
- •1 Профиль компании 1
- •2 Права сотрудников и их реализация. Ожидания предприятия от сотрудников 1
- •7 Структура эксплуатационной документации и использование электронной справочной системы 1
- •8 Организация обратной связи пользователя и разработчика 1
- •9 Безопасность труда 1
- •10 Порядок пользования проксимити картой 1
- •11 Концепция информационной безопасности 1
- •12 Противопожарная безопасность 1
- •1Профиль компании Статус и направления деятельности Предприятия
- •Миссия Предприятия
- •Продукция
- •Деловое взаимодействие и партнерство
- •Развитие Фирмы cboss
- •География установок
- •Социальные аспекты деятельности
- •Структура предприятия
- •Качество
- •Регламенты и здравый смысл
- •Разграничение прав и ответственности
- •Организация деятельности Система управления предприятием cbosSmis
- •Коммуникационный процесс на Предприятии
- •Решение проблем и производственных разногласий
- •Отношения с клиентами
- •Внутренний порядок Рабочее время
- •Рабочее время сотрудников
- •Графики работы
- •Отношение к политическим организациям
- •Внешний вид
- •Внешнее обучение
- •Самообучение
- •Аттестация
- •Замещение должностей
- •Использование ресурсов Предприятия Обеспечение сотрудников ресурсами
- •Пользование лифтами
- •В здании 62/9:
- •В здании 65
- •Эксплуатация электрооборудования
- •Хранение личных вещей
- •Корпоративные автостоянки
- •Социальное обеспечение Социальные программы
- •Временная нетрудоспособность
- •Система оплаты труда Выплата зарплаты
- •Надбавки к заработной плате
- •Налоги и налоговые вычеты Уплата налога на доходы физических лиц
- •Налоговые вычеты
- •Поощрения и взыскания Поощрения сотрудников за успехи в работе
- •Программа партнерства
- •Участие в доходах Предприятия
- •Премии за привлечение кандидатов
- •Взыскания
- •Документы и информация Система внутренних нормативных документов
- •Безопасность на Предприятии Физическая безопасность Правила пользования бейджами
- •Физическая безопасность
- •Правила вскрытия/закрытия помещений Предприятия
- •Безопасность труда
- •Информационная безопасность
- •Что Предприятие ожидает от сотрудника
- •Права сотрудников и регламентирующие документы
- •Перечень обязательной для ознакомления внутренней документации
- •Контрольные вопросы
- •3Этикет взаимоотношений с клиентами Основные принципы взаимодействия с представителями клиентов и партнеров
- •Принцип «Клиент всегда прав, если он платит...»
- •Принцип «Клиент может быть любым»
- •Фирменный стиль общения Принципы корпоративного поведения
- •Основы этикета
- •Ведение переговоров
- •Если звонят Вам:
- •Если звоните Вы:
- •4Основные концепции и возможности cboss
- •Бизнес-концепция
- •Системная концепция
- •5Концепция модели предметной области
- •Понятие объекта
- •Реализация объекта
- •Версия реализации объекта
- •Реализация сложного объекта
- •Связь и иерархия объектов
- •Связь “предок - потомок” (иерархическая связь)
- •Прямые связи таблиц
- •Связь “многие ко многим”
- •Словари
- •6Общие принципы и методы работы
- •Идентификация пользователя
- •Смена пароля
- •Выбор роли
- •Главное окно системы
- •Меню Запрос
- •Меню Объекты
- •Назначение кнопок главного кнопочного меню
- •Строка сообщений и подсказок
- •Поиск данных
- •Формирование условий запроса
- •Режим предыстории
- •Сложные условия поиска
- •Правила выполнения запросов
- •Ввод новых данных
- •Просмотр данных
- •Изменение данных
- •Удаление данных
- •Восстановление удаленных данных
- •Действия над связями между объектами
- •Настройка параметров
- •Настройка локальных констант
- •Регистрация основания действий над объектами
- •Информация о действиях над версией объекта
- •Ввод дат в диалоговом режиме
- •Печать активного окна
- •Создание отчетов
- •Экранная форма Запуск отчета
- •Работа со словарными полями
- •Добавление нового термина в словарь
- •Выход из cboss
- •Приложение
- •Контрольные вопросы
- •7Структура эксплуатационной документации и использование электронной справочной системы Комплекты документации
