21. Организации как система

Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимоза­висимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характери­стики целого. Организация (организованность) является неотъемлемым свойством любой системы.

Таким образом, понятие «организация» может трактоваться как:

• внутренняя упорядоченность и согласованность, взаимодействие автономных частей целого, обусловленные его строением (как свойство любых систем);

• совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;

объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур (СЭС) (как форма существования социально-экономических, производственно-хозяйственных систем)

Организация - это пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Организация как система может быть открытой и закрытой.

Закрытая система - имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно не зависимы от среды, окружающей систе­му. Открытая система - характеризуется взаимодействием с внеш­ней средой. Энергия, информация, материалы - это объекты об­мена с внешней средой через проницаемые границы системы. Та­кая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Таким образом, открытая система - это система, в которой ее элементы взаимодействуют с окружающим миром. Закрытая система - это система, в которой такого взаимодейст­вия нет.

Одной из самых значимых характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой. Организации, полностью зависимы от окружающего мира - от внеш­ней среды (профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, система ценностей в обществе, обще­ственные взгляды, техника и технология и другие составляющие). Эти взаимосвязанные факторы оказывают влияние на все, что происходит внутри организации.

Самой очевидной характеристикой организации является разде­ление труда. Разделение всей работы на составляющие компоненты обычно называется горизонтальным разделением труда. В организации существуют две внутренние ограниченные формы разделения труда. Первая - это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда. Вторая, называемая вертикальной, отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

21. Организация и планирование процесса исследования систем управления.

Планирование предполагает: обоснованный выбор целей; определение политики; разработку мер и мероприятий (образа действий); методы достижения целей; обеспечение основы для принятия последующих долгосрочных решений.

Планирование заканчивается перед началом действий по реализации плана. Планирование - это начальный этап управления, однако оно представляет собой не единственный акт, а процесс, продолжающийся до завершения планируемого комплекса операций.

Планирование направлено на оптимальное использование возможностей фирмы, в том числе наилучшее использование всех видов ресурсов и предотвращение ошибочных действий, могущих привести к снижению эффективности деятельности фирмы.

Основные задач и, решаемые при проведении исследовании систем управления предприятия:

•проверка качества и обоснованности планов, бюджетов и нормативов (в процессе их разработки);

•объективное и всестороннее исследование выполнения установленных планов и бюджетов и соблюдения нормативов по количеству, структуре и качеству выпушенной продукции, выполненных работ и услуг (по данным учета и отчетности);

•комплексная оценка управленческой деятельности;

•анализ организационно-технического уровня производства и качества управления;

•анализ зависимости "управления — объем производства — прибыль";

•оценка эффективности функционирования подразделений;

•обоснование решений по установлению внутренних цен на товары и услуги;

•анализ труда и заработной платы управленческого персонала;

•анализ эффективности использования мотивации и работы руководителя;

•анализ себестоимости мероприятий по мотивации работников;

•анализ прибыли и рентабельности;

•анализ финансового состояния;

•выявление и измерение внутренних резервов (на всех стадиях производственного процесса);

Синектический подход заключается в постепенном отчуждении исходной проблемы путем построения аналогий с другими областями.