Регистрация служебного задания.

1. Первичная регистрация служебного задания возможна любым сотрудником ГК CBOSS. Если сотрудник, регистрирующий служебное задание не является ни постановщиком, ни исполнителем, ни контролером, то такая задача является поставленной от третьего лица. Это возможно только в том случае, если сотруднику предоставлен соответствующий доступ.

2. В случае если служебное задание было поставлено в устной форме, исполнитель обязан самостоятельно и своевременно зарегистрировать полученное задание в организаторе.

3. При регистрации служебного задания должны указываться следующие атрибуты: название, тема, подтема, тип, подтип, приоритет, сложность, плановые сроки выполнения задачи, нормативную трудоемкость (время, отведенное исполнителю для выполнения этого задания), а также указывается постановщик, исполнитель и контролер. Контролер не может совпадать с постановщиком.

4. При регистрации служебного задания сотрудник может указать степень конфиденциальности задачи: «задача доступна всем заместителям», «задача не доступна заместителям», «задача доступна заместителям постановщика», «задача доступна заместителям постановщика и контролера».

5. При регистрации служебного задания возможно указание условий «Без права отклонения» и «Без права передачи подчиненному».

6. З

   3-3

   адачу без права отклонения может поставить руководитель своему подчиненному.

7. Задачу без права передачи подчиненному может поставить руководитель одного подразделения руководителю другого подразделения, подчиненный своему руководителю, сотрудник одного подразделения руководителю другого подразделения.

8. При постановке служебного задания необходимо указать группирующую задачу. Группирующая задача устанавливается в том случае, если целью выполнения вашего служебного задания является выполнения другого, более общего служебного задания. Если Вы регистрируете подзадачу, то группирующая задача будет установлена автоматически, но это бывает не всегда. В настоящий момент большинство задач группируются стратегическими задачами подразделения или процессными задачами подразделения.

Получение задания

1. Получив служебное задание исполнитель должен отметить принятие задачи (или отказ от ее выполнения) сразу после ознакомления со служебным заданием.

2. При несогласии исполнителя с сутью поставленной задачи или темой, подтемой, сложностью, нормативной трудоемкостью и сроками исполнения задачи, исполнитель обязан в течение одного рабочего дня сообщить об этом постановщику (и контролеру) и отметить отказ от выполнения задачи в организаторе.

От выполнения задачи с типом «Без права отклонения» отказаться нельзя.

Если сотруднику непонятно задание или его часть, то исполнитель может задать уточняющие вопросы в протоколе служебного задания. И только после этого можно принять решение о принятии к исполнению (или отказе) служебного задания.

3. При получении служебного задания сотрудник обязан проверить корректность группирующей задачи.

4. При регистрации служебного задания для сотрудников, характер текущей деятельности которых не предполагает постоянную работу с CBOSS, постановщиком распечатывается уведомление, вручаемое исполнителю под расписку.