0

Error! Style not defined.

		Фирма СиБосс, www.CBOSS.ru
		Экземпляр № _______
	начальное внутреннее обучение Базовый курс МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБие Часть 2 Редакция 4.0.0.2
	CBOSS 2006

CBOSS 4.0.0. Методическое пособие для начального внутреннего обучения. Базовый курс. Редакция 4.0.0.2.

Авторы: Веденеев В.Г., Гаркуша И.В., Гичева В.В., Горяшкина А.Н., Захарова И.В., Косьяненко И.О. Крылова Ю.В., Легеня Т.В., Машков А.В., Осипова А.А., Ревенкова Н.Н., Фирсов Д.А., Хабаров П.С.

Документ содержит сведения, необходимые для начала эффективной работы пользователя с CBOSS. Рассматриваются базовые понятия и концепции системы. Дается описание графического интерфейса и схем диалога пользователя с CBOSS. Описывается структура, назначение и способ использования электронного справочного руководства, а также печатной документации CBOSS. Документ обязателен для прочтения всеми пользователями CBOSS до начала работы с системой.

Copyright Ó CBOSS 2005. Все права защищены.

Настоящий документ содержит информацию, актуальную на момент его составления. Фирма CBOSS не гарантирует отсутствия ошибок в данном документе и оставляет за собой право вносить изменения в него без предварительного уведомления.

Никакая часть настоящего документа не может быть воспроизведена или передана в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Фирмы CBOSS.

Фирма CBOSS не гарантирует, что специфицированное в настоящем документе программное обеспечение будет удовлетворять всем требованиям, которые могут быть к нему предъявлены, и что программное обеспечение будет работать в произвольно выбранных условиях, а также что его работа будет непрерывной и что оно не содержит в себе программных ошибок.

Фирма CBOSS не гарантирует работоспособность нелегально полученного программного обеспечения. Нелегальное использование программного обеспечения и документации на него преследуется по закону.

CBOSS, СООБС, СООСБ, CBOSSacc, CBOSSacr, CBOSSdss, CBOSSics, CBOSSisp, CBOSSprepaid, CBOSSsms, CBOSSssc, CBOSStmn, CBOSSvmail, CBOSSvote являются зарегистрированными товарными знаками.

SoftPro, СофтПро являются товарными знаками.

ORACLE, Developer/2000, Oracle Book, Oracle Forms, Oracle Graphics, Oracle Help, Oracle*Mail, Oracle Reports, PL/SQL, Pro*C, SQL*Net, SQL*Plus являются товарными знаками Oracle Corporation.

MS, Microsoft являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft Corporation.

Windows, Windows 95, Windows 2000 являются товарными знаками Microsoft Corporation.

Все другие товарные знаки и зарегистрированные товарные знаки могут являться собственностью соответствующих компаний.

Содержание

1 Общее описание 1

2 Управление рабочим временем сотрудника 1

Рабочее время 1

Рабочее время 1

Личный список 14

Список уведомлений 17

Статус сотрудников 20

Длительные отсутствия 25

Журнал аудита 27

3 Управление служебными заданиями 1

Процедура исполнения служебного задания 1

Управление служебными заданиями 8

Периодические задания 20

Распределение времени 22

Планирование и отчетность 24

4 Организация коммуникационного процесса на Предприятии 1

Правила внутренних коммуникаций 1

Почта CBOSS 6

Работа с Группами пользователей 19

Служебные записки 22

Система корпоративных публикаций 29

5 Система оплаты труда и стимулирования 1

Общие положения 1

Оценки деятельности 5

Авансовые отчеты 12

6 Администрирование персонала 15

Структура предприятия 15

Личные дела 19

7 Контрольные вопросы 24

1Общее описание

Система информационного обеспечения управления предприятием CBOSSmis иерархически разделена на несколько самостоятельных решений, охватывающих задачи управления одной из предметных областей, и ряд модулей, ориентированных на определенные направления этой области. Каждый из модулей в свою очередь состоит из нескольких компонент, обеспечивающих решение определенного класса задач. Компоненты модулей делятся на универсальные, проблемно-, локально- и отраслеориентированные и состоят из несколько программно-функциональных блоков (ПФБ), обеспечивающих выполнение тех или иных действий. Все решения (состоящие из технологически отделимых модулей, набор которых может варьироваться и устанавливаться в зависимости от индивидуальных потребностей клиента) полностью совместимы, могут активно использовать и обрабатывать информацию друг друга.

