1.Жизненные циклы ис

Жизненные циклы информационной системы:

1. Планирование и анализ требований, системный анализ;

2. Проектирование информационной системы;

3. Реализация информационной системы;

4. Внедрение, тестирование, опытная эксплуатация;

5. Эксплуатация, сопровождение и модернизация ИС.

1. Планирование и анализ требований

1. Основные параметры по

Отчет об обследовании:

Общие параметры объекта:

• у наименование объекта: «Ремонт сотовых телефонов»;

• класс объекта: частное предприятие, режим работы : с 09:00 до 18:00 (будни), с 10:00 до 16:00 (выходные);

• виды и номенклатура продукция или услуг- ремонт сотовых телефонов; г виды и количество оборудования, материальные ресурсы:

• персональный компьютер (2);

• принтер (1);

• кассовый аппарат (1);

• паяльная станция (1);

• термовоздушная паяльная станция (1);

• станция нижнего подогрева плат (1);

• блок питания (2);

• ультразвуковая ванна (1);

• мультиметр (2).

• категории и численность работающих :

• менеджер (2);

• мастер (2).

Таблица 1

Характеристика функций управления “Ремонта сотовых телефонов”

Наименование функций	Наименование процессов	Наименование процедур
1	2	3
Ввод нового сотрудника	Регистрация данных по новому сотруднику	Добавление записи для ввода данных по новому сотруднику
Ввод нового клиента	Регистрация данных по клиентам	Добавление записи для ввода данных по новому клиенту
Ввод нового телефона	Регистрация нового телефона	Добавление записи для ввода данных по новому телефону
Ввод новой запчасти	Регистрация новой запчасти	Добавление записи для ввода данных по новой запчасти
Оформление заказа	Регистрация нового заказа	Добавление записи для оформления заказа
Модификация информации о сотрудниках	Изменение данных о сотрудниках	Замена старого значения поля на новое значение
Модификация информации о клиенте	Изменение данных о клиенте	Замена старого значения поля на новое значение
Модификация информации о телефонах	Изменение данных о телефонах	Замена старого значения поля на новое значение
Модификация информации о запчасти	Изменение данных о запчасти	Замена старого значения поля на новое значение

Организационная структура и функции объекта “Ремонта сотовых телефонов”:

• подразделения:

• клиент,

• телефон,

• диспетчерская,

• бухгалтерия,

• менеджер,

• выполнение ремонта,

• запчасти,

• мастер;

Взаимосвязь подразделений

Телефон

Клиент

Подача заказа

Оплата услуги

Диспетчерская

Бухгалтерия

- прием платежей за ремонт;

- составление финансовых отчетов;

- составление отчетов о выполненных заказах;

- выполнить статический отчет;

Менеджер

Выполнение ремонта

- оформление заказа;

- выдача квитанций клиентам;

- создание отчета по заказам;

Устранение неполадок

Запчасти

Мастер

- ремонт телефона по заказу с использованием запчастей;

Рисунок 1. Взаимосвязь подразделений и описание материальных потоков

Таблица 2

Описание и характеристика входных документов

Наименование входного документа	Количество экземпляров	Объем данных (лист)	Время создания	Перечень полей	Выходные документы
1	2	3	4	5	6
Анкета сотрудника	1-2	2	40 минут	ФИО, дата рождения, телефон, адрес, образование, паспортные данные	Отчеты по сотрудникам
Заявление на заказ	1	1	20 минут	№ заказа, дата подачи, ФИО диспетчера, предварительная поломка, предварительная стоимость	Отчеты по заказам
Договор с клиентом	2	5	50 минут	№ договора, ФИО клиента, телефон, марка телефона, модель телефона	Отчеты по клиентам

Таблица 3

Описание и характеристика выходных документов.

Наименование подразделения	Наименование выходного документа	Название документа	Периодичность создания	Время созда-ния	Описание структуры документа
1	2	3	4	5	6
Бухгалтерия	Отчет по сотрудни-кам	Список всех сторудников	По требованию	70-90 мин	Табельный номер, ФИО, дата рождения, телефон, адрес, образование, паспортные данные, должность, оклад
Диспетчерская	Отчет по заказам	Список заказов	1 раз в неделю	130-160 мин	№ заказа, дата подачи, ФИО диспетчера, предварительная поломка, предварительная стоимость
Диспетчерская	Отчет по выполненным заказам	Список выполненных	1 раз в неделю	130-160 мин	№ заказа, дата подачи, ФИО диспетчера, окончательная поломка, окончательная стоимость

Анализ материалов обследования

В результате анализа собранного материала по объекту «Ремонт сотовых телефо­нов» принимаются следующие решения по:

1. автоматизации работ подразделений:

• диспетчерской;

• бухгалтерии.

2. автоматизации выполнения задач:

• оформления заказов;

• модификация данных по клиентам, сотрудникам, телефонам, зап­частям;

3. выбору комплекса технических средств и программного обеспечения:

• процессор- Intel® Core™ i5-480M

• оперативная память- ;GB DDR3 1066MHz memory

• оперативная система- Windows 7 Ultimate (64-bit)

• устройства ввода/вывода:

• S клавиатура- Logitech MK320

• мышь- А4 Tech G7-360N-1 Grey

• принтер- Brother HL-2130R

• программное средство ведения интегрированной базы: СУБД

MSVisualStudio.NET.