50 (Не полный, к сожалению, в инете толком ничего не удалось найти)

Трудовой процесс представляет собой целесообразную деятельность людей. Направленную на изменение формы, размеров, структуры, физико-химических свойств, взаимного расположения предметов при помощи средств труда. Система действий работников, составляющая содержание трудового процесса, состав и последовательность трудовых функций и действий, приемы и методы труда, закрепляются в организационных документах: должностных и производственных инструкциях, картах приемов и методов труда, картах организации труда.

Часть производственного процесса, когда изменение свойств предметов труда происходит без участия человека, называют естественным процессом.

Новая техника может сыграть значительную роль в изменении процессов организации и контроля над процессом труда. Зачастую изменение процесса труда не является побуждающим мотивом вложения средств в новую технику, но любое применение новой техники влечет за собой подобные изменения. Таким образом, применение новой техники и связанные с этим изменения в процессе труда требуют пересмотра управленческой стратегии. Но это положение является спорным и поэтому требует дополнительных разъяснений перед переходом к основной теме.

Сокращение доли живого труда

Полный отказ от использования живого труда был давней мечтой как инженеров, так и социологов, правда, они смотрели на это с различных точек зрения. Сейчас создание фабрик без рабочих уже находится в стадии эксперимента. Существуют прогнозы, согласно которым в течение ближайших пяти лет полностью автоматизированные предприятия станут в развитых промышленных странах реальностью

Упрощение содержания труда

Сегодня руководители используют новую технику для того, чтобы не попасть в зависимость от квалификации и опыта рабочего и более тщательно контролировать качество работы. Данная стратегия - первый шаг к автоматизации производства, но обычно она оказывает большее воздействие на содержание труда, не уменьшая его количества. Она позволяет сократить производственные издержки за счет замены квалифицированных рабочих малоквалифицированными, упростить процесс обучения рабочего и более четко установить норму выработки. Эти изменения лишают рабочего возможности контролировать процесс труда и способствуют его интенсификации. Но упрощение содержания труда влечет за собой меньшее сокращение численности рабочих, чем претворение стратегии "поливалентности" или полная автоматизация производства.

Модель изменений:

Модели и формы в структуре занятости, в условиях труда и в системах социального обеспечения адаптируются к различным изменениям и сами влияют на форму движущих сил этих изменений. Демографические изменения,

новаторские подходы и распространение ИКТ, а также появление более широкой глобальной рыночной экономики представляют собой те силы, которые идут вместе и взаимодействуют друг с другом, способствуя крупным переменам на производстве и на рынке труда. В данном разделе рассматривается информация, которая имеется по основным изменениям в сфере труда:

В трудовой организации как целостной системе происходят непрерывное движение всех ее структурных элементов, их воспроизводство и более или менее значительные изменения. Эти изменения представляют собой совокупность однонаправленных и повторяющихся социальных действий, которые можно выделить из множества других.

Под социальным процессом в трудовой организации понимается последовательная смена социальной организации в целом или отдельных ее структурных элементов. Эта смена может быть прогрессивной, когда она отвечает требованиям общественного прогресса и направлена на реализацию прогрессивных целей, регрессивной, когда идет разрушение имеющихся структур и не предлагается ничего нового взамен, и изменения в рамках сохранения исходного состояния. Все эти процессы можно сгруппировать и классифицировать в трудовой организации в

три основные группы.

1 группа» — процессы формирования и развития организации как целостной социальной общности. Они включают в себя:

прогнозирование потребности в кадрах. Трудовая организация может функционировать эффективно лишь при количественном и качественном соответствии ее подсистем друг другу и целям организации. В условиях рынка, научно-технического прогресса и конкуренции необходимо предусматривать и проводить подготовку и переподготовку кадров в соответствии с последними техническими и технологическими изменениями. Целесообразно прогнозировать и естественное движение кадров (выход на пенсию, служба в армии и т.д.), принимать меры для их профессиональной подготовки и своевременного восполнения потребностей организации в них;

подбор и расстановка кадров. Предусматривает профессиональную ориентацию молодежи в соответствии с потребностями трудовой организации; профессиональный отбор, когда трудовая организация направляет на профессиональную учебу своих работников с учетом их индивидуальных особенностей и склонностей; подбор для работы в трудовой организации людей, которые могут быть использованы на предприятии (организации) с наибольшей эффективностью как для производства, так и для самого работника; адаптацию работников, когда в организации создаются все необходимые условия для сокращения срока вживаемости новых работников в коллектив; расстановку кадров, когда при предоставлении работы учитываются способности и склонности индивида; высвобождение и переподготовку кадров, когда не справляющиеся со своей работой работники или переучиваются, или освобождаются;

стабилизация коллектива, социальной организации. В данном случае постоянно изучаются и анализируются причины миграции (увольнения) работников из трудовой организации. Если количество увольняемых превышает 7—8%, то необходимо принимать меры по устранению причин увольнения. Причины необходимо рассматривать всесторонне. Они могут быть внешние и внутренние, объективные и субъективные.

