- •Тема 1. Всеобщее управление качеством: сущность, понятие. Базовые концепции и идеология всеобщего управления качеством
- •История развития систем управления качеством
- •Процессный подход.
- •Тема 2. Критерии и философия стандартов исо 9000, исо 14000. Связь с концепцией вук
- •Тема 3. Интеграция задач обеспечения качества с задачами бизнеса, интересами общества (экология, безопасность) Экологический менеджмент
- •Стандарт менеджмента безопасности труда и охраны здоровья ohsas 18001:2007 (гост р 12.0.230-2007)
- •Стандарт менеджмента социальной ответственности sa 8001:2008 (гост р 12.0.006-2008)
- •Стандарт менеджмента информационной безопасности iso/iec 27001:2009 (гост р исо/мэк 27001-2010)
- •Интегрированные системы менеджмента на основе стандартов iso 9001:2008 (гост р исо 9001-2008), iso 14001:2004 (гост р исо 14001-2007), ohsas 18001:2007 (гост р 12.0.230-2007)
- •Тема 4. Лидерство в обеспечении качества роль руководства предприятия в тотальном менеджменте качества (на модели «дороги качества»)
- •Роль директора по качеству
- •Лидерство предприятий и отдельных сотрудников в области качества
- •Тема 5. Требования долговременной стратегии в области качества
- •Тема 6. Философия всеобщего управление качеством
- •Четырнадцать принципов деминга
- •Постоянная подготовка и переподготовка кадров.
- •Приверженность делу повышения качества и действенность высшего руководства.
- •План действий
- •Философия концепции Кросби. Бездефектность
- •Тема 7. Модель bisness excel lens для организаций (предприятий)
- •Инновации и обучение
- •Тема 8. Премия качества правительства российской федерации. Внедрение tqm на российских предприятиях
- •Внедрение tqm на российских предприятиях
- •Тема 9. Самооценка в установлении качества деятельности. Определение тенденций улучшения
- •Важность и ценность внутреннего аудита в организации
Стандарт менеджмента безопасности труда и охраны здоровья ohsas 18001:2007 (гост р 12.0.230-2007)
Стандарт менеджмента безопасности труда и охраны здоровья OHSAS 18001:2007 (ГОСТ Р 12.0.230-2007 ) является общетехническим, то есть применимым к предприятиям и организациям любой сферы деятельности.
Его главная задача - минимизировать возможные риски вреда здоровью сотрудников и обеспечить максимальную безопасность их труда с помощью продуманной организации рабочих процессов.
Наличие сертификата OHSAS 18001 показывает, что организация или предприятие ведет постоянный контроль факторов производственного и профессионального рисков, заботиться о безопасности персонала во время рабочего процесса. Действующая в организации система менеджмента, направленная на охрану труда, позволяет эффективно решать задачи по сохранению здоровья каждого работника. Система охраны труда включает в себя политику в области охраны труда, деятельность персонала по планированию и распределению обязанностей, процедуры, процессы и ресурсы для разработки, внедрения, достижения целей, анализа результативности политики организации и мероприятий по охране труда, снижению и предотвращению несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Преимуществом стандарта OHSAS 18001, ГОСТ 12.0.230 -2007 является его универсальность, таким образом, он может применяться к предприятию любой отрасли, и может быть адаптирован к местным требованиям и условиям. Важно отметить, что OHSAS 18001 совместим с основными системами менеджмента: ИСО 9001 и ИСО 14001.
Необходимо ознакомиться с текстом самого стандарта.
Стандарт менеджмента социальной ответственности sa 8001:2008 (гост р 12.0.006-2008)
Целью международного стандарта SA 8000:2001 является выработка наилучших условий труда и повышение жизненного уровня работников. В основу этого стандарта положены Всемирная декларация прав человека, Конвенция ООН по правам ребенка, Конвенция ООН по ликвидации всех форм дискриминации женщин, а также конвенции и рекомендации Международной организации труда и других международных институтов защиты прав человека.
Стандарт SA 8001:2008 может быть применен к любой организации, независимо от ее размера, формы собственности и видов деятельности. Он включает в себя ряд требований и программ мониторинга в отношении детского труда, принудительного труда, дисциплинарных методов, отсутствия дискриминации, гарантии заработной платы и социального обеспечения, продолжительности рабочего дня, здоровья и безопасности, свободы объединений, коллективных переговоров, а также систем управления. Требования данного стандарта применимы вне зависимости от географического размещения, сектора промышленности или же размера компании.
