Удаление папки

(кнопка )

Пользователь может удалить папку, если папка не содержит подпапок и активных задач.

Протокол выполнения задачи

Протокол выполнения служебного задания регистрирует все действия пользователей совершенные в процессе выполнения служебного задания: изменение параметров выполнения служебного задания, изменение характеристик выполнения служебного задания, изменение сотрудников участвующих в процедуре выполнения служебного задания, присоединение документов и т.д.

В ходе выполнения служебного задания, исполнитель и контролер обязаны вести в организаторе протокол выполнения служебного задания, отчитываться о ходе выполнения служебного задания. Экранная форма Протокол выполнения задачи вызывается нажатием кнопки Протокол (см. Рис. 3.6).

Рис. 3.33. Окно Протокол выполнения задачи

Ч

3-16

тобы создать новую запись в протоколе пользователь должен нажать кнопку Создать. После чего открывается экранная форма Новая запись в протоколе (Рис. 3.7), где можно сформировать запись или зарегистрировать Показатель выполнения служебного задания.

Рис. 3.34. Диалоговое окно Новая запись в протоколе

Регистрация показателей позволяет контролировать эффективность работы отдельного сотрудника и подразделения, в котором он работает. Для получения объективной оценки эффективности работы отдельного сотрудника и подразделения в целом необходимо:

• распределение сотрудниками отработанного времени по задачам;

• правильное и своевременное заполнение в РМ Организатор всех показателей проделанной сотрудником работы.

Для регистрации нового показателя, в поле Показатель необходимо выбрать из списка нужный показатель и установить его значение. Список показателей зависти от Подтемы служебного задания. Каждый из Показателей позволяет количественно оценить результат выполнения служебного задания и может участвовать в расчете эффективности выполнения служебного задания Исполнителем, а в конечном итоге влияют на расчет затрат предприятия на выполнение данного служебного задания. Например, Показатель – Затраченное время, Значение – 2 (часа) – означает, что исполнитель потратил 2 часа рабочего времени на выполнение этого служебного задания. В поле Текст записи следует указать комментарий к введенному показателю.

Возможности постановщика, контролера и исполнителя

Постановщик задачи имеет возможность:

• Изменить исполнителя и контролера

• Изменить тему, подтему задачи

• Изменить тип, подтип задачи

• Изменить описание задачи

• Изменить приоритет задачи

• И

  3-17

  зменить сложность задачи

• Изменить плановую трудоемкость задачи

• Изменить плановое окончание выполнения задачи

• Снять задачу

• Вернуть задачу на доработку

• Принять задачу

• Эскалировать задачу (если исполнитель отказался от выполнения задачи)

• Установить/изменить группирующую задачу

Контролер (без права принятия задачи) имеет возможность:

• Изменить исполнителя задачи

• Изменить тему, подтему задачи

• Изменить тип, подтип задачи

• Изменить описание задачи (если задача имеет статус – Отклонена)

• Изменить приоритет задачи

• Изменить сложность задачи

• Изменить плановую трудоемкость задачи

• Изменить плановое окончание выполнения задачи

• Эскалировать задачу (если исполнитель отказался от выполнения задачи)

• Проверить задачу

• Вернуть задачу на доработку

• Установить/изменить группирующую задачу

Контролер (с правом принятия задачи) имеет возможность:

• Изменить исполнителя задачи

• Изменить тему, подтему задачи

• Изменить тип, подтип задачи

• Изменить описание задачи (если задача имеет статус – Отклонена)

• Изменить приоритет задачи

• Изменить сложность задачи

• Изменить плановую трудоемкость задачи

• Изменить плановое окончание выполнения задачи

• Эскалировать задачу (если исполнитель отказался от выполнения задачи)

• Снять задачу

• Принять задачу

• Вернуть задачу на доработку

• Установить/изменить группирующую задачу

Исполнитель имеет возможность:

• Отметить получение задачи

• Отказаться от выполнения задачи

• П

  3-18

  оставить подзадачу

• Изменить тему, подтему задачи

• Изменить тип, подтип задачи

• Изменить приоритет задачи

• Изменить прогнозируемую трудоемкость задачи

• Изменить прогнозируемые сроки выполнения задачи

• Эскалировать задачу (если постановщик не может устранить проблемы появившиеся в процессе выполнения задачи)

• Изменить ответственного (Если исполнитель является руководителем подразделения, он может передать задачу подчиненному, при этом сам руководитель становится контролером. Если контролер был указан постановщиком, то у исполнителя-руководителя отсутствует возможность изменить ответственного.)

• Установить/изменить группирующую задачу

Руководитель подразделения имеет доступ к организатору своих подчиненных. При этом руководителю доступны те же действия, что и его подчиненным. Например, если сотрудник подразделения является постановщиком задачи, то руководитель этого подразделения может выполнить те же действия, что и постановщик.