Основи психологічної підготовки вчителя

Тема 4 Конфлікти. Шляхи мирного розв’язання конфліктів у школі

План лекції

1. Конфлікти та причини їх виникнення.

2. Типи конфліктів.

3. Функції конфліктів.

4. Психологічна характеристика конфлікту.

5. Конфліктність особистості. Типи поведінки особистості у конфліктній ситуації. Діагностика індивідуального стилю поведінки у конфліктній ситуації.

6. Педагогічний конфлікт на різних вікових етапах.

7. Шляхи подолання педагогічних конфліктів.

Література

1. Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами психології управління, Київ, 2005.

2. Якушева Л. Конфлікт і способи його вирішення, журнал «Психолог», №23 – 24, 2006, с. 103 – 110.

1. Конфлікти та причини їх виникнення

Конфлікт – (лат.) – зіткнення різноспрямованих сил (цінностей, інтересів, поглядів, позицій) суб’єктів – сторін взаємодії.

Наука, яка вивчає причини виникнення, особливості перебігу, запобігання та вирішенню конфлікту називається конфліктологією.

Мозковий штурм

Робота в групах: «Конфлікт – це…»

Презентація.

(протиріччя, суперечка, сутичка, протистояння, протиборство, зіткнення, скандал, бійка, сварка…).

Причини конфліктів

Причини конфліктів полягають у розбіжності:

• Знань, умінь, навичок, особистісних рис;

• Функцій управління;

• Емоційних, психічних та інших станів;

• Економічних процесів;

• Завдань, способів і методів діяльності;

• Мотивів, потреб, ціннісних орієнтацій;

• Поглядів і переконань;

• Розумінь, інтерпретації інформації;

• Очікувань, позицій;

• Оцінок і самооцінок.

Практичний додаток до теми 4 Створення дерева конфліктогенів

Однією з причин виникнення конфлікту є конфліктогени поведінки. Це слова або дії, що породжують конфлікт. Давайте разом намалюємо дерево конфліктогенів. Намалюйте стовбур дерева, а замість листочків з дерева напишіть приклади конфліктогенів.

Ознаки конфліктогенів поведінки:

• Відкрита недовіра;

• Перебивання іншої людини;

• Оцінювання людей;

• Наголошування на розбіжностях між собою та іншою людиною;

• Стійке небажання визнавати свої помилки й чиюсь правоту;

• Зниження вкладу інших людей й одночасне перебільшення свого вкладу в загальну справу;

• Постійне накидання своєї точки зору іншим;

• Нещирість суджень;

• Різке прискорення темпу мовлення й раптове закінчення розмови;

• Невміння вислухати й зрозуміти точку зору іншої сторони.

Висновок: подивившись на дерево конфліктогенів, ми можемо зробити висновок, що потрібно намагатися їх не вживати, щоб не створювати конфлікту.

2. Типи конфліктів Класифікація типів конфліктів

1. За кількістю та складом сторін конфлікту:

   • Внутрішньоособистісний;

   • Міжособистісний;

   • Особистісно-груповий;

   • Міжгруповий;

   • Міжколективний;

   • Міждержавний;

   • Міжнаціональний.

2. За проблемно-діяльнісною ознакою:

• Управлінські;

• Сімейні;

• Педагогічні;

• Політичні;

• Економічні;

• Творчі.

3. За тривалістю перебігу конфлікту:

• Гострі;

• Швидкоплинні;

• Тривалі та інші.

4. За змістом:

• Побутові;

• Суто проблемні.

5. За ступенем загострення протиріч:

• Незадоволення;

• Протидія;

• Ворожнеча;

• Війна.

6. За ознакою можливого вирішення:

• Конструктивний (продуктивний);

• Деструктивний.