Аннулирование отправленного письма
Базовая операция предназначена для удаления исходящего письма, не прочитанного адресатом. Письма, типы которых содержатся в константе Oc_Mail.UndeletedMsgType, аннулировать невозможно.
Для аннулирования отправленного письма выполните следующие действия:
В
4-14
окне Почта (см. Рис. 4 .41) найдите письмо, которое необходимо аннулировать (см. описание базовой операции Поиск и просмотр писем).Нажмите кнопку
.
Быстрая подготовка ответа на письмо
Для быстрой подготовки ответа на полученное сообщение необходимо выполнить следующие действия:
В окне Почта (см. Рис. 4 .41) найдите письмо, требующее ответа (см. описание базовой операции Поиск и просмотр писем).
Для ответа отправителю нажмите кнопку
.
Если письмо было отправлено нескольким
пользователям и необходимо ответить
всем получателям, нажмите кнопку
.
В зависимости от типа сообщения возможны следующие случаи:
Если сообщение является служебной запиской и на нее необходимо наложить резолюцию, произойдет переход в ЭФ Постановка резолюции. Далее воспользуйтесь описанием базовой операции Наложение резолюции на служебную записку.
Если сообщение получено от РМ Организатор, то система автоматически осуществит переход в данное рабочее место.
Во всех остальных случаях система автоматически осуществит переход в ЭФ Новое письмо. В этой экранной форме будет указан текст исходного сообщения, маркированный инициалами сотрудника, написавшего сообщение. Подготовьте ответ, руководствуясь описанием ЭФ Новое письмо.
Пересылка письма
Базовая операция выполняется для пересылки полученного письма другому сотруднику. Для пересылки письма выполните следующие действия:
В окне Почта (см. Рис. 4 .41) найдите письмо, которое требуется переслать (см. описание базовой операции Поиск и просмотр писем).
Нажмите кнопку
.
Если к сообщению присоединены документы,
система выдаст панель диалога с
предложением присоединить данные
документы при пересылке. Выполните
одно из следующих действий:
для присоединения документов нажмите кнопку Да;
для отказа от присоединения документов нажмите кнопку Нет или Отмена.
Система осуществит переход в ЭФ Новое письмо.
Выполните действия по пересылке сообщения другому адресату, руководствуясь описанием ЭФ Новое письмо.
Перемещение писем в архив
Базовая операция предназначена для присвоения входящим письмам статуса “В архиве”. Записи о письмах с таким статусом выделяются синим цветом. В архив можно переместить одно письмо (см. описание базовой операции Перемещение одного письма в архив), несколько писем или все сразу (см. описание базовой операции Перемещение нескольких или всех писем в архив).
Перемещение одного письма в архив
Для перемещения одного письма в архив выполните следующие действия:
В
4-15
окне Почта (см. Рис. 4 .41) найдите письмо, которое необходимо переместить в архив (см. описание базовой операции Поиск и просмотр писем), и нажмите кнопку
.
Если письмо, которое необходимо переместить в архив, имеет признак обязательности ответа, на него необходимо ответить (см. описание базовой операции Быстрая подготовка ответа на письмо).
Если системный номер сотрудника указан в константе MailVIPList, система выдаст соответствующее предупреждение с предложением подтвердить выбор. Для отправки сообщения в архив нажмите кнопку Да, для перехода в ЭФ Новое письмо и составления ответа — кнопку Нет, для возврата в окно Почта — кнопку Отмена.
Если сообщение, которое необходимо переместить в архив, является служебной запиской, следует выполнить действия, описанные в базовой операции Наложение резолюции на служебную записку.
Примечание. Если сообщение, которому присвоен статус “В архиве”, имеет тип “Служебная записка” и составленная на нее резолюция является последней (резолюции всех остальных сотрудников получены), то осуществляется автоматическая рассылка сообщений с соответствующим уведомлением составителя служебной записки и сотрудника, на имя которого она составлена.