14. Проведення дослідження ринку збуту товарів, що реалізуються та

отримуються магазином «Весна»

Успіх на ринку в продажу того чи іншого товару залежить не стільки від виробничих і фінансових можливостей фірм, скільки від планування збутової діяльності підприємства.

Планування збутової діяльності підприємства полягає в тому, щоб доводити товари до споживача в тому місці, в тій кількості і такої якості, які потрібні. При плануванні збутової діяльності досягнення цілей виробництва відбувається через оцінку та задоволення вимог споживача.

Основними елементами збутової політики магазину «Весна» є наступні:

- транспортування продукції - її фізичне переміщення від виробника до споживача;

- доробка продукції - підбір, сортування, складання готового виробу та інше, що підвищує ступінь доступності і готовності продукції до споживання;

- зберігання продукції - організація створення і підтримання необхідних її запасів;

- контакти з споживачами - дії по фізичної передачі товару, оформленню замовлень, організації платіжно-розрахункових операцій, юридичного оформлення передачі прав власності на товар, інформування споживача про товар і фірму, а також збору інформації про ринок.

Магазин «Весна» використовує як прямий - безпосередня реалізація продукції виробника конкретному споживачу, так і непрямий вид збуту -використання незалежних торгових посередників у каналі збуту.

По мірі просування товару на ринок фірма виробник шукає посередників для подальшого розповсюдження продукції і залежно від кількості

посередників через яких пройшов товар канал збуту може мати різну довжину і ширину.

Логістика збуту починається там, де виробництво орієнтується на ринок, на запити покупців. Але це тільки одна його сторона. А з іншого боку, він сам робить активний вплив на ринок і покупця.

Ці функції по суті включають дві підфункції:

- вплив на публіку з метою змусити людей купити товар. Ця підфункції називається «формування попиту»;

- вплив на працівників збуту, на торговий персонал з метою змусити їх активно та ініціативно працювати. Ця підфункції називається «стимулювання збуту». Природно, що ці підфункції взаємно пов'язані, переплітаються, тому виділення їх в якійсь мірі умовно.

Перелік робіт з формування попиту в магазині «Весна». До цієї функції відносяться такі види робіт:

- привернення уваги людей до товарів;

- активізація запитів людини;

- формування у людей мотивів купувати товари;

- формування кращого ставлення до даних товарів. Все це здійснюється способами: рекламою та іншими способами. До способів реклами відносяться: друкована реклама (каталоги, буклети, проспекти, листівки тощо); реклама в пресі (оголошення рекламного характеру у журналах, газетах і т.д.); фірмові видання; адресні книги; телефонні довідники; реклама в книгах; телереклама; радіореклама; кінореклама; зовнішня реклама (плакати, вивіски, світлова і т.д.). 55

Висновок

Роздрібна торгівля є провідною ланкою системи торговельного обслуговування і тісно пов'язана з розвитком економіки, матеріальним і культурним рівнем життя населення. Роздрібна торгівля виступає завершальною фазою товарного обігу, під час якої здійснюється передання товару кінцевому споживачеві для задоволення його потреб в обмін на гроші.

Організація процесу обслуговування покупців є основою торгово-технологічного процесу в магазинах, визначає кількість затрат часу покупців на здійснення покупок, пропускну спроможність підприємств, чисельність працівників магазинів. Якість торгового обслуговування нерозривно пов'язана з наявністю в продажу широкого асортименту високоякісних товарів, професійними знаннями і навичками торгового персоналу, дотримання ним правил торгівлі, установленням зручного для покупців режиму роботи магазинів, розвиток їх матеріально-технічної бази.

Продаж товарів за допомогою прилавка обслуговування в нинішніх умовах є основним методом продажу товарів. Але поліпшення матеріального добробуту населення, зростання виробництва товарів і розширення їх асортименту в недалекому майбутньому призведуть до активного застосування прогресивних методів продажу: самообслуговування, за зразками, з відкритим викладенням, на замовлення та вдома у покупців. Розроблення для магазинів обов'язкових асортиментних переліків товарів сприяють кращому задоволенню попиту покупців, підвищенню відповідності окремих торгових працівників за постійну наявність у продажу необхідних населенню товарів.

У даному магазині «Весна» в основному планування раціональне, торгівля певною продукцією здійснюється по відділах. Та на жаль, розміщення певних груп товарів один від одного не є раціональним. Наприклад, ви придбали кавовий напій в одній частині магазину, а щоб

Список використаної літератури

-

І.Апопій В.В., Міщук І.П., Ребицький В,М, і ін. Організація торгівлі: Підручник; 2-ге вид., перероб. та доп. за редакцією В.В. Апопія.—Київ: Центр навч. літератури, 2005. - 616 с.

2. В.М. Ребицький, І.С. Полікарпов Органіація та технологія інспектування: Підр. для студентів товарознавчих спеціальностей вищих навч. закладів III та IV рівнів акредитації - К,: ЦНЛ, 2005.- 364 с.

З.Апопій В.В., Бабченко С.Г., Гончарук Я.А. і ін. Комерційна діяльність: Підруч. / За ред. проф. В.В. Апопія. - Вид. 2-ге, перероб. І доп. - К.: Знаня, 2008.-558с.

4. Україна. Верховна Рада. Закон Про захист прав споживачів (Відомості

Верховної Ради), 2004, №11, ст. 137.

5. Україна. Верховна рада. Закон Про застосування реєстраторів

розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг. № 2156-111 від 21 грудня 2000 р.

6. Україна. Кабінет Міністрів. Про Порядок зайняття торговельною діяльністю

і правила торговельного обслуговування населення. Постанова КМУ № 7 від 8 лютого 1995 р.

7. Україна. МЗЕЗТ. Правила роботи дрібнороздрібної торговельної мережі.

Наказ МЗЕЗТ України № 369 від 8 липня 1996 р.

8. Правила продажу продовольчих товарів (зі змінами та доповненнями).

Затверджено наказом Мінекономіки та з питань європейської інтеграції України від 11.07.2003 р. - № 183.

9. Майкл Леви, Бартон А. Вейтц. Основи розничной торговли. - СПб.: «Питер», 1999.-448с.