Можно выделить следующие решения CBOSSmis:

• Человеческий капитал.

• Производительный капитал.

• Информационный капитал.

• Финансовый капитал

Решение Человеческий капитал предназначено для всестороннего решения задач в сфере работы с персоналом. С его помощью решаются все проблемы с подбором кадров, учетом, оценкой и развитием (с точки зрения квалификации, функций, личностных характеристик, карьеры, управления обучением) персонала, с поддержкой полного цикла рекрутинга и реализацией структурного подхода к оплате труда. При разработке этого решения применялись современные подходы к менеджменту, рассматривающие персонал как основной интеллектуальный капитал современного предприятия.

Данное решение состоит из четырех модулей:

• Модуль Администрирование персонала обеспечивает автоматизацию кадрового учета, процессов формирования и ведения штатного расписания, основных кадровых операций с сотрудниками, ведения личных дел, воинского и социального учета, формирования документов кадрового делопроизводства.

• Модуль Администрирование рабочего времени обеспечивает автоматизацию учета рабочего времени сотрудников предприятия. Модуль позволяет регистрировать рабочее время, длительные отсутствия, опоздания и другие события, связанные с рабочим временем. Причем ряд действий (регистрация рабочего времени, планирование отпусков и отгулов) может выполняться самими сотрудниками. Формирование табеля является автоматизированным процессом и выполняется сотрудниками Отдела труда и заработной платы или Кадровой службы.

• Модуль Оплата труда и стимулирование обеспечивает полную автоматизацию процессов оплаты труда сотрудников предприятия, а также стимулирования сотрудников и подразделений; позволяет гибко настраивать структуру оплаты труда, учитывать количественные и качественные характеристики работы сотрудников и подразделений, квалификацию сотрудников, позволяет организовать проектное инвестирование и выборы партнеров предприятия.

• Модуль Развитие персонала обеспечивает сбор и хранение информации о квалификационных характеристиках и характеристиках личности сотрудников и кандидатов, позволяет проводить их аттестацию и автоматически определять соответствие занимаемой должности (позиции). Также модуль обеспечивает комплексную автоматизацию процесса набора персонала.

Решение Производительный капитал – как пакет автоматизации оперативного управления персоналом и предприятием в целом, как система информационной поддержки функций планирования, контроля и координации производственно-хозяйственной и административно-управленческой деятельности компании – разрабатывалось с целью предоставления руководству предприятия возможности в любой момент времени отследить ход выполнения поставленных заданий и скорректировать его при помощи соответствующего управляющего воздействия.

В настоящее время решение содержит только один модуль Управление ресурсами.

Модуль Управление ресурсами обеспечивает организацию работы со служебными заданиями для сотрудников всех подразделений предприятия. Под служебным заданием подразумевается любая производственная задача — работа, заявка, поручение, — требующая затрат рабочего времени сотрудника. Каждое служебное задание характеризуется рядом параметров, имеет определенную степень сложности и трудоемкости. В модуле реализована гибкая система работы со служебными заданиями, имеющими различные параметры.

Компонента Задачи, входящая в состав модуля, предоставляет пользователю расширенные возможности: позволяет привлекать к выполнению служебного задания неограниченное количество сотрудников предприятия, осуществлять подбор сотрудников, наиболее подходящих для выполнения служебного задания по различным критериям, а также автоматически формировать планы, диаграммы выполнения и сетевые графики работ.

Решение Информационный капитал, являясь транспортной средой для доставки информации из других решений и модулей, средством хранения и управления информационными потоками (как внутренними коммуникациями, так и внешними инфоресурсами), реализовано для максимально полного обеспечения коммуникационной деятельности компании и создания единого информационного пространства на предприятии.

В настоящее время данное решение содержит три модуля:

• Модуль Конфигурация предприятия обеспечивает описание функций сотрудников, подразделений, штатных единиц; при необходимости — их связь с правами пользователей в системе. Назначая сотруднику ту или иную функцию, можно контекстно управлять его доступами в других модулях CBOSSmis. Также данный модуль позволяет автоматизировать составление функциональных инструкций штатных единиц и подразделений.

