38 Что обеспечивает процессный подход?

- взаимосвязь всех видов деятельности, их согласованность и направленность на достижение целей организации

- ориентирование подразделений и служб на достижение конечного результата, определённого общей целью

- наглядность и понятность для персонала деятельности предприятия

- возможность анализа процесса, оценка влияния на другие процессы, его совершенствование и приспособление к изменениям

- обозримость всех сфер деятельности предприятия и их согласованность

- измеримость результатов числовыми характеристиками

- облегчение управления организацией

- объединение людей и усиление коллективной работы

- мотивация персонала для достижения целей организации.

39 Направления системного подхода.

- структурирование системы путём установления и разработки систем и процессов, обеспечивающих достижение поставленных целей

- создание системы, при которой заданные цели достигаются наиболее эффективным путём

- понимание взаимодействия процессов системы

- установление целей и определение взаимодействия конкретных служб в системе для достижения поставленных целей

- непрерывное улучшение системы посредством измерения и оценивания

- определение возможностей и ресурсов, а затем принятия решений о действиях.

40 Влияние руководителя на результаты деятельности предприятия. 3 «золотые» истины руководителя.

- Невежество стоит денег и очень дорого обходится

- Качество приносит деньги и создаёт устойчивую экономическую стабильность и авторитет

- Главное достояние – это люди, как внутри организации, так и за её пределами

Дуглас Макгрегор проанализировал деятельность исполнителей на рабочем месте и выявил, что руководитель может контролировать следующие параметры, определяющие деятельность исполнителя:

- задание, которое получил подчинённый

- ожидаемое время выполнения задачи

- качество выполнения

- средства, имеющиеся для выполнения задачи

- коллектив, в котором работает подчинённый

- инструкции, полученные подчинённым

- убеждение подчинённого в возможности выполнить поставленную задачу

- убеждение подчинённого в вознаграждении а выполненную работу

- размер вознаграждения за проведённую работу.

41 Главные задачи планирования.

- обеспечение выпуска продукции с максимальным соответствием её свойств существующим и перспективным потребностям рынка

- достижение и превышение технического уровня и качества лучших отечественных и зарубежных образцов

- установление экономики оптимальных заданий по повышению качества продукции с точек зрения их ресурсного обеспечения из запросов потребителя

- увеличение выпуска сертифицированной продукции

- улучшение потребительских свойств уже выпускаемой продукции (надёжность, долговечность, экономичность)

- своевременная замена, сокращение производства или снятие с производства морально устаревшей и неконкурентоспособной продукции

- обеспечение строгого соблюдения требований стандартов ТУ и другой нормативной документации, своевременное внедрение разработанных и пересмотренных устаревших стандартов

- увеличение экономической эффективности производства и производство продукции улучшенного качества.