письмо
- •Пересылка письма
- •Перемещение писем в архив
- •Перемещение одного письма в архив
- •Перемещение нескольких или всех писем в архив
- •Перемещение письма в другую папку
- •Печать письма
- •Операции с черновиками и шаблонами
- •Поиск и просмотр черновиков и шаблонов
- •Создание и отправка письма на основе черновика/шаблона
- •Работа с Группами пользователей
- •Создание новой группы пользователей
- •Изменение состава группы
- •Служебные записки
- •Создание новой служебной записки
- •Изменение параметров служебной записки
- •Изменение маршрута служебной записки
- •Создание служебной записки на основе письма
- •Постановка служебного задания на основе служебной записки
- •Отзыв служебной записки
- •Перемещение служебной записки в архив
- •Извлечение служебной записки из архива
- •Наложение резолюции на служебную записку
- •Аннулирование резолюции
- •Доска объявлений
- •Поиск доски объявлений
- •Создание сообщения
- •Удаление сообщения или раздела из дерева объявлений
- •Изменение параметров сообщения или раздела
- •Перемещение сообщения или раздела в другой раздел или на другую доску объявлений
- •Отметка факта ознакомления с сообщением на доске объявлений
- •Отметка сообщения как актуального
- •Отметка сообщения как неактуального
- •Поиск сообщений на доске объявлений стандартными методами
- •Поиск сообщений с использованием поисковой строки
- •Поиск сообщений по ключевым словам присоединенных к ним приложений
- •Создание раздела в дереве объявлений
- •Оформление подписки на раздел доски объявлений
- •Отказ от подписки на раздел доски объявлений
- •1. Отказ от подписки на один раздел
- •2. Отказ от подписки на выбранные разделы
- •Просмотр списка сотрудников, прочитавших или не прочитавших сообщение
- •Фонды и фондовые счета
- •Структура заработной платы
- •Оценки деятельности
- •Базовые операции Поиск и просмотр оценок деятельности сотрудников
- •Создание новой оценки деятельности сотрудника
- •Изменение оценки деятельности сотрудника
- •Отмена оценки деятельности сотрудника
- •Лицевой счет сотрудника
- •Базовые операции Поиск и просмотр информации о зарегистрированных операциях с лицевым счетом сотрудника
- •Авансовые отчеты Назначение
- •Базовые операции
- •Штатные единицы
- •Личные дела
- •Базовые операции
- •Поиск и просмотр личных дел сотрудников
- •Поиск и просмотр записей в личном деле сотрудника
- •Поиск и просмотр информации об образовании
- •7Контрольные вопросы
Оценки деятельности
Важную стимулирующую роль в системе играют баллы – положительные или отрицательные оценки деятельности сотрудников. В Системе оплаты труда и стимулирования для поощрения и наказания сотрудников используются следующие виды баллов:
Моральные.
Информационные.
Эффективные.
Баллы выставляются от имени одного сотрудника другому и могут принимать положительные или отрицательные значения. Баллы могут выставляться как в специализированном рабочем месте Оценки деятельности, так и в других рабочих местах (Организатор, Почта, Служебные записки). В системе возможно также выставление автобаллов (баллы выставляет сама система). Кому и за что выставляются автобаллы, определяется настройками системы.
Моральные баллы используются для морального стимулирования и не оказывают влияния на оплату труда. Возможность выставления моральных оценок доступна всем сотрудникам, независимо от должности. Отрицательные моральные баллы могут выставляться за незначительные нарушения, они могут также выполнять функцию последнего предупреждения.
Информационные баллы играют роль управляющего воздействия на сотрудников предприятия и участвуют в расчете заработной платы. Они учитываются при распределении средств из фонда заработной платы подразделения за расчетный период, обычно за месяц.
Сотрудник, получивший информационную оценку, может в течение определенного времени ее обжаловать. Если его аргументация будет признана убедительной, оценка будет отменена или изменена на менее строгую. Если в течение времени, предоставленного на обжалование, отмены оценки не произошло, она считается подтвержденной и будет учитываться при распределении средств фондового счета за период, в который входит дата ее подтверждения.
Стоимость балла устанавливается при настройке системы администратором и задается не в виде конкретной денежной суммы, а в виде доли от зарплаты сотрудника. Например, 1 балл может быть равен 10% от величины зарплаты сотрудника. Поэтому стоимость балла не является абсолютной величиной на предприятии.
Распорядитель фонда заработной платы, являющийся руководителем сотрудника, может учесть полученные сотрудником подтвержденные баллы при распределении средств фонда заработной платы, а может и проигнорировать их.
Информационные баллы можно также перенести на следующий расчетный период и учесть их в будущем.
Возможность выставления информационных оценок доступна большинству сотрудников, но не всем. Возможность выставления такой оценки одним сотрудником другому сотруднику и размер выставляемой оценки зависит от ранга и занимаемой должности одного и другого (понятие ранга сотрудника будет рассмотрено в разделе
). В самом простом случае (при взаимодействии сотрудников разных подразделений) максимально возможная оценка деятельности рассчитывается по формуле:
Оmax = (R – r) / 8 + 1, где
Оmax – максимальная информационная оценка деятельности;
R – ранг инициатора постановки оценки деятельности;
r – ранг получателя оценки деятельности.
Есть еще одно ограничение: подчиненный не может выставлять информационные оценки деятельности своему руководителю.
Эффективные баллы предназначены для прямого перевода денежных средств на лицевые счета сотрудников или снятия денежных средств с лицевых счетов сотрудников. В отличие от информационных баллов, которые могут не учитываться распорядителем фондового счета, эффективные баллы учитываются автоматически. При выставлении положительной эффективной оценки на лицевой счет сотрудника поступает, а при выставлении отрицательной оценки с лицевого счета снимается сумма, соответствующая количеству полученных баллов. Стоимость эффективного балла устанавливается как доля от заработной платы и составляет 0,03 КУ. Возможность отмены эффективных баллов также предусмотрена в системе.