6. Требования, предъявляемые к управленческому решению

1. Научная обоснованность. При поиске решения нужно просматривать все возможные варианты, анализируя ситуацию с разных сторон, учитывая последствия каждого варианта, как позитивные, так и негативные.

2. Реальность управленческих решений обеспечивается наличием возможностей для их управления (подготовленность, качество обслуживания  потребителей, оснащенность необходимым торгово-технологическим  оборудованием). Реальность управленческих решений гарантируется глубоким  и всесторонним изучением состояния возможностей не только объектов управления, но и внешней среды.  3. Целевая направленность, то  есть соответствовать целям, поставленным перед подразделением  управляемого объекта, деятельности которого касается данное решение, или  объектом в целом. 4. Количественная и качественная определенность в зависимости от поставленной задачи. 5. Эффективность управленческого решения предполагает в каждом  конкретном случае его принятия выбор оптимального варианта с учетом  критерия оценки эффективности. 6. Должно удовлетворить требованию правомочности. Правомочности каждого руководителя в пределах его служебных обязанностей заключаются, как правило, в возможности распоряжаться трудовыми, материальными, денежными и другими ресурсами  в целях достижения заданных результатов. 7. Требование законности управленческого решения состоит в том, чтобы  решение не противоречило действующим государственным и ведомственным  законоположениям, приказам, нормативам, стандартам, инструкциям и другим  документам. 8. Решение должно быть экономичным, т.е. иметь высокие конечные результаты при наименьших затратах. 9. Комплексный характер. 

10. Своевременность (решение необходимо принять именно в тот момент, когда  это требует производственная обстановка), стимулирующая свойства  (решение должно предусматривать моральное и материальное стимулирование  исполнителей), гибкость (при сохранении общей целенаправленности оно должно поддаваться изменению), конкретность содержания (точное определение состава и последовательности выполнения), единство и согласованность (непротиворечивостью), полнота, краткость и четкость изложения. 

7. Стадии сужения множества решений

Различают три последовательные стадии сужения множества решений. На первой стадии исходное множество альтернативных решений сужается до множества допустимых решений , что множество допустимых решений является либо подмножеством, т.е. частью множества решений, либо совпадает с ним. На второй стадии множество допустимых решений сужается до множества эффективный решений. Наконец, на третьей стадии осуществляется выбор единственного решения из множества эффективных решений.

Множество альтернативных решений сужается до множества допустимых решений на основе учета ограничений. Допустимыми, или приемлемыми, называются решения, удовлетворяющие множеству ограничений

Процедура получения множества приемлемых решений из исходного множества может выполняться путем логического мышления или формально, в зависимости от степени формализации информации.

Выполнение ограничений является необходимым условием для выбора решений, поэтому единственное, окончательно принимаемое решение находится во множестве приемлемых решений. Отсюда следует, что для дальнейшего процесса выбора достаточно рассматривать только множество приемлемых решений.

Операция сужения часто осуществляется в неявной, скрытой форме, поэтому она остается незамеченной. Использование ЭВМ обычно требует четкой формулировки ограничений для получения приемлемого множества решений.

Сужение множества допустимых решений до множества эффективных решений осуществляется на основе анализа предпочтений. Решение называется эффективным, если не существует более предпочтительного.

Множество эффективных решений в литературе называют также множеством Парето, множеством недоминируемых решений. Все эффективные решения между собой несравнимы, т.е. нельзя сказать, какое из них предпочтительнее. В частных случаях множество эффективных решений может содержать только одно решение или совпадать с множеством допустимых решений. В первом случае единственное решение является оптимальным, а во втором случае сужение допустимого множества не

произошло. Если измерены в качественной или количественной форме предпочтения решений на множестве показателей достижения целей, то определение множества эффективных решений может быть формализовано и выполнено на ЭВМ.

Непосредственно из определения множества эффективных решений следует, что оптимальное решение содержится только в этом множестве.

Поэтому нахождение этого множества решений является необходимой процедурой в процессе выбора решений.

Сужение множества допустимых решений до множества эффективных решений повышает определенность выбора.

Определение единственного оптимального решения является заключительным этапом процедуры выбора. Оно должно выбираться из множества эффективных решений, поскольку оптимальное решение содержится именно в этом множестве.