- •Внешние спецификации системы
- •Эксплуатационная документация на продукты cboss
- •Классификация эксплуатационных документов
- •Состав комплектов эксплуатационной документации
- •Информационно-справочные документы
- •Просмотр технической документации
- •Электронная справочная система
- •Контрольные вопросы
- •8Организация обратной связи пользователя и разработчика Качество выпускаемой продукции
- •Замечания пользователей cboss. Основные понятия
- •Статус замечания
- •Регистрация замечания
- •Обработка замечаний на уровне предприятия клиента
- •Обработка замечаний на уровне Фирмы CиБосс
- •Контрольные вопросы
- •9Безопасность труда
- •Основные принципы обеспечения безопасности и охраны труда
- •Основные федеральные законодательные акты, регулирующие вопросы охраны труда в Российской Федерации:
- •Организация работ по охране труда на Предприятии
- •Обязанности сотрудника в области охраны труда
- •Основные вредные и опасные производственные факторы, воздействующие на профессионального пользователя пэвм
- •Основные меры по снижению нагрузки при работе с пэвм
- •Комплексы профилактических упражнений
- •Правила поведения в аварийных ситуациях
- •Ответственность
- •10Порядок пользования проксимити картой Общие положения
- •Порядок прохода через точки доступа Процедура входа / выхода из здания, оборудованного китсо
- •Процедура входа / выхода из помещений здания, оборудованных китсо
- •Дисциплина прохода
- •Коммерческая тайна
- •Обеспечение информационной безопасности Предприятия
- •Порядок работы со сведениями, составляющими коммерческую тайну Сохранение коммерческой тайны Предприятия, клиентов и партнеров
- •Грифы конфиденциальности, используемые на Предприятии
- •Передача и разглашение кт Предприятия
- •Основные нормативные документы до 21923 – «Порядок обеспечения информационной безопасности при работе с базами данных Клиентов»
- •Выдержка из документа «Положение по обеспечению информационной безопасности при работе с базами данных Клиентов»
- •Порядок предоставления доступа к базам данных Клиентов
- •Порядок работы с образами баз данных Клиентов
- •До 16772 – «Порядок защиты сведений, составляющих кт Предприятия»
- •Памятка работнику (служащему) о сохранении коммерческой тайны предприятия
- •До 24210 – «Acceptable cboss use policy» содержит: Выдержка из документа «Политика приемлемого использования аср cboss и дополнительных продуктов»:
- •До 15359 – «Положение по обеспечению защиты конфиденциальной информации при работе с Автоматизированной системой» содержит:
- •Выдержка из документа «Положение по обеспечению защиты конфиденциальной информации при работе с Автоматизированной системой Предприятия»:
- •Выдержка из документа «Правила организации парольной защиты Автоматизированной Системы Предприятия»:
- •Выдержка из документа «Правила организации антивирусной защиты Автоматизированной Системы Предприятия»:
- •Порядок проведения антивирусного контроля
- •Действия при обнаружении инфицированных файлов
- •До 26841 – «Порядок вноса/выноса мобильных устройств»:
- •Выдержка из документа «Правила осуществления сотрудниками Ассоциации cboss контактов с представителями клиентов и/или партнеров»:
- •Выдержка из документа «Политика безопасности Предприятия в сфере использования электронной почты»: Описание позиции организации
- •Общие требования политики
- •12Противопожарная безопасность Общие понятия
- •Огнетушащие вещества и аппараты пожаротушения
- •Ингибиторы
- •Аппараты пожаротушения
- •Применение огнетушителей:
- •Пожарная сигнализация
- •Пожарная профилактика Противопожарные разрывы
- •Противопожарные преграды
- •Пути эвакуации
- •Строительные материалы
- •Строительные конструкции
- •Действия при возникновении пожара
Надбавки к заработной плате
Первая надбавка за стаж работы на Предприятии в размере 2% от суммарного базового КУ за последние 6 месяцев работы выплачивается спустя год сотрудничества с Фирмой СиБОСС. Далее надбавка1 за стаж выплачивается каждые последующие полгода работы.
