1.4 Эксплуатация, сопровождение ис

• Эксплуатация проекта подразумевает исправления ошибок в работе всех частей системы при возникновении сбоев; регистрацию сбоев в журнале; отслеживание технико-экономических характеристик работы системы; накопление статистики о качестве работы всех компонентов системы.

• Сопровождение и модернизация проекта - это анализ собранного статистического материала.

В результате создания заданной информационной системы по учету заказов на «Ремонт сотовых телефонов» были выполнены следующие действия:

• Создана новая база данных (Ремонт_сотовых_телефонов.mdf)

• Созданы таблицы («Мастер», «Клиент», «Менеджер», «Телефон», «Запчасти», «Оформление_заказа» ,«Ремонт») в соответствии с логической схемой БД для ИС

• Разработаны запросы в соответствии с заданным перечнем вопросов заказчика.

Таблица 10

Таблица соответствия запросов с именами Views СУБД Visual Studio.Net

№	Наименование запроса	Имя View	Тип
1	2	3	4
1	Список посещаемости клиентов	View 1	Select
2	Вывести список телефонов и мастеров, которые их ремонтировали с датой начала и окончания работы	View 2	Select
3	Количество отремонтированных телефонов каждым мастером	View 3	Select
4	Сумма всех заказов каждого мастера	View 4	Select
5	Средняя стоимость заказов каждого мастера	View 5	Select
6	Список клиентов с их телефонами, список отсортировать по фамилии (Клиенты)	View 6	Select
7	Увеличить оклад менеджера под фамилией Башаров в 1,5 раза	Unnamed	Update
8	Список услуг, выполненных с 01.02.2014г по 04.02.2014г	View 7	Select

\

Таблица 10 (Продолжение)

1	2	3	4
9	Вывести все сведения с таблицы Оформление_заказа по телефону “Nokia”	View 8	Select
10	Количество наименований телефнов в таблице «Телефоны»	View 9	Select
11	Количество запчастей производителей США и их средняя соимость	View 10	Select
12	Вывести все записи из таблицы ‘Ремонт’, мастера Малышева, код этого мастера нам не известен	View 11	Select
13	Все сведения по клиентам, с ФИО от А до О	View 12	Select
14	Удалить данные по клиенту Молгачев	Unnamed	Delete
15	Составить список клиентов, у кого не имеется телефона	View 13	Select
16	ФИО мастера, который отремонтировал менее 7 телефонов	View 14	Select
17	Список запчастей, которые ни разу не использовались	View 15	Select
18	Возраст менеджеров	View 16	Select
19	Стаж мастеров	View 17	Select
20	Список телефонов со сроком их ремонта в днях.	View 18	Select
21	Самая дорогая стоимость запчасти	View 19	Select
22	В архивную таблицу поместить телефоны с наименованием марки Nokia	Unnamed	Insert
23	Все заказы за 2012 год сбросить в архивную таблицу	Unnamed	Insert
24	Изменить шифр клиента Панасенко на 11	Unnamed	UpDate
25	Список клиентов с 1 по 5 февраля 2014 года	View 20	Select

Коды разработанных запросов и их результаты представлены в Приложении 1

• Разработаны Stored Procedures с целью использования их в процессе эксплуатации ИС.

Таблица 11

Таблица соответствия процедур с именами Stored Procedures СУБД Visual Studio.Net

№	Наименование процедуры	Имя процедуры	Примечание
1	2	3	4
1	Список заказов, оформленных с 5 по 7 февраля 2014 года	Ремонты	Тип Select
2	Увеличить поле оклад на определенное количество для определенного мастера	Увеличение_оклада	Тип UpDate
3	Добавление нового клиента	Добавление_клиента	Тип Insert
4	Запчасти определенного производителя	Запчасти_производителя	Тип Select
5	Стоимость запчасти с определенным наименованием	Определенная_стоимость	Тип Select
6	Удаление клиента	Удаление_клиента	Тип Delete
7	Все данные по мастеру	Все_данные_по_мастеру	Тип Select
8	Список отремонтированных телефонов, определенным мастером	Список_отремонтированных	Тип Select
9	Изменение телефона у менеджера	Редактированипе_телефона	Тип UpDate
10	Возраст определенного менеджера	Возраст_менеджера	Тип Select

Коды разработанных процедур и их результаты представлены в Приложении 2

• Разработан триггер с целью защиты данных таблиц и поддержания ИС в целостном состоянии.

Таблица 12

Таблица соответствия триггера с именем Trigger СУБД Visual Studio.Net

№	Наименование триггера	Имя Trigger	Примечание
1	2	3	4
1	Триггер на добавление записи в таблицу прогулы	Trigger1	Тип триггера Insert

Код разработанного триггера представлен в Приложении 3

• В СУБД MS Access созданы отчеты, в которых использованы данные БД, разработанной в СУБД Visual Studio.Net. Данные для отчетов были экспортированы в виде запросов и далее импортированы в СУБД MS Access.

Таблица 13

Таблица соответствия отчетов с именами Views и именами в MS Access

№ Отчета	Наименование отчета	Используемые данные Visual Studio. NET	Имя отчета в СУБД Access
1	2	3	4
1	Список телефонов и мастеров, которые их ремонтировали	Отч1	Отчет1
2	Доходы мастеров	Отч2	Отчет2
3	Посещаемость клиентов	Отч3	Отчет3
4	Ремонт мастера Малышева	Отч4	Отчет4
5	Посещаемость клиентов	Отч5	Отчет5

Коды разработанных запросов для отчетов и отчеты представлены в

Приложении 4.