
- •1 Профиль компании 1
- •2 Права сотрудников и их реализация. Ожидания предприятия от сотрудников 1
- •7 Структура эксплуатационной документации и использование электронной справочной системы 1
- •8 Организация обратной связи пользователя и разработчика 1
- •9 Безопасность труда 1
- •10 Порядок пользования проксимити картой 1
- •11 Концепция информационной безопасности 1
- •12 Противопожарная безопасность 1
- •1Профиль компании Статус и направления деятельности Предприятия
- •Миссия Предприятия
- •Продукция
- •Деловое взаимодействие и партнерство
- •Развитие Фирмы cboss
- •География установок
- •Социальные аспекты деятельности
- •Структура предприятия
- •Качество
- •Регламенты и здравый смысл
- •Разграничение прав и ответственности
- •Организация деятельности Система управления предприятием cbosSmis
- •Коммуникационный процесс на Предприятии
- •Решение проблем и производственных разногласий
- •Отношения с клиентами
- •Внутренний порядок Рабочее время
- •Рабочее время сотрудников
- •Графики работы
- •Отношение к политическим организациям
- •Внешний вид
- •Внешнее обучение
- •Самообучение
- •Аттестация
- •Замещение должностей
- •Использование ресурсов Предприятия Обеспечение сотрудников ресурсами
- •Пользование лифтами
- •В здании 62/9:
- •В здании 65
- •Эксплуатация электрооборудования
- •Хранение личных вещей
- •Корпоративные автостоянки
- •Социальное обеспечение Социальные программы
- •Временная нетрудоспособность
- •Система оплаты труда Выплата зарплаты
- •Надбавки к заработной плате
- •Налоги и налоговые вычеты Уплата налога на доходы физических лиц
- •Налоговые вычеты
- •Поощрения и взыскания Поощрения сотрудников за успехи в работе
- •Программа партнерства
- •Участие в доходах Предприятия
- •Премии за привлечение кандидатов
- •Взыскания
- •Документы и информация Система внутренних нормативных документов
- •Безопасность на Предприятии Физическая безопасность Правила пользования бейджами
- •Физическая безопасность
- •Правила вскрытия/закрытия помещений Предприятия
- •Безопасность труда
- •Информационная безопасность
- •Что Предприятие ожидает от сотрудника
- •Права сотрудников и регламентирующие документы
- •Перечень обязательной для ознакомления внутренней документации
- •Контрольные вопросы
- •3Этикет взаимоотношений с клиентами Основные принципы взаимодействия с представителями клиентов и партнеров
- •Принцип «Клиент всегда прав, если он платит...»
- •Принцип «Клиент может быть любым»
- •Фирменный стиль общения Принципы корпоративного поведения
- •Основы этикета
- •Ведение переговоров
- •Если звонят Вам:
- •Если звоните Вы:
- •4Основные концепции и возможности cboss
- •Бизнес-концепция
- •Системная концепция
- •5Концепция модели предметной области
- •Понятие объекта
- •Реализация объекта
- •Версия реализации объекта
- •Реализация сложного объекта
- •Связь и иерархия объектов
- •Связь “предок - потомок” (иерархическая связь)
- •Прямые связи таблиц
- •Связь “многие ко многим”
- •Словари
- •6Общие принципы и методы работы
- •Идентификация пользователя
- •Смена пароля
- •Выбор роли
- •Главное окно системы
- •Меню Запрос
- •Меню Объекты
- •Назначение кнопок главного кнопочного меню
- •Строка сообщений и подсказок
- •Поиск данных
- •Формирование условий запроса
- •Режим предыстории
- •Сложные условия поиска
- •Правила выполнения запросов
- •Ввод новых данных
- •Просмотр данных
- •Изменение данных
- •Удаление данных
- •Восстановление удаленных данных
- •Действия над связями между объектами
- •Настройка параметров
- •Настройка локальных констант
- •Регистрация основания действий над объектами
- •Информация о действиях над версией объекта
- •Ввод дат в диалоговом режиме
- •Печать активного окна
- •Создание отчетов
- •Экранная форма Запуск отчета
- •Работа со словарными полями
- •Добавление нового термина в словарь
- •Выход из cboss
- •Приложение
- •Контрольные вопросы