Надбавка за особые условия труда в течение конкретного периода (работа в ночную смену, пребывание в командировке) предоставляется лишь в тех случаях, когда необходимость в такой работе не является следствием исправления собственных промахов.
Надбавка за квалификационные составляющие предоставляется после сдачи соответствующего экзамена. Размер надбавки зависит от оценки, полученной при сдаче экзамена, а также от оценки руководителем интенсивности и качества использования знаний при выполнении должностных обязанностей. Надбавки распространяются на такие виды квалификационных составляющих, как:
В зависимости от специфики деятельности для различных подразделений предусмотрены надбавки за специальные квалификационные составляющие, информацию о которых сотрудник может получить у своего руководителя.
Налоги и налоговые вычеты Уплата налога на доходы физических лиц
В соответствии с Налоговым кодексом РФ (статья 228, п.1.3. и статья 229) граждане РФ должны уплачивать налог на доходы физических лиц (далее – НДФЛ) в сумме 13% от получаемых доходов.
Сумма, подлежащая уплате в качестве НДФЛ, аккумулируется на специальном счете сотрудника (вкладе до востребования) в уполномоченном банке.
По окончании года сотрудник Предприятия должен в срок до 30 апреля обеспечить предоставление в налоговую инспекцию налоговой декларации за истекший период, а до 15 июля - перечислить НДФЛ в бюджет Российской Федерации.
Налоговые вычеты
В соответствии с Налоговым кодексом РФ предусмотрен ряд налоговых вычетов. Для получения налогового вычета необходимо предоставить в бухгалтерию письменное заявление и документы, подтверждающие право на соответствующий налоговый вычет.
Поощрения и взыскания Поощрения сотрудников за успехи в работе
За высокопрофессиональное выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, продолжительную и безупречную работу и другие успехи в труде применяются следующие меры поощрения:
объявление благодарности;
выдача премии;
надбавки к зарплате (за стаж, за квалификационные составляющие и пр.);
награждение ценным подарком;
повышение квалификационного уровня;
присвоение партнерского статуса;
выдача Акций Международных Достижений;
бонусы за привлечение кандидатов.
Программа партнерства
По результатам ежегодного рейтингового голосования, информация о проведении которого размещается на ДО, статус партнера получают сотрудники, внесшие наибольший вклад в развитие Предприятия.
Партнеры имеют преимущественное право не только на занятие высоких должностных позиций и пользование пакетом социальных благ (например, при реализации жилищной программы), но и на участие в управлении Предприятием и его доходах.
Участие в доходах Предприятия
Акции международных достижений являются финансовым инструментом, предназначенным для стимулирования эффективной работы сотрудников, особенно в области международной деятельности.
АМД являются именными, не выкупаются досрочно и не могут быть переданы другим лицам. Срок действия АМД – с момента выпуска до момента выкупа.
Стоимость АМД зависит от размера прибыли.
Акции продуктов являются инструментом стимулирования сотрудников за участие в разработке длительно и итерационно наращиваемых продуктов. Такая акция обеспечивает возможность получения разработчиком премии с каждой продажи данного продукта клиенту. Актив продукта определяется масштабами разработки. Распределение акций производится на основе интегрального учёта формального и оцененного экспертами вклада в разработку продукта. Такая акция не имеет стоимости и служит лишь для закрепления за держателем права на получение части дохода с продаж.
Акции проектов, при выпуске которых используется механизм Бонус-акций - зарегистрированной доли отсроченного бонуса по реализации проекта, находящаяся в распоряжении и/или владении сотрудника.
Бонус-акции являются инструментом стимулирования сотрудников за участие в конкретном проекте с оговорёнными сроками, бюджетом и размером проектного фонда.
Стоимость Бонус-акций устанавливается Руководством Предприятия при открытии проекта и может меняться со временем в зависимости от хода и результатов реализации проекта. На любой момент времени бонус-акция имеет некоторую цену, за которую может быть однократно выкуплена у держателя Предприятием.
Премии
Премирование возможно за особые достижения, например, конструктивная инициатива, выполнение работ повышенной сложности, досрочное завершение работ и т.д. (могут назначаться дополнительно к другим поощрениям). Назначается по представлению линейного руководителя с обоснованием.