Стандарт SA 8000:2001 нацелен на установление унифицированного контролируемого стандарта социальной ответственности, с участием третьей стороны проверки соглашения. Стандарт SA 8001:2008 основывается на принципах конвенций Международной Организации Труда (МОТ):
Конвенции ILO 29 и 105 (принудительный труд)
Конвенция ILO 87 (свобода объединений)
Конвенция ILO 98 (право на коллективный договор)
Конвенции ILO 100 и 111 (равная оплата мужчинам и женщинам за равноценную работу; дискриминация)
Конвенция ILO 135 (представители трудящихся)
Конвенция ILO138 и Рекомендация 146 (минимальный возраст)
Конвенция ILO 155 и Рекомендация 164 (охрана труда)
Конвенция ILO 159 (восстановление профессиональной трудоспособности и нетрудоспособность)
Конвенция ILO 177 (надомная работа)
Конвенция ILO 182 (наихудшие формы детского труда)
Всемирная декларация о правах человека
Конвенция ООН о правах ребенка
Конвенция ООН об устранении всех форм дискриминации женщин
Всеобщей Декларации Прав Человека и Конвенции ООН по Правам Ребенка.
В стандарт SA 8001:2008 заложены следующие требования:
Нельзя нанимать на работу детей моложе 15 лет, как исключение для развивающихся стран 14 лет.
Нельзя заставлять работников работать против их воли, включая труд заключенных и административно наказанных.
Необходимо принимать меры для обеспечения здоровья и безопасности работников. Обеспечить безопасную и здоровую производственную среду для работы, выполнение всех требований техники безопасности, полномасштабное обучение работника, доступ к качественной бытовой и питьевой воде.
Необходимо работникам обеспечить свободу в ведении переговоров с работодателями. Свобода ассоциаций, профсоюзов и других объединений рабочих.
Запрещается расовая и любая другая дискриминация. Никакой дискриминации по расовому, половому, религиозному, физическому ограничению, возрастному и т.д. признакам.
Работодатели не должны применять дисциплинарные воздействия; работники должны получать, по крайней мере, установленную государством минимальную заработную плату, оскорбление работника.
Рабочее время должно быть сокращено до 48 ч в неделю, а сверхнормативная работа не должна превышать 12 ч в неделю.
Система менеджмента должна быть стандартизована.
В заключительной части стандарта рассматриваются системы управления, которые определяют необходимые системы для обеспечения дальнейшего соответствия с требованиями стандарта.
Применение стандарта принесет следующие выгоды организации:
получение удовольствия от работы, ощущение себя полноценной личностью;
нормальное материальное вознаграждение за свой труд;
увеличение возможности соединяться в профессиональные союзы, связь с неправительственными организациями;
улучшение возможности информировать работников об их правах;
возможность совместно с работодателем работать над проблемами организации;
способ влияния на общественное мнение и понимание в организации условий совершенствования работы;
улучшит эффективность работы компании;
улучшит имидж компании, ее репутацию среди общества и потребителей;
улучшит кадровый состав компании, сокращает текучку, повышает производительность труда работников;
улучшит менеджмент организации, повысит прозрачность принимаемых решений;
получит право использовать знак сертификации по требованию SA 8000:2001 на своей продукции;
создаст образец гуманного труда, закрепит понятие нового бизнес - мышления, направленного на достижение общечеловеческих ценностей.
Выполнение требований данного стандарта может выражаться в разных формах:
Сертификат выполнения. Организация выполняет требования стандарта, приглашает аудиторов, аккредитованного органа и в случае успешного проведения аудита получает международный сертификат соответствия требованиям стандарта SA 8000:2001. Аккредитованный орган имеет право раз в полгода проводить проверку организации для подтверждения выполнения требований стандарта. Стандарт SA 8000:2001 нацелен на установление унифицированного контролируемого стандарта социальной ответственности с участием третьей стороны проверки (аудита) соответствия. Традиционный аудит для системы социальной ответственности сопровождается опросом и изучением мнения большого круга заинтересованных сторон (не только персонала организации, но и представителей общественности в тех местах, где оно расположено). Таким образом, общественная оценка реального соблюдения социально-этических норм организацией может повлиять на результат сертификационного аудита системы менеджмента на соответствие требованиям SA 8000:2001.
Общая программа вовлечения. Эта форма применяется в основном к организациям, оказывающим услуги. Эта программа внедряется в два этапа. Первый этап. Опытный. Организация внедряет мероприятия указанные в стандарте и оценивает их полезность для компании посредством анализа и сравнивания результатов до и после внедрения. Второй этап. Вовлечение. Компания, оценившая предварительные мероприятия как положительные для своего бизнеса, решает полностью внедрить все требования стандарта у себя. Принимается стратегическая политика внедрения, разрабатывается план постоянного и неуклонного внедрения этих мероприятий.
Приоритетные цели бизнеса в социальном контексте - обеспечение устойчивого развития и повышение рыночной привлекательности, расширение возможностей доступа к капиталу, повышение переговорного влияния и деловой репутации. Репутация тот самый нематериальный актив, который помогает достичь стратегически важного поведения со стороны партнеров.
Необходимо ознакомиться с текстом самого стандарта.