- •7Структура эксплуатационной документации и использование электронной справочной системы Комплекты документации
- •Внешние спецификации системы
- •Эксплуатационная документация на продукты cboss
- •Классификация эксплуатационных документов
- •Состав комплектов эксплуатационной документации
- •Информационно-справочные документы
- •Просмотр технической документации
- •Электронная справочная система
- •Контрольные вопросы
- •8Организация обратной связи пользователя и разработчика Качество выпускаемой продукции
- •Замечания пользователей cboss. Основные понятия
- •Статус замечания
- •Регистрация замечания
- •Обработка замечаний на уровне предприятия клиента
- •Обработка замечаний на уровне Фирмы CиБосс
- •Контрольные вопросы
- •9Безопасность труда
- •Основные принципы обеспечения безопасности и охраны труда
- •Основные федеральные законодательные акты, регулирующие вопросы охраны труда в Российской Федерации:
- •Организация работ по охране труда на Предприятии
- •Обязанности сотрудника в области охраны труда
- •Основные вредные и опасные производственные факторы, воздействующие на профессионального пользователя пэвм
- •Основные меры по снижению нагрузки при работе с пэвм
- •Комплексы профилактических упражнений
- •Правила поведения в аварийных ситуациях
- •Ответственность
- •10Порядок пользования проксимити картой Общие положения
- •Порядок прохода через точки доступа Процедура входа / выхода из здания, оборудованного китсо
- •Процедура входа / выхода из помещений здания, оборудованных китсо
- •Дисциплина прохода
- •Коммерческая тайна
- •Обеспечение информационной безопасности Предприятия
- •Порядок работы со сведениями, составляющими коммерческую тайну Сохранение коммерческой тайны Предприятия, клиентов и партнеров
- •Грифы конфиденциальности, используемые на Предприятии
- •Передача и разглашение кт Предприятия
- •Основные нормативные документы до 21923 – «Порядок обеспечения информационной безопасности при работе с базами данных Клиентов»
- •Выдержка из документа «Положение по обеспечению информационной безопасности при работе с базами данных Клиентов»
- •Порядок предоставления доступа к базам данных Клиентов
- •Порядок работы с образами баз данных Клиентов
- •До 16772 – «Порядок защиты сведений, составляющих кт Предприятия»
- •Памятка работнику (служащему) о сохранении коммерческой тайны предприятия
- •До 24210 – «Acceptable cboss use policy» содержит: Выдержка из документа «Политика приемлемого использования аср cboss и дополнительных продуктов»:
- •До 15359 – «Положение по обеспечению защиты конфиденциальной информации при работе с Автоматизированной системой» содержит:
- •Выдержка из документа «Положение по обеспечению защиты конфиденциальной информации при работе с Автоматизированной системой Предприятия»:
- •Выдержка из документа «Правила организации парольной защиты Автоматизированной Системы Предприятия»:
- •Выдержка из документа «Правила организации антивирусной защиты Автоматизированной Системы Предприятия»:
- •Порядок проведения антивирусного контроля
- •Действия при обнаружении инфицированных файлов
- •До 26841 – «Порядок вноса/выноса мобильных устройств»:
- •Выдержка из документа «Правила осуществления сотрудниками Ассоциации cboss контактов с представителями клиентов и/или партнеров»:
- •Выдержка из документа «Политика безопасности Предприятия в сфере использования электронной почты»: Описание позиции организации
- •Общие требования политики
- •12Противопожарная безопасность Общие понятия
- •Огнетушащие вещества и аппараты пожаротушения
- •Ингибиторы
- •Аппараты пожаротушения
- •Применение огнетушителей:
- •Пожарная сигнализация
- •Пожарная профилактика Противопожарные разрывы
- •Противопожарные преграды
- •Пути эвакуации
- •Строительные материалы
- •Строительные конструкции
- •Действия при возникновении пожара
Настройка параметров
Для
входа в режим настройки параметров
системы в любой из экранных форм нажмите
кнопку
или выполните команду меню ОбъектыàНастройка.
