Анализ результатов деятельности.
Современная методика бизнес-планирования рекомендует анализ результатов деятельности по основным параметрам кратко отражать в резюме, а сам развернутый анализ деятельности относить в приложении к бизнес-плану. При проведении анализа результатов деятельности предприятия необходимо в первую очередь руководствоваться перечнем показателей, которые в дальнейшем составят базу для осуществления плановой деятельности. При проведении анализа деятельности необходимо руководствоваться целесообразностью представления тех или иных аналитических параметров (с точки зрения экономического содержания).
Цель-выработка управленческого решения ликвидации «узких» мест, которые отражаются в основных разделах формируемого бизнес-плана.
Оценка коммерческой деятельности – рекомендовано давать фронтальную оценку деятельности, т.е. это анализ выполнения плана маркетинга, плана производства, организационного плана и продуктивной программы.
Оценка эффективности управления собственностью и принятия упр. реш. – проводится управленцами и строится на основе программы организационно-управленческих воздействий предприятия.
Желательно четко прописать пояснительные записки к анализу, положительные и отрицательные тенденции, причины и возможности ликвидации.
Невыполнение или перевыполнение 6-12 % - параметры «узких» мест.
При невыполнении пл. коп-лей и их значит. перевыполнении следует обосновать причины, а также осуществить пути их устранения.
Продукции (Услуги). Продуктивная программа.
Как правило, продуктивная программа очень тесно связана с программой развития бизнеса и с концепцией диверсификации холдинга.
Обязательно выделяются пользователи с точки зрения доли потребления услуг и получаемых доходов; с точки зрения устойчивости и долгосрочности существующих отношений с пользователями; выделение пользователей как потенциально перспективных.
Д
ля
правильного формирования продуктовой
и ценовой политики очень важно выявить
и описать процесс производства и
предоставления телекоммуникационных
услуг (например, существуют варианты
взаимоотношений – организация связи
(предоставление услуг) конечный
пользователь; организация связи (базовая)
организация связи (поставщик) конечный
пользователь).
Для оценки прогнозируемого спроса на услуги связи важно последовательно решить 2 проблемы:
грамотная оценка текущего спроса на профильные услуги;
создать аппарат прогнозирования спроса, основанный на современных методах моделирования и прогнозирования в телекоммуникациях предполагает комплексное использование следующих методов – математических (анализ рядов динамики, корреляционно-регрессионный анализ) и интуитивных (экспертный метод).
Прогнозируемый объем реализации; текущий и перспективный спрос на услуги, которые вовлекаются в международный обмен.
механизм ценообразования на услуги в рамках международных телекоммуникаций пространства, тенденции изменения стоимости на услуги.
организационно-правовые особенности реализации услуг в международном телекоммуникационном бизнесе.
Переменные затраты. При формировании переменных затрат очень важно подробно и детально обосновать и количественно обозначить все возможные статьи затрат. Для этого необходимо привлекать весь заинтересованный персонал, который обеспечивает процесс производства.
Постоянные затраты. При формировании постоянных затрат необходимо определить долю перенесения исходя из планируемого объема реализации услуг.
Норма прибыли и ценовая надбавка – одно и то же. Проще всего при планировании объемов реализации услуг руководствоваться планируемой рентабельностью деятельности – эффективности профильной деятельности.
В действующем бизнесе-плане целесообразно представлять не диапазон, а обоснованный объем реализации услуг.
Цена за единицу продукции. Эта цена является базовой ценой. Ее необходимо скорректировать с учетом изменения конкурентной среды.
В настоящее время наиболее верный подход к определению оптимального уровня цен – это назначение цены на конкретную услугу соответственно конкурентной цене при более высоком сервисе (доп. сопровождающих услуг).