44.Консультационная психология в профессиональном и управленческом консультировании (ук )

Консультанты по управлению могут передавать знания благодаря тому, что в результате обучения и практич опыта работы накопили значит объем инф-ции об эффективных способах управления в различ ситуациях. Это дает им возможность видеть общие тенденции и понимать смысл происходящих перемен, находить причины возникающих проблем и разрешать практически любую из них, они способны разглядеть новые возможности и помочь клиенту воспользоваться ими.Говоря о психологии управ конс-ния, необходимо отметить, что данная сфера является сегодня актуальной и быстро развивающейся для отеч практич-й психологии. Понятие «УК» выходит за рамки традиционного понятия псих конс-вания в связи со спецификой его использования. Выделяя психологич направленность УК,стоит отметить, что необходимость конс-ния в сфере управления связана с определенной ограниченностью опыта руководства организации в управленческих и, что интересует нас, психологических областях.В идеале консультант должен выбирать подходы и методы, помогающие в одинаковой мере раскрыть и понять как технические, так и социально-психологич стороны проблемы, и таким образом помогать клиенту подойти к решению проблемы комплексно.На практике же многие консультанты отдают предпочтение лишь одной из сторон.В принципе, можно говорить о существовании двух типов конс-ния.1й-преимущественно технич-й.Его приверженцами являются техн спец-ты,компетентные в вопросах бизнес-процессов, стратегий, технологий, распределения и использования ресурсов, финансов и бух учетв.Конс-тов 2го типа интересуют, прежде всего, соц--психологич проблемы орг-ции.Их доктрина заключ в следующем:что бы клиент ни думал и ни говорил, причиной люб проблем, возникающих в орг-ции,является человеч фактор.Грамотная мотивация, побуждение к акт деят-сти, наделение сотрудников доп полномочиями приводят к более эффект использованию знаний и опыта в орг-ции и позволяют решить проблемы или значит облегчить их решение. УК в самом общ его понимании можно рассматривать: • как особый вид отношений помощи, • как некий репертуар возмож воздействий,как психологич процесс.Осн причины фундаментальной связи между психологией и УКследующие:во-первых, цели конс-ния имеют аспект, связанный с сознанием во-вторых, процесс конс-ния является психологическим,в-третьих, основополаг теории, из которых«произрастают» цели конс-ния и исп-ся в нем воздействия явл психологич-ми,в-четвертых,больш вклад в создание теорий конс-ния внесли спец-ты,проводящие психологич исслед-я Таблица 1. Соотнесение категорий участников консультативного взаимодействия.   

Наименование осн-ых категорий участников	Определение	Основные функции
Заказчик	Руководитель (иногда-собственник), «привратник» обратившийся к конс-ту с запросом на изменение3-го лица или гр лиц.	Формулировка первичного запроса на консультационные услуги; покупка услуги на условиях контракта, заключаемого с консультантом [по 1, с.14-16].
Консультант	Специалист в области бизнеса или другой сфере деятельности [3, с. 39].	Предоставление (продажа) определенной конс-ной услуги на условиях контракта, заключенного с заказчиком .Помощь клиентам в достижении определен целей в рамках общей стратегии деят-ти данного предприятия
Клиент	Организация (подразделение, группа лиц) или только руководитель.	Непосредственная раб с конс-том, направленная на оптимизацию действий в достижи опред целей в рамках общ стратегии деят-сти данного предприятия.