В результате на экране появится диалоговое
окно Системные
параметры (см. Рис. 6 .20).
Замечание. По умолчанию устанавливается стандартная настройка, запрещающая изменение полей и удаление записей. При этом на экран будут выводиться только версии объектов, актуальные во временном интервале, определяемом значениями Начало и Окончание при заполненном поле Вывод только действующих в текущем отрезке времени версий. Изменить настройки можно только на один сеанс работы.
Рис. 6.20. Диалоговое окно Системные параметры
Реальная дата - заполняется автоматически системными датой и временем на момент вызова окна.
Использовать указанную дату - признак использования указанного момента времени в качестве текущего.
Замечание. По умолчанию значение поля на секунду больше указанного в поле Реальная дата.
Вывод только текущих версий - признак отображения только актуальных на момент поиска версий реализаций объектов.
Вывод только действующих в текущем отрезке времени версий - признак отображения актуальных в указанном диапазоне версий реализаций объектов.
Разрешение на изменение запрещенных к тому полей - признак запрета на изменение полей, запрещенных к редактированию.
Разрешение на удаление записей - признак запрета на физическое удаление записей в системе.
Замечание. Поля блоков Отладочные сообщения и Трассировка SQL-запросов используются разработчиками или администраторами системы.
Настройка локальных констант
Под константой понимается объект системы, предназначенный для настройки ее функционирования. Описание и значение глобальной константы хранятся в базе данных CBOSS, доступ к их изменению имеют только администраторы системы. Описание локальной константы также хранится в базе данных CBOSS, но ее значение размещается в реестре операционной системы и определяет настройки функционирования только конкретной рабочей станции.
Значения
локальных констант можно задать в
экранной форме Локальные
константы (см. Рис. 6 .21), главное
окно которой вызывается нажатием кнопки
кнопочного меню экранной формы.
Рис. 6.21. Окно Локальные константы
Регистрация основания действий над объектами
Ряд технологических процессов системы подразумевает от пользователя протоколирования своих действий, что реализовано окном диалога Выбор основания действия (см. Рис. 6 .22), выводящимся системой автоматически в заранее определенных рабочих местах CBOSS.
В поле Тип основания выбирается списочное значение (клавиша F9 или кнопка ), причем система сама выбирает требуемые словари. В графе Идентификатор вводится уточняющая информация о причине выполняемого действия (как правило, это ссылка на нормативные документы, акты, распоряжения, приказы и т.п.), а в поле Комментарий указываются требуемые по контексту сведения произвольного характера.
Рис. 6.22. Диалоговое окно Выбор основания действия
Информация о действиях над версией объекта
Для каждой версии объекта в системе существует возможность получить информацию о том кто, когда и по какой причине эту версию создал, изменил или завершил, что представляется диалоговым окном Зарегистрированные действия, вызываемым клавишей F9 или кнопкой , либо соответствующим пунктом контекстного меню в активных полях С или По экранной формы (см. Рис. 6 .23). Информация в диалоговом окне ассоциирована с датой начала или конца периода существования данной версии реализации объекта.
Рис. 6.23. Диалоговое окно Зарегистрированные действия
Дата ассоциации - в зависимости от типа регистрируемого действия дата начала или конца периода существования версии объекта, по отношению к которой регистрируется действие.
Замечание. С датой ассоциации могут быть связаны несколько информационных записей, на существование которых указывает наличие линейки прокрутки.
Для всех версий - признак просмотра всех зарегистрированных действий по отношению к текущей версии объекта.
При заполненном поле для просмотра доступна вся информация о ранее зарегистрированных действиях над конкретной версией объекта. Если поле не заполнено, то доступна информация лишь о последнем действии над конкретной версией объекта.
Рабочее место - название рабочего места или утилиты, в котором производилось действие.
Версия - номер версии формы рабочего места или утилиты, в которой производилось действие.
Компьютер - сетевое название рабочей станции, с которой производилось действие.
IP - IP-адрес рабочей станции, с которой производилось действие.
Замечание. Регистрация IP-адреса и наименования рабочей станции производится при соответствующей настройке системных констант.