14. Синергічний ефект потенціалу підприємства.

В економіці синергічний ефект пов'язаний, зокрема, з тим, що комбіноване використання кількох взаємоузгоджених стратегій виявляється кориснішим, аніж ізольоване впровадження якоїсь однієї. Адже при цьому різні фактори так впливають один на одного, що здатні разом досягти більшого, ніж за окремого їх застосування. Тому синергію коротко записують як «ефект, коли 2 + 2 = 5; 6; ... N». Ця формула показує, що сумарна віддача від кількох факторів може бути вищою, ніж сума показників незалежного їх використання. Оскільки в економіці постійно йдеться про комбінацію факторів виробництва, то тут урахування синергічних ефектів набуває стратегічного значення.

Потенціал підприємства – це сукупність виробничих потужностей і ресурсів, можливостей, запасів і ін. цінностей, природних умов, що можуть бути використані підприємством для досягнення своїх цілей.

Стратегічний потенціал – це граничні можливості підприємства щодо досягнення загальних і часткових стратегічних цілей у певних умовах зовнішнього середовища.

Складові потенціалу підприємства у своїй взаємодії створюють синергічний ефект, який надає такі переваги:

- підвищення цінності для споживачів ( збільшення обсягів продажу)

- зниження операційних витрат

- зменшення потреби в інвестиціях

Виникнення синергізму пов’язане з використанням декількома підрозділами спільних ознак:

- одна категорія споживачів

- подібне функціональне призначення продукції

- спільний персонал

- одна торгова марка

- спільні канали росповсюдженняя

- одна інформаційна система

Синергізм потенціалу підприємства може мати такі види:

- в збуті і продажах

- в організації виробництва

- в керівництві

- в інвестиціях.

У сфері менеджменту, підприємництва синергію використовують при диверсифікації, створенні концернів, кооперації. Синергічний ефект у сфері управління виникає тоді, коли для виконання якогось завдання вдається зібрати однодумців, котрі доповнюють один одного і разом досягають високих результатів. Найчіткіше синергічні закономірності проявляються у маркетингу. Справа в тому, що ринок можна розглядати як відкриту економічну систему, що самоорганізується, з широкою мережею прямих і зворотних зв'язків між попитом і пропозицією (коли йдеться про ціноутворення), між постачальниками і споживачами (при обміні), між фірмами (при конкуренції і кооперації виробництва).

15. Методи комплексного аналізу макро та мікро середовища.

Внутрішнє середовище підприємства в стратегічному контексті є сукупністю систем, елементів, компонентів і факторів, які формують його довгострокову прибутковість і перебувають під безпосереднім контролем керівників та персоналу підприємства.

Внутрішній аналіз охоплює такі аспекти:

загальну характеристику фірми і джерел її фінансування;

структуру продуктів та виробів, що випускаються фірмою;

структуру продажу;

фінансовоекономічний стан (аналіз) фірми;

зайнятість на фірмі;

організаційну структуру підприємства;

позицію, завойовану фірмою на ринку;

розроблені патенти і наявні авторські права;

рівень знань і міру ефективності виробництва;

обладнання для випуску продуктів та виробів;

запаси для виробництва;

конкурентоспроможність витрат тощо.

Зовнішнє середовище в стратегічному управлінні розглядається як сукупність двох відносно самостійних підсистем : макрооточення і безпосереднього оточення.

1.1. Макрооточення створює загальні умови середовища знаходження організації. В більшості випадків макрооточення не носить специфічного характеру по відношенню до окремо взятої організації. Проте міра впливу стану макрооточення на різні організації різна. Це пов'язано як з відмінностями в сферах діяльності організацій, так і з відмінностями у внутрішньому потенціалі організацій.

1.2. Вивчення економічної компоненти макрооточення дозволяє зрозуміти те. як формуються і розподіляються ресурси. Воно припускає аналіз таких характеристик, як величина валового національного продукту, темп інфляції, рівень безробіття, процентна ставка, продуктивність праці, норми оподаткування, платіжний баланс, норма накопичення і т.п

1.3. Аналіз правового регулювання, що припускає вивчення законів і інших нормативних актів, що встановлюють правові норми і рамки стосунків, дає організації можливість визначити для себе допустимі межі дій у взаєминах з іншими суб'єктами права і прийнятні методи відстоювання своїх інтересів.