2 группа — процессы изменения условий и качества труда и жизни членов коллектива. Сюда входят:

условия использования трудового потенциала. Все работники трудовой организации должны использоваться в процессе труда с наибольшей эффективностью (с учетом специальности, профессии, образования и способностей);

условия удовлетворения первичных жизненных потребностей. Необходимо повышать материальную заинтересованность всех категорий работников с помощью обоснованной дифференцированной оплаты труда, а уровень оплаты труда поставить в прямую зависимость от трудового вклада работника. При этом ни в коем случае не допускать уравниловки и снять все ограничения с заработка;

3 группа — динамика формирования и развития социальных качеств людей. Данная группа включает:

изменения в системе потребностей и ценностных ориентациях работников. Рыночная система хозяйствования больше, чем командно-административная, ориентирована на учет потребностей и интересов людей. Поэтому одной из основных целей реформирования общества является переход от режима запретов к условиям, наиболее благоприятствующим раскрытию творческих начал людей, на максимум свободы в экономической деятельности. Следовательно, ориентация на социальные интересы людей, их потребности — постоянный, возобновляемый источник экономического развития;

динамика состояния дисциплины и правопорядка в трудовой организации. В целях эффективного регулирования проблем трудовой дисциплины и правопорядка в трудовой организации должны изучаться и регулироваться следующие вопросы: состояние трудовой дисциплины и тенденции ее изменения; состав нарушителей трудовой дисциплины и их причины (по категориям работников, социальным и демографическим группам); влияние условий и организации труда, бытовых условий на состояние трудовой дисциплины; существующая практика морального и материального воздействия на нарушителей трудовой дисциплины, ее эффективность и т.д.;

изменения в уровне и направленности трудовой, социальной и других видах активности. Уровень и направленность всех видов активности необходимо периодически изучать и вносить коррективы в различные формы ее стимулирования. У каждого вида активности есть свои показатели (критерии), которые можно измерить с помощью социологических исследований;

Движущие и сдерживающие силы изменений

Левин предложил рассматривать любую организацию или ситуацию, как находящуюся при определенном балансе или в равновесии между движущими силами изменений. По мнению Левина, если ничего не происходит, то это потому, что противоположные силы - сдерживающие и движущие силы изменения - равны. Есть понятие направленности и мощности направления.

Прежде чем применить этот метод надо четко определить движущие и сдерживающие силы изменения.

Прежде всего, необходимо составить список движущих сил. Это могут быть внешние силы долговременного действия, а также сильные стороны организации ее менеджеров, сотрудников. После перечисления движущих сил следует придать им соответствующий вес, для этого следует оценить их потенциальную значимость для изменения. Часть движущих сил внешних по отношению к организации, индивиду, и находится вне пределов немедленного взаимодействия.

Цель анализа поля сил - это не создание четко обозначенных фронтов битвы, а реалистическая, всеобъемлющая оценка того, что может повлечь за собой то или иное предложение по изменению.

Сдерживающие силы нельзя ассоциировать с противостоянием. Сокращение или уменьшение мощности сил, которое препятствует изменению, часто является самым легким решением для осуществления изменения. Некоторые из сдерживающих сил кажутся очень опасными, но при правильном обращении, их можно превратить в движущие. Другие сдерживающие силы могут оказаться не столь сильными или у вас имеется возможность их ослабить.

Анализ сдерживающих сил должен включать в себя рассмотрение вопроса, почему они вообще существуют и правомочны ли они, а также тот факт, что они могут быть более мощными, чем движущие силы. Одна и та же сила может быть и движущей, и сдерживающей.

Сопротивление изменениям может происходить на уровне индивида, из-за боязни потери и страха перед неизвестностью на уровне группы из-за разрушения норм поведения, на организационном уровне из-за структуры (особенно бюрократической).

51