24. Вимоги до складання соціологічних анкет, класифікація питань в анкеті.

Анкетування - у письмовій формі фіксується послідовність питань. Відповіді даються респондентам як у присутності опитувального так і заочно .

Коротка структура:1. Назва2. Звернення до респондента 3. Основна частина (містить послідовно змінюють один одного питання, спрямовані на одержання необхідної інформації).

Основні вимоги до складання анкети:

Кількість питань не повинно перевтомити респондента.

Включити лише ті питання, які дають важливу інформацію для дослідження (при формулюванні питання враховуються: що потрібно дізнатися, навіщо ця інформація, як сформулювати питання для отримання адекватногоответа).

При формулюванні питань не слід використовувати наукові терміни та рідковживані слова.

Питання повинні бути сформульовані однаково зрозуміло для всіх.

Кожне питання має відповідати критеріям науковості та літературної грамотності.

У питанні дві пропозиції (сам питання та інструкція щодо заповнення та відповіді на питання).

4. Заключна частина (відомості про респондента).

Основні види анкетування:1. ; За обсягом (суцільне, вибіркове).2. За способом заповнення (пряме (заповнює сам респондент), непряме (заповнює соціолог)).3. ; За способом спілкування: очне (індивідуальне (один на один), колективне), заочне (поштове, роздаточний, електронне, пресове).

Види питань в анкеті1. ; Кількість питань не повинно перевтомити респондента.2. Включити лише ті питання, які дають важливу інформацію для дослідження (при формулюванні питання враховуються: що потрібно дізнатися, навіщо ця інформація , як сформулювати питання для отримання адекватногоответа).3. При формулюванні питань не слід використовувати наукові терміни та рідковживані слова.4. Питання повинні бути сформульовані однаково зрозуміло для всіх.5. Кожне питання має відповідати критеріям науковості та літературної грамотності.6. У питанні два пропозиції (сам питання та інструкція щодо заповнення та відповіді на питання).

В анкеті бажано використовувати різноманітні, але змістовні та конструктивні питання.

Поділяються:1) За формою : відкриті (відповідь формулює респондент), закриті (варіанти відповіді), напівзакриті (1 +2), прямі, непрямі (згоден, не згоден).2) За конструкцією відповідей: діхтоліческіе (так, ні), поліваріантність (можна вибрати декілька відповідей), шкалірованние (надається шкала, можливість постав бал).3) Психологічні: запитання-фільтри (використовуються для того, щоб відокремити одних респондентів від інших - «одружені ви?»), Контрольні (2 випадки - уточнення вже отриманої інформації, перевірки щирості ).4) За змістом: запитання про факти (скільки років?); Питання про думки, мотиви, оцінках, судженнях, питання про знання.

25. Метод соціологічного інтерв’ю.

Достатньо розповсюдженою формою соціологічних опитувань є інтерв'ю (англ. Interview). Найбільш характерна його особливість як специфічного виду опитування полягає в тому, що інтерв'юер (той, хто опитує) і респондент (той, кого опитують) зводяться обличчям в обличчя, що інформація, яка цікавить дослідника, міститься у відповідях індивіда на задане йому в усній формі запитаннях (згадайте хоча б телепередачу "П'ятий кут" українського телебачення).

Інтерв'ю — це метод одержання необхідної інформації шляхом безпосередньої цілеспрямованої бесіди інтерв'юера з респондентом. Напрям бесіди визначається тією проблемою, яка цікавить інтерв'юера і є предметом прикладного соціологічного дослідження.

Характер спілкування, ступінь контакту, взаємодії, взаєморозуміння інтерв'юера і опитуваної особи багато в чому визначають глибину і якість одержуваної інформації про той чи інший соціальний факт або явище. При проведенні інтерв'ю соціолог виходячи із ситуації і спостереження за поведінкою співрозмовника, може одержати ту інформацію, яку б він навряд чи одержав у випадку здійснення анкетування. Інтерв'юеру відводиться ведуча роль ініціатора в організації і проведенні бесіди, в той час як респондент виступає у ролі веденого, в ролі джерела інформації. Дослідник запитує, респондент відповідає, дослідник, оперуючи запитаннями, скеровує бесіду, респондент у своїх відповідях дотримується його.

Широкою є сфера застосування інтерв'ю:- воно може бути використано на ранній стадії дослідження з метою уточнення загальної проблематики і формулювання дослідницьких гіпотез;- інтерв'ю часто використовується для розробки методики великих опитувань — обстежень;- воно може бути застосовано в якості основного методу одержання інформації при обмеженій або малій вибірці;- інтерв'ю застосовують в якості додаткового методу отримання інформації разом з анкетуванням, спостереженням і т. д.;-на кінець, воно використовується в так званих контрольних дослідженнях для уточнення і перевірки даних, отриманих іншими методами.

Класифікація соціологічного інтерв’ю

За ступенем формалізації:-Вільне (нестандартизоване) ("клінічне") (планується тільки тема, напрям бесіди) -Формалізоване (стандартизоване) (поведінка інтерв’юера і респондента строго регламентована)-"Клінічне" (глибинне) (припускає обговорення не тільки загальної теми, але і заздалегідь продуманого спеціального кола питань)-Фокусуюче (направлене) (ступінь стандартизації вищий)

За способом комунікації-Лицем до лиця-З анкетним листом-Телефонне

За способом фіксації відповідей-По пам’яті-"Під олівець"-З технічним записом результату