1.4. Політична складова макрооточення повинна вивчатися в першу чергу для того, щоб мати ясне уявлення про наміри органів державної влади відносно розвитку товариства і про засоби, за допомогою яких держава має намір проводити в життя свою політику.

1.5. Вивчення соціальної компоненти макрооточення спрямоване на те. щоб утямити вплив на бізнес таких соціальних явищ і процесів, як відношення людей до роботи і якості життя, як існуючі в товаристві звичаї і вірування, як цінності, що розділяються людьми, як демографічні структури товариства, зростання населення. рівень освіти, мобільність людей, тобто готовність до зміни місця проживання і тому подібне

1.6. Аналіз технологічної компоненти дозволяє своєчасно побачити ті можливості, які розвиток науки і техніки відкриває для виробництва нової продукції, для удосконалення вироблюваної продукції і для модернізації технології виготовлення і збуту продукції. Прогрес науки і техніки несе в собі величезні можливості і не менш величезні погрози для фірм. Проведення спостережень може здійснюватися безліччю різних способів. . Найбільш поширеними способами спостереження є: аналіз матеріалів, опублікованих в книгах, журналах і інших інформаційних виданнях; участь в професійних конференціях; аналіз досвіду діяльності організації; вивчення думки співробітників організації; проведення внутрішньоорганізаційних зборів і обговорень.

1.7. Аналіз покупців, як компоненти безпосереднього оточення організації, в першу чергу має своїм завданням складання профілю тих, хто купує продукт, що реалізовується організацією. Вивчення покупців дозволяє організації краще утямити те, який продукт в найбільшій мірі прийматиметься покупцями, на який об'єм продажів може розраховувати організація, якою мірою покупці прихильні продукту саме цієї організації, наскільки можна розширити круг потенційних покупців, що чекає продукт в майбутньому, і багато що інше.

1.8.Анализ постачальників спрямований на виявлення тих аспектів в діяльності суб'єктів, що забезпечують організацію різною сировиною, напівфабрикатами, енергетичними і інформаційними ресурсами, фінансами і тому подібне, від яких залежать ефективність роботи організації, собівартість і якість вироблюваного організацією продукту. При вивченні постачальників матеріалів, необхідно враховувати наступні характеристики їх діяльності : вартість товару, що поставляється; гарантію якості товару, що поставляється; часовий графік постачання товару; пунктуальність і обов'язковість виконання умов постачання товару.

1.9. Вивчення конкурентів, тобто тих, з ким організації доводиться боротися за ресурси, які вона прагне отримати із зовнішнього середовища, щоб забезпечити своє існування, займає особливе і дуже важливе місце в стратегічному управлінні. Це вивчення спрямоване на те, щоб виявити слабкі і сильні сторони конкурентів і на базі цього будувати свою стратегію конкурентної боротьби.

Конкурентне середовище формується не лише внутрішньогалузевими конкурентами, що роблять аналогічну продукцію і реалізовують її на одному і тому ж ринку. Суб'єктами конкурентного середовища є також і ті фірми, які можуть увійти на ринок, а також ті фірми, які роблять заміщаючий продукт.

Внутрішнє середовище організації - це та частина загального середовища, яке знаходиться у рамках організації. Вона чинить постійну і найбезпосереднішу дію на функціонування організації. Внутрішнє середовище має декілька зрізів, кожен з яких включає набір ключових процесів і елементів організації, стан яких в сукупності визначає той потенціал і ті можливості, які має в розпорядженні організація.

2.1. Кадровий зріз внутрішнього середовища охоплює такі процеси, як взаємодію менеджерів і робітників; найм, навчання і просування кадрів; оцінка результатів праці і стимулювання; створення і підтримка стосунків між працівниками і тому подібне

2.2. Організаційний зріз включає: комунікаційні процеси; організаційні структури; норми, правила, процедури; розподіл прав і відповідальності; ієрархію підпорядкування.

2.3. У виробничий зріз входять виготовлення продукту, постачання і ведення складського господарства; обслуговування технологічного парку; здійснення досліджень і розробок.

2.4. Маркетинговий зріз внутрішнього середовища організації охоплює все ті процеси, які пов'язані з реалізацією продукції. Це стратегія продукту, стратегія ціноутворення; стратегія просування продукту на ринку; вибір ринків збуту і систем розподілу.

2.5. Фінансовий зріз включає процеси, пов'язані із забезпеченням ефективного використання і руху грошових коштів в організації. Зокрема, це підтримка ліквідності і забезпечення прибутковості, створення інвестиційних можливостей і тому подібне. Внутрішнє середовище як би повністю пронизується організаційною культурою, яка так само, як вищеперелічені зрізи, повинна піддаватися найсерйознішому вивченню в процесі аналізу внутрішнього середовища організації.

2.6. Вживаний для аналізу середовища метод SWOT /абревіатура складена з перших букв англійський слів сила, слабкість, можливості і погрози/ є досить широко визнаним підходом, що дозволяє провести спільне вивчення зовнішнього і внутрішнього середовища. Методологія SWOT припускає спочатку виявлення сильних і слабких сторін, а також погроз і можливостей, а далі - встановлення ланцюжків зв'язку між ними, які надалі можуть бути використані для формулювання стратегії організації. Спочатку з урахуванням конкретної ситуації, в якій знаходиться організація, складаються список її слабких і сильних сторін, а також список погроз і можливостей.

РЕSТ-аналіз — це конкретний інструмент стратегічного аналізу далекого зовнішнього середовища організації.

Окремі фактори зовнішнього середовища на різні організації справляють різний вплив. При цьому вважається загальновизнаним, що великі організації від далекого зовнішнього середовища залежать більше, ніж дрібні.

Серйозний стратегічний аналіз далекого зовнішнього середовища для конкретної організації означає вихід на свій особливий перелік ключових факторів даного середовища і відповідний специфічний багатофакторний системний аналіз (табл. 1.1). При такому стратегічному аналізі в організації як мінімум повинен бути повний перелік:

- факторів і тенденцій далекого зовнішнього середовища, що

справляють значний вплив на бізнес організації;

- факторів, що містять потенційні загрози бізнесу організації;

- факторів, розвиток яких містить нові можливості для бізнесу організації

Таблиця 1.1 РЕSТ-аналіз тенденцій, що мають істотне значення для стратегії організації

Політика	Р	Економіка Е
1 Вибори президента		1 Загальна характеристика (підйом, спад)
2 Вибори до Верховної Ради		2 Рівень інфляції
1 Зміна законодавства		1 Динаміка курсу гривні
4 Державне галузеве регулювання		4 Експортно-імпортна політика з продукту організації
…		…
n+1Сценарій 1: політика		n+1Сценарій 1: економіка
Соціум	S	Технологія Т
1 Зміни в базових цінностях		1 Державна технологічна політика
2 Зміни в рівні і стилі життя		2 Значні тенденції в галузі НДДКР
1 Ставлення до роботи і відпочинку		1 Нові патенти
4 Демографічні зміни		4 Нові продукти
5 Зміна структури доходів		5Технологічні зміни в країні
…		…
n+1Сценарій 1: соціум		n+1Сценарій 1: технологія

Складання зазначених переліків, моніторинг відповідної інформації, системний аналіз усіх факторів і тенденцій, розроблення на основі аналізу проектів адекватних стратегічних рішень у конкретні позиції "живої стратегії організації" - усе це міститься у певній системі професійної діяльності. Одне з робочих її найменувань - підсистеми стратегічного аналізу далекого зовнішнього середовища організації.

У різних організаціях можливі різні варіанти побудови зазначеної підсистеми. Кращий варіант – це коли моніторинг та первинний аналіз конкретних позицій правильно розподілений між відповідними спеціалізованими службами організації. Це означає, що фінансові позиції зовнішнього середовища аналізує фінансова служба, маркетингові - відділ маркетингу, технологічні новинки - технологи і т.д.

Але при цьому загальне зведення усіх окремих позицій стратегічного аналізу далекого зовнішнього середовища повинен робити якийсь один спеціалізований підрозділ, наприклад відділ стратегічного розвитку організації.