
- •Тема 1. Всеобщее управление качеством: сущность, понятие. Базовые концепции и идеология всеобщего управления качеством
- •История развития систем управления качеством
- •Процессный подход.
- •Тема 2. Критерии и философия стандартов исо 9000, исо 14000. Связь с концепцией вук
- •Тема 3. Интеграция задач обеспечения качества с задачами бизнеса, интересами общества (экология, безопасность) Экологический менеджмент
- •Стандарт менеджмента безопасности труда и охраны здоровья ohsas 18001:2007 (гост р 12.0.230-2007)
- •Стандарт менеджмента социальной ответственности sa 8001:2008 (гост р 12.0.006-2008)
- •Стандарт менеджмента информационной безопасности iso/iec 27001:2009 (гост р исо/мэк 27001-2010)
- •Интегрированные системы менеджмента на основе стандартов iso 9001:2008 (гост р исо 9001-2008), iso 14001:2004 (гост р исо 14001-2007), ohsas 18001:2007 (гост р 12.0.230-2007)
- •Тема 4. Лидерство в обеспечении качества роль руководства предприятия в тотальном менеджменте качества (на модели «дороги качества»)
- •Роль директора по качеству
- •Лидерство предприятий и отдельных сотрудников в области качества
- •Тема 5. Требования долговременной стратегии в области качества
- •Тема 6. Философия всеобщего управление качеством
- •Четырнадцать принципов деминга
- •Постоянная подготовка и переподготовка кадров.
- •Приверженность делу повышения качества и действенность высшего руководства.
- •План действий
- •Философия концепции Кросби. Бездефектность
- •Тема 7. Модель bisness excel lens для организаций (предприятий)
- •Инновации и обучение
- •Тема 8. Премия качества правительства российской федерации. Внедрение tqm на российских предприятиях
- •Внедрение tqm на российских предприятиях
- •Тема 9. Самооценка в установлении качества деятельности. Определение тенденций улучшения
- •Важность и ценность внутреннего аудита в организации
Тема 3. Интеграция задач обеспечения качества с задачами бизнеса, интересами общества (экология, безопасность) Экологический менеджмент
Международный стандарт системы экологического менеджмента ISO 14001:2007 (ГОСТ Р ИСО 14001 - 2007) создан для оптимизации производственных процессов с учетом их воздействия на окружающую среду.
Система экологического менеджмента является важным показателем уровня развития компании, гарантией ее экологической безопасности и надежности при заключении сделок.
Это тип управления, принципиально ориентированный на формирование и развитие экологического производства, экологической культуры и жизнедеятельности человека. В свою очередь понятие "экологизация" означает процесс внедрения технологических систем, управленческих и других решений, позволяющих повысить эффективность использования естественных ресурсов при сохранении качества природной среды.
В соответствии с ISO 14000, система экологического менеджмента – это часть общей системы менеджмента, включающая организационную структуру, планирование деятельности, распределение ответственности, практическую работу, а также процедуры, процессы и ресурсы для разработки, внедрения, оценки достигнутых результатов реализации и совершенствования экологической политики, целей и задач. Основные цели внедрения на предприятии системы экологического менеджмента и ее сертификации:
• Снижение негативного воздействия на ОС;
• Повышение экологической эффективности деятельности предприятия;
• Повышение экономической эффективности деятельности предприятия;
• Снижение образования и переработка отходов
Задачи экологического менеджмента. Обоснование экологической политики и обязательств.
Экологическая политика - публично декларируемые принципы и обязательства, связанные с экологическими аспектами деятельности предприятия и обеспечивающие основу для установления его экологических целей и задач.
Планирование экологической деятельности. Планирование является одной из важнейших функций экологического менеджмента, позволяющей упорядочить и систематизировать возможные многочисленные мероприятия и действия, направленные на достижение экологических целей.
Организация внутренней и внешней экологической деятельности. Суть состоит в осуществлении запланированных и незапланированных (дополнительных) действий и мероприятий, направленных на минимизацию сбросов загрязняющих веществ (выбросов, отходов, потребления материальных и энергетических ресурсов, использования особо опасных веществ и материалов и т.д.)
Мотивация персонала.
Позволяет вовлечь персонал в деятельность по охране ОС и рациональному использованию природных ресурсов. Внутренний экологический мониторинг и экологический контроль. Проводится с целью заблаговременного выявления отклонения работы предприятия от запланированных показателей.
Анализ и оценка результатов экологической деятельности. Функция обеспечения управленческих решений, относящихся к экологической результативности организации, путем выбора показателей, сбора и анализа данных, оценки информации по критериям экологической результативности, подготовки отчетности и обмена информацией, а также периодического пересмотра и совершенствования этого процесса. Пересмотр и совершенствование системы экологического управления и экологического менеджмента. В рамках этой функции организация должна установить, внедрить и поддерживать процедуру для реагирования на существующее или потенциальное несоответствие.
Механизм внедрения экологического менеджмента. В настоящее время в мире уже накоплен опыт внедрения и функционирования систем экологического менеджмента, что позволило мировому сообществу выработать ряд документов, регламентирующих процедуры его внедрения.
В соответствии с этими документами механизм внедрения системы экологического менеджмента имеет следующие этапы: • Оценка исходной ситуации
• Планирование внедрения системы экологического менеджмента
• Постановка целей, задач и разработка программ
• Мониторинг (система наблюдения)
• Оценка результативности
• Внутренний аудит системы экологического менеджмента.
Необходимо ознакомиться с текстом самого стандарта.