• Модуль Коммуникации обеспечивает создание на предприятии единого информационного пространства с автоматическим уведомлением об основных происходящих в системе событиях и с контекстно-зависимой навигацией, учет служебных помещений предприятия, организацию управления внутренними мероприятиями и поддержку календарного планирования деятельности сотрудника, а также поддерживает функции, связанные с движением документов.

• Модуль Внешние инфоресурсы обеспечивает создание на предприятии единого электронного хранилища документов, а также ведение учета операций, производимых с информационными ресурсами. Под документом в Хранилище понимается электронный элемент, содержащий некоторый объем информации и имеющий определенный набор характеристик.

Решение Финансовый капитал обеспечивает функции управления финансами предприятия: финансовый учет, учет основных средств, контроллинг, финансовый менеджмент. Заложенная в решение мощь позволяет реализовать самые сложные и современные формы управления финансами, в том числе для транснациональных предприятий и диверсифицированных концернов.

В настоящее время данное решение содержит три модуля:

• Модуль Финансовый учет обеспечивает автоматизацию финансового (в том числе бухгалтерского) учета, одновременную поддержку нескольких балансовых единиц с возможностью формирования финансовой отчетности по разным стандартам учета, получение консолидированной отчетности, учет движения денежных средств через кассу предприятия. С помощью модуля осуществляется подготовка как общепринятых стандартных финансовых отчетов (Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках, Отчет о движении денежных средств), так и вспомогательных бухгалтерских отчетов (оборотно-сальдовая ведомость, анализ счета и т. д.), а также получение оперативной информации о финансовом состоянии предприятия.

• Модуль Контроллинг предоставляет возможность осуществлять регистрацию и анализ информации, необходимой менеджерам для ежедневного обеспечения эффективного функционирования бизнеса компании, планирования ресурсов, управления выручкой, доходами и расходами, разработки стратегий развития на основе ключевых показателей деятельности.

• Модуль Управление собственностью обеспечивает организацию единого учета движения всей совокупности материальных ценностей, находящихся как в распоряжении предприятия, так и личных материальных ценностей сотрудников. Под материальной ценностью понимается материальный объект, принадлежащий предприятию или лично сотруднику и закрепленный за конкретным сотрудником.

Рис. 1.1 Схема взаимосвязей решений CBOSSmis

2Управление рабочим временем сотрудника

Рабочее время

Рабочее время

Рабочее время сотрудников – базовый капитал Предприятия

Рабочее время сотрудников является базовым капиталом Предприятия. Именно рабочее время «покупается» у сотрудников Предприятием. Понятно, что для адекватной оценки «покупки» необходимо ее измерить и CBOSS регистрирует рабочее время сотрудников.

Для этого формируются графики рабочего времени, обычно на предприятии используется от четырех до десяти различных графиков. Топ-менеджеры и, скажем, творческие сотрудники работают по гибкому графику, от них требуется только отработка месячной нормы времени, а когда в течение дня или недели он приходит – это уже менее принципиально; сотрудникам сервисной сферы необходимо прийти к 10 утра, а техническим работникам – к 8, кто-то работает посменно и т. д.

Итак, каждому графику для каждого типа дня (полный рабочий, неполный рабочий, выходной…) устанавливаются правила – во сколько прийти (можно жестко зафиксировать время прихода или указать промежуток времени), сколько раз и на какое время можно отлучаться, как перерывы участвуют в общем расчете времени. Остается установить еще одно связующее звено – определить, какой же день является полным рабочим, какой праздником, а какой выходным. Эта информация также должна быть в информационной системе, контроль графиков должен быть полноценным, и если какой-либо праздник перенесли, то это должно быть учтено. Эту связку осуществляет табель-календарь, составляется он один раз в год и обычно не изменяется.

Имея табель-календарь, графики рабочего времени и полную статистику рабочего времени, можно составлять и табель рабочего времени – документ об использовании ресурса рабочего времени каждым из сотрудников. А коэффициент использования ресурса скажется